Transformar seu negócio e conseguir se posicionar no mercado de maneira assertiva, com credibilidade e conquistando confiança e o respeito da sua audiência, não é uma tarefa tão simples.

Justamente porque constantemente surgem novos empreendimentos e negócios dos mais variados nichos e tamanhos que necessitam ser inseridos no ambiente online para que consigam seu espaço no mercado e possam conquistar seus objetivos e metas de forma satisfatória.

Sendo assim, é fundamental adotar e conhecer as estratégias que compõem o Marketing Digital para potencializar seus resultados, criando uma relação com seus clientes e posicionando-se como uma marca forte.

Para isso, elaboramos esse guia completo e rico de informações valiosas com tudo que você necessita saber sobre Marketing Digital, desde a história do marketing e seu surgimento até diferenças do marketing tradicional e o Marketing Digital, assim como suas principais estratégias e ferramentas. Além de tratar sobre as consequências de não investir em ações do Marketing Digital para fortalecer sua marca e negócio.

Quer ficar por dentro de tudo e se atualizar sobre esse assunto? Siga com a leitura e aproveite esse conteúdo que foi desenvolvido exclusivamente para você conseguir conquistar o melhor de seu negócio com resultados relevantes e surpreendentes.

Vem conferir!

História do Marketing Digital

O que é Marketing Digital?

Com o propósito de chamar a atenção e conquistar um público-alvo, o Marketing Digital pode ser considerado um conjunto de estratégias e ações que uma marca desenvolve a fim de se posicionar e conquistar seu espaço no mercado.

Estratégia essa que pode ser através de diversos meios no ambiente online como com o uso do SEO, por exemplo, e ainda outros diferentes canais como redes sociais e o e-mail.

Definição de Marketing Digital

Definir o Marketing Digital é algo, até muito simples, mas é claro que sua aplicação requer bem mais recursos e conhecimentos. O que podemos afirmar é que as empresas vêm utilizando das ações e estratégias inseridas no Marketing Digital para criar novas oportunidades de negócios no ambiente online, aproveitando para promover e divulgar a marca, alavancando suas vendas.

Trata-se da arte de aproveitar oportunidades e utilizar os canais e meios digitais para criar um relacionamento com o seu potencial consumidor e público-alvo. Atraí-lo com ações relevantes, impactantes e personalizadas, conseguindo lucrar com tudo isso.

Ou seja, para definir de maneira simples e objetiva o Marketing Digital é a ação de promover produtos e serviços nos meios digitais, assim atingindo seu consumidor digital.

4Ps do Marketing

Partindo para a explicação da história do Marketing Digital, uma ramificação do marketing, é preciso mencionar e explicar como compõem o marketing a partir dos 4Ps, que são os pilares para a construção de uma estratégia de marketing.

O conceito dos 4Ps do marketing surgiu nos anos 60, e foi bastante difundido por Philip Kotler, que desenvolveu a bíblia do marketing e ajudou a popularizar os quatro princípios básicos do marketing tradicional.

Um conjunto que refere-se a Produto, Preço, Praça e Promoção. E é através dessas variáveis que a estrutura de um planejamento é criado e as ações são elaboradas, com base em cada um desses conceitos.

Produto

Basicamente, esse pilar corresponde a tudo o que você vende sendo produtos ou serviços, sem ele não há como fazer divulgações e realizar vendas.

É aquilo que a empresa tem para oferecer ao mercado que irá levar satisfação ao seu público-alvo.

Preço

Seria a precificação do produto ou serviço que a empresa oferece, ou seja, valor que deve ser pago para adquirir tal produto.

Nesse quesito, há bastante comparações e normalmente costuma ser um dos principais motivos que o consumidor leva em consideração ao escolher uma marca em relação a outra.

Praça

Aqui, estão envolvidos os canais de distribuição ou locais onde o produto é comercializado e exposto ao consumidor final.

Mas é válido ressaltar que esse conceito já mudou com a evolução e diversas transformações do mercado e do próprio marketing, que já não se limita ao marketing tradicional, e agora tem inúmeros e-commerces e marketplaces que realizam esse processo de expor produtos para o público.

Promoção

Corresponde a ações feitas para promover a marca e a estratégias utilizadas para divulgar e atrair o consumidor.

A promoção é o processo de levar uma mensagem até um público alvo de forma eficiente e efetiva, com ações que promovam não somente os produtos e serviços, mas a própria marca como um todo.

Nesse momento, o marketing atua por meio de canais de comunicação e outras estratégias a fim de despertar o interesse do potencial cliente. E assim, partir para os 8Ps do Marketing Digital no contexto atual. Siga com a leitura para conhecer e entender melhor o tema.

8 Ps do Marketing

O marketing no contexto da web precisou ser reformulado e ganhou novas abordagens com sua metodologia atual para um marketing online. Nesse mix, surgiu a necessidade de atualizar os pilares e dar lugar aos 8ps do Marketing Digital, tratando justamente de estratégias baseadas na relevância e no papel importante da internet.

Essa mudança ocorreu, justamente, porque consumidores e marcas mudaram sua forma de se relacionar e assim, houve a necessidade de focar ações e estratégias não mais no produto ou serviço, mas em de fato atender as necessidades do público-alvo.

Nesse sentido, uma estratégia mais personalizada e assertiva precisou ser desenvolvida, e de fato foi o que aconteceu. O escritor Conrado Adolpho adaptou os conceitos e reformulou os pilares para fazer sentido ao novo contexto ao qual estavam inseridos, em um ambiente digital.

Agora, os 8Ps do Marketing Digital seriam: Pesquisa, Planejamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização e Precisão.

Pesquisa

A pesquisa é fundamental e extremamente importante para qualquer planejamento eficaz e para a elaboração de ações e campanhas eficientes em atrair e se comunicar com o público certo. A etapa de coletar dados e informações sobre seu público-alvo é fundamental para entender o seu nicho de mercado, o mercado em si e as diversas mudanças que os avanços tecnológicos e a internet trouxeram para o ambiente digital.

Quanto mais informações forem coletadas, mais será possível planejar uma campanha assertiva e personalizada de acordo com as suas metas e objetivos. Segmentando e conseguindo conhecer seu público oferecendo uma comunicação mais direta, pessoal e estratégica.

Planejamento

Seguindo o que já mencionamos, o próximo passo seria colocar as ideias no papel e dar forma a elas. Planejar de acordo com o que conseguiu coletar e reunir de mais importante, útil e relevante para suas estratégias.

Na etapa de planejamento, o momento é de organizar os objetivos e metas para assim, conseguir traçar as melhores estratégias para cada objetivo. Ações que consigam definir cada passo do planejamento e orientar as estratégias com práticas e processos que consigam oferecer a melhor experiência ao cliente e atraí-lo de forma espontânea e duradoura.

Produção

Aqui, não trata-se somente da própria produção dos produtos, por exemplo, mas da execução do planejamento. De tudo que foi organizado e traçado para que o projeto comece a ganhar forma e possa ser publicado.

Nesse momento ocorre a produção dos conteúdos, por exemplo, que serão publicados em posts, redes sociais, e-mails, entre outros canais de comunicação definidos previamente na etapa de planejamento. Ou seja, a produção é a fase de construção de tudo que foi planejado não somente sobre os produtos e serviços, mas também sobre as estratégias que serão utilizadas dentro do Marketing Digital.

Publicação

O momento da publicação é onde ocorre de fato a exposição de tudo que foi planejado e orquestrado para que o projeto dê certo. É a fase de publicar o que foi produzido e acompanhar como o público receberá essas informações O conteúdo precisa ser relevante, útil e estar de acordo com os interesses do seu público para, assim, conseguir ter chances de chamar a atenção da sua audiência.

Não esqueça que esses materiais precisam estar dentro de uma estratégia do Marketing Digital, que seria o uso de SEO, CTA, Headline, Gatilhos Mentais, entre outras importantes práticas para que a sua publicação tenha a melhor performance possível.

Promoção

O quinto P está diretamente ligado a como a marca será promovida, quais ações estratégicas serão utilizadas para promover o que você vende? Essa é a questão da Promoção e não propriamente no sentido de baixar preços, por exemplo.

Nesse momento, é hora de elaborar ações que ajudem a divulgar a marca, por meio da internet, canais digitais, mídia patrocinada entre outras ferramentas para conseguir impactar e chegar até seu público-alvo.
Para conseguir ter visibilidade e atrair potenciais clientes, é necessário investir no marketing de conteúdo. Prática que se mostra muito mais eficiente que a própria divulgação de produtos e serviços, justamente porque na criação e divulgação desses materiais é possível despertar o interesse do seu público e em seguida apresentar a solução que você vende.

Propagação

Em linhas gerais, a propagação está relacionada com conseguir viralizar suas campanhas. Ou seja, é o resultado das ações que você desenvolveu para promover seu conteúdo.

Para conquistar insights estratégicos é interessante estar atento à performance de seu conteúdo nas redes sociais. E um dos grandes diferenciais do marketing é sem dúvida alguma, a divulgação boca a boca, o marketing espontâneo que as marcas recebem de clientes satisfeitos.

Na propagação é importante avaliar os resultados e métricas de suas campanhas para que seja possível desenvolver melhorias e realizar ajustes. Só assim é possível aprimorar o conteúdo e potencializar seus resultados, propagando ainda mais sua marca para clientes e potenciais clientes.

Personalização

Para conseguir fidelizar um cliente, é necessário entender a importância de fomentar ações que sejam personalizadas para criar relacionamento e engajar sua audiência. Na personalização, a preocupação é atingir o público certo, e quanto mais segmentar suas campanhas mais fácil será ser assertivo na sua comunicação.

O público deseja ter seus interesses e preferências levados em conta, ao longo de todo o processo na jornada de compra. O potencial consumidor precisa se identificar com a marca para conseguir ser atraído, e isso só acontece com a personalização na comunicação.

Precisão

Um dos pontos principais em toda a nossa conversa sobre Marketing Digital é a precisão nos resultados, o que isso quer dizer? A mensuração de cada ação realizada é o que irá proporcionar a possibilidade de mudanças, ajustes e aprimoramentos.

Conseguindo identificar ainda o que foi sucesso e o que deve ser repetido em outras ações para conquistar melhores resultados. A precisão no Marketing Digital é o que permite entender o que foi feito e tornar suas ações ainda mais estratégicas e eficientes. Por isso, é tão fundamental analisar a performance das campanhas e entender seus resultados.

Conseguiu perceber a importância da atualização dos Ps em Marketing Digital? Com essa transformação dos 4Ps para os 8Ps houve diversas melhorias na forma de fazer marketing.

Uma das grandes vantagens de se utilizar as estratégias do Marketing Digital é a facilidade de conseguir se reinventar e modificar ações para potencializar seus ganhos. Siga com a leitura e continue conhecendo o universo gigantesco doMarketing Digital.

Surgimento do Marketing Digital

História e origem

Com a evolução da internet a forma de se fazer marketing mudou, dando início ao Marketing Digital. Seu surgimento pôde ser observado na década de 90 com as pessoas utilizando cada vez mais a internet e popularizando o acesso ao ambiente digital.

Um vislumbre da internet como conhecemos hoje, pôde ser observado a partir desse momento com o surgimento de propagandas e publicidades com o comércio eletrônico.

Mas é preciso mencionar que antes, na década de 60, quando a internet começava a dar seus primeiros passos, ainda não se via esse tipo de comportamento e ações publicitárias já que o uso era muito mais restrito, com fins militares.

Foi somente depois da sua popularização, em meados dos anos 80 e 90, que houve o surgimento do conceito de Marketing Digital.

A partir desse momento, o acesso a internet começou a ser democratizado e a ocupar espaços e outros ambientes, permitindo assim, a possibilidade e necessidade das empresas criarem modos de se comunicar com o seu público-alvo.

Nesse processo, surgiram as primeiras estratégias do Marketing Digital utilizando blogs e redes sociais, por exemplo. Além do marketing direto que funcionava basicamente com as empresas divulgando seus produtos e serviços, por meio de canais de comunicação como a televisão e o rádio.

Nessa época as primeiras campanhas de e-mail marketing começaram a ser veiculadas e ganharam força com o surgimento das gigantes Google, Yahoo, Facebook, Amazon entre outras, que ajudaram a impactar o público com a forma de buscar conteúdo na internet. E é exatamente sobre isso que iremos tratar no tópico a seguir. Continue a leitura!

A evolução da Internet e o Marketing Digital

Conforme a era digital foi evoluindo, houveram grandes impactos na maneira de se comunicar também, mudando o mercado e abrindo espaço para diversos tipos de empresas surgirem, como no caso do Google, Yahoo, Facebook, entre outras.

Que serviram para modificar a forma de se fazer marketing na internet, o Google, por exemplo, foi um grande marco na história do Marketing Digital porque permitiu conhecer melhor o seu público a partir do que ele buscava na internet, digitando nos motores de busca, além do SEO, que foi determinante para otimizar os conteúdos postados na internet e sites.

Assim, com a influência das novas tecnologias, o Marketing Digital seguiu evoluindo e proporcionando diferentes experiências aos usuários, e também atendendo suas necessidades e preferências.

E com a constante evolução do mercado, nunca foi tão vital para as empresas atender seus clientes e potenciais clientes de forma diferenciada, atrelando seus produtos e serviços a ações e campanhas cada vez mais envolventes, personalizadas e eficientes.

No Marketing Digital houve essa movimentação de acompanhar o comportamento do consumidor e entender a sua nova realidade, para assim conseguir oferecer exatamente o que ele deseja. Onde a comunicação não mais acontecia de forma unilateral, a empresa produzindo para seu consumidor final e sendo a detentora de toda a informação, hoje os consumidores passaram a ser agentes ativos e com uma participação maior em todo o processo de compra e venda.

Sobre esse processo falaremos mais a frente, tratando a respeito do comportamento do novo consumidor. Nesse momento, é preciso frisar que com a evolução da internet o Marketing Digital precisou ser reinventado e suas ferramentas também precisaram se adequar a realidade para as novas estratégias de divulgação e promoção das empresas e marcas.

Trazendo novas vertentes para o marketing, saindo um pouco das ações do Outbound Marketing, por exemplo, e adotando estratégias mais direcionadas com o Inbound Marketing. Criando diferentes formas de se aproximar e atrair novos consumidores, justamente por entender que conteúdos educativos e informativos conseguiam ser muito vantajosos para as empresas desejosas em atrair os consumidores.

Nesse contexto, houve ainda o acréscimo do universo mobile com a evolução do Marketing Digital e da internet. A comunicação e os processos pensados para alcançar um público específico na internet precisou ser adequado também para esse espaço, o mobile.

As pessoas passaram a conseguir ter um acesso mais facilitado à internet com o uso do celular, e é exatamente sobre esse assunto que iremos tratar a seguir. Siga com a leitura!

Leia também: Qual a diferença entre Inbound e Outbound Marketing?

Democratização de acesso

Se antes o acesso à internet estava limitado a apenas uma certa população, com o rápido avanço tecnológico e mudanças no mercado houve a democratização de acesso que possibilitou que diversos nichos da sociedade conseguissem utilizar de maneira facilitada a internet.

Além disso, o que ajudou nesse processo foram os preços dos smartphones que ficaram mais acessíveis, possibilitando uma maior adesão de grande parte da população classe C. Incluindo ainda o fato da ferramenta ter se transformado em uma grande extensão das pessoas, sendo utilizada para diversas finalidades, tanto escolares, como de trabalho, lazer, entretenimento, entre outros fatores.

Tudo isso ajudou com que a internet pudesse estar nas mãos de todos e obrigou com que o mercado pensasse em soluções, campanhas e anúncios também para esse formato, já que grande parte das pessoas utiliza o celular e não tanto o computador para acessar suas redes sociais, emails e afins. O que gera a necessidade das marcas e empresas adaptarem sua comunicação para esse formato.

Dessa forma, é necessário entender que com o celular sendo um grande instrumento para acessar o mundo, tudo a distância de um clique, é esperado que cada vez mais pessoas tenham contato com a internet e consigam pautar a comunicação em algo dinâmico, rápido e objetivo.

E no mundo dos negócios, sendo as relações virtuais ou não, o grande diferencial é conseguir comunicar-se na linguagem certa dos seus consumidores. Aliando as estratégias digitais com os meios tradicionais para alcançar os resultados desejados.

Sempre lembrando de estar presente onde seu público estiver e já que nesse caso, sua audiência está na internet, então é para lá que suas estratégias devem ser direcionadas. Conheça um pouco mais sobre o Marketing Digital.

Diferenças entre o Marketing Tradicional e o Marketing Digital

Quais as principais diferenças entre o Marketing Digital e o Marketing Tradicional

Conforme podemos acompanhar ao longo deste texto, é possível identificar as mudanças e evoluções que o mercado vivenciou. E por isso, fica nítido as diferenças e transformações que o Marketing Tradicional sofreu, evoluindo para um novo tipo de marketing, o Marketing Digital que conhecemos hoje.

Portanto, é fundamental identificarmos seus aspectos para conseguirmos aproveitar o melhor de cada um deles. Siga com a leitura!

E, talvez, você já tenha se perguntado qual dessas opções é a melhor para adotar ao seu negócio e aumentar as vendas. Mas não há uma resposta definitiva para essa questão, é preciso abordar diferentes aspectos do negócio e quais os objetivos deseja alcançar.

Sendo assim, é possível entender que o Marketing Tradicional é bem mais direto e intrusivo, utilizando mídias tradicionais como a televisão, o rádio e o jornal. E com o Marketing Digital, o aliado é a internet com uma atuação menos invasiva e mais focada em produzir conteúdo relevante para atrair um público desejado.

Algumas das principais diferenças estão concentradas em assuntos como, segmentação de público-alvo. Já que no Marketing Tradicional a divulgação de sua mensagem acontece de forma bem mais ampla sem uma boa segmentação, sendo necessário pesquisar mais e estudar a audiência para ser assertivo.

Muitas vezes divulgando seu conteúdo para pessoas que não estão buscando suas soluções e assim, levando muito mais tempo para atingir o público certo.

Já no Marketing Digital, essa é uma questão mais facilitada já que dentro dessa estratégia há diferentes formas de segmentar o seu público alvo e atingir seu potencial cliente.

Outro ponto de diferença entre as estratégias é o seu poder de alcance, no tradicional muitas vezes fica limitado a pontos específicos, já na web isso é bem mais abrangente, ficando disponível na internet pelo tempo que desejar.

O investimento necessário para aproveitar cada um também é algo a se considerar também, já que as mídias tradicionais costumam exigir altos valores para que sejam veiculadas na televisão e nos jornais. Dificultando, assim, o acesso para os pequenos e médios negócios que optam pelo Marketing Digital que requer um investimento inicial muito mais em conta.

Com menos de R$ 100,00 um pequeno empreendedor é capaz de divulgar sua marca e se comunicar com seus clientes de forma eficiente e ir aumentando esse investimento conforme os resultados forem aparecendo.

Isso, principalmente, depois de ser possível por meio do Marketing Digital mensurar os resultados em tempo real e ir modificando e ajustando suas campanhas de acordo com os resultados apresentados. Coisa que no tradicional só é possível depois de sua veiculação, com pesquisas de satisfação, por exemplo.

E uma questão bastante importante para diferenciar Marketing Tradicional do Digital é como as relações com o público acabam se desenvolvendo. No Tradicional é preciso criar centrais de atendimento para que essa relação e comunicação aconteça e no Digital é muito mais simples, rápido e íntimo. Com as redes sociais, a comunicação é bem mais direta e humanizada permitindo que o público se identifique com a marca e estabeleça uma relação de proximidade e confiança.

Por fim, entender que ambos podem se complementar e servir para construir novos canais de comunicação com seus clientes é o que garantirá melhores resultados para o seu negócio.

Marketing Digital para o mercado B2B

Primeiramente, é importante entender o que quer dizer mercado B2B? É basicamente o processo de vendas de empresa para empresa, é quando as ações são voltadas para empresas e não para o consumidor final.

O business to business (B2B), acontece a partir de uma transformação digital que visa aproximar as empresas e criar uma relação de confiança, ganhando espaço e atraindo cada vez mais clientes, promovendo seus produtos e serviços.

Geralmente, os processos de vendas nesse setor são mais complexos e demandam outros tipos de estratégias que se diferem do que acontece no B2C. Isso porque com o Marketing Digital as ações podem ser mais personalizadas e voltadas para atender as necessidades e especificidades de cada cliente.

Assim como o consumidor final, as empresas também buscam na internet informações para solucionar suas dores. E essa é a chance perfeita para encontrar a solução que o seu negócio oferece, sendo assim, essencial aproveitar as oportunidades que o Marketing Digital oferece e transformar seus negócios para potencializar seus resultados.

Algumas dessas importantes estratégias para atrair mais clientes e fechar mais negócios podem ser listadas abaixo:

  • SEO
  • E-mail marketing
  • Blog
  • Newsletter
  • Ferramentas de automação de Marketing Digital

Em todo caso, o Marketing Digital atende diferentes necessidades do mercado B2B e ajuda a tornar o processo de vendas, algo mais rápido, assertivo e estratégico.

Marketing Digital para o mercado B2C

A mais utilizada estratégia do Marketing Digital é voltada para esse mercado, o de atrair e envolver consumidor final para que ele realize a compra e feche negócio. Nesse caso, as ações que mencionamos anteriormente como, o uso de e-mail marketing e blog, por exemplo, possuem um papel fundamental para educar e informar o cliente sobre suas possíveis dores e necessidades.

O negócio B2C é bem mais direcionado para atender as demandas diárias dos consumidores, de clientes comuns. E utilizar o Marketing Digital para isso é perceber que essa estratégia aproxima sua empresa do cliente, ajudando a aumentar a credibilidade da sua empresa e a criar um relacionamento com o seu público.

Para criar ações que funcionam e engajam seu público alvo, primeiro, é necessário entender suas necessidades e dentro do Marketing Digital utilizar uma solução importante que é o marketing de conteúdo. Nesse modelo de negociação as vantagens são diversas e podem ajudar principalmente na criação de conexão com o público alvo e em outras finalidades como ajudar na comunicação direta e rápida, no alcance global e na personalização da mensagem. Utilizando o funil de vendas em toda a jornada de compra conceitos importantes para o Marketing Digital, que iremos abordar mais a frente.

Mas, em resumo, utilizar o Marketing Digital para o mercado B2C exige que as marcas comecem a produzir e levar soluções personalizadas às necessidades de seu público, e assim conquistando seu espaço no mercado e aumentando suas vendas.

Motivos para investir em Marketing Digital

Qual a importância e as principais vantagens do Marketing Digital para as empresas?

Ter um alcance global, aproximar-se do seu público-alvo e transmitir sua mensagem de forma personalizada são algumas das vantagens que as empresas podem usufruir de adotar estratégias do Marketing Digital ao seu negócio.

Constantemente, a tecnologia vem se transformando em uma grande aliada, juntamente com o uso da internet. Transformando as formas de comunicação e as relações entre as pessoas e entre marcas e clientes, o que acaba sendo o grande segredo na conquista de novos consumidores.

É preciso entender a importância do Marketing Digital para o crescimento dos negócios, só assim será possível traçar estratégias mais assertivas e pontuais de acordo com cada segmento e objetivo.

Conheça abaixo as principais vantagens que o Marketing Digital pode trazer para sua empresa!

Alcance global

Não existem fronteiras na internet e apostar em uma estratégia digital para a sua marca é sair das linhas do espaço físico que seu negócio possui e ir bem mais além para alcançar cada vez mais novos consumidores.

Na internet o seu negócio não tem hora para fazer vendas e novos clientes desde que, é claro, seja feito uma estratégia e ações inteligentes para isso. Mas sempre, 24hs por dia, 7 dias por semana, sua marca estará disponível na web e poderá alcançar diversos potenciais clientes.

Maior engajamento do público

Com as redes sociais e as mídias digitais, cada vez mais torna-se comum e muito natural que as pessoas se envolvam com as marcas e acabem engajando e participando ativamente de suas ações. Buscando uma comunicação mais direta e tendo seus desejos atendidos ou mesmo reclamações ouvidas.

Essa participação só facilita o setor comercial e de marketing, pois ajuda a entender o perfil desse consumidor e a identificar seus interesses e necessidades.

Facilidade para ser encontrado

Antes de realizar efetivamente uma compra, já é bastante natural que as pessoas realizem buscas e pesquisas na internet sobre o que desejam. E quando sua marca já possui uma presença no digital, fica mais fácil ser encontrada e conhecida.

Nesse contexto, utilizar as estratégias de SEO são extremamente importantes para que o objetivo final seja alcançado e haja mais conversões. A facilidade que o Marketing Digital oferece para as marcas serem encontradas e vistas em meio a tanta concorrência é o segredo para o sucesso dos negócios.

Segmentação de público

Diferente das estratégias tradicionais como a televisão, em uma ação de Marketing Digital é possível segmentar seu público e atingir nichos de mercado com muita assertividade e eficiência.

No Marketing Digital é possível acompanhar o lead por toda a jornada de compra e reunir o máximo de informações e dados possíveis sobre ele, tornando os processos mais personalizados, pontuais e objetivos. Com uma comunicação envolvente e que sabe exatamente em qual ponto deve atingir seu público-alvo para obter o sucesso desejado.

Melhor custo benefício

Não precisa de altos investimentos e um grande valor em verba para transformar as ações de Marketing Digital em um verdadeiro sucesso com os consumidores.

Por isso, o Marketing Digital se encaixa perfeitamente em qualquer tipo de negócio e tamanho, seja para as grandes empresas ou mesmo para as pequenas e médias empresas. O que é preciso é utilizar de forma inteligente as ferramentas e estratégias disponíveis que o Marketing Digital dispõe para impactar seu público e ir aumentando seus investimentos com o passar do tempo.

Ganho de autoridade e credibilidade

No Marketing Digital, o marketing de conteúdo é o carro chefe para ajudar na construção de credibilidade e autoridade de uma marca.

Com publicações e postagens informativas e úteis para o seu público-alvo é possível tornar-se referência e um assunto, sendo considerado especialista por meio de seus conteúdos no blog, sites, redes sociais entre outros canais.

Mensuração em tempo real

Analisar os resultados e mensurar a resposta de suas publicações, campanhas e ações é o que o Marketing Digital proporciona de melhor em tempos de comparação com o tradicional. Já que esse acompanhamento pode ser feito em tempo real, permitindo modificações pontuais e os ajustes necessários para obter maior sucesso e adesão entre os consumidores.

Como funciona o Marketing Digital?

Primeiros passos para a realização de um Marketing Digital estratégico

O universo digital é bastante dinâmico e constantemente mutável, por isso, é fundamental realizar uma análise de mercado, incluindo seus concorrentes e seu público-alvo.

Um dos primeiros passos para implementar o Marketing Digital em sua empresa é entender o perfil do seu potencial cliente e conhecer como anda o mercado e quais são as tendências, técnicas e estratégias que estão sendo utilizadas atualmente.

Já que em se tratando de estratégias de Marketing Digital, é possível segmentar seu público e construir processos personalizados e o mais assertivos possíveis para garantir o sucesso de suas campanhas. Nesse sentido, vale muito a pena elaborar um bom plano de marketing e seguir alguns passos fundamentais para isso, como:

  • Pesquisa de mercado e análise da concorrência

Inicialmente, implementar essa pesquisa ajudará no processo de planejamento. Justamente porque quanto mais dados e informações conseguir reunir sobre seu público-alvo, concorrentes e mercado. Mais fácil será traçar estratégias para atingir os resultados desejados.

Essa etapa é a base de todo o seu planejamento estratégico e deve ser muito bem construída, identificando fraquezas e novas oportunidades para serem aproveitadas, entendendo ainda e conhecendo seus potenciais clientes para conseguir atrair e envolver com ações práticas, personalizadas e objetivas. Não há como elaborar um plano de marketing sem possuir uma visão ampla sobre todo o cenário que deseja atingir.

  • Definição de objetivos e metas

Quando não há uma definição clara desses pontos, fica muito mais difícil conseguir acompanhar e analisar os resultados. Sem contar que é importantíssimo para todos da equipe, estarem alinhados com os objetivos e metas que se deseja alcançar para assim, ser possível desempenhar seu papel com qualidade.

Escolha das redes sociais que serão trabalhadas: como já mencionamos, dezenas de vezes, em outros materiais é fundamental definir as redes sociais que serão trabalhadas as ações de Marketing Digital. Não há como querer produzir conteúdo para todos os canais, se o seu público não estiver lá. Assim, como não é nada inteligente desperdiçar a oportunidade de marcar presença e conquistar seu espaço em uma rede repleta de pessoas do seu público-alvo.

No planejamento estratégico, há a definição das metas e objetivos, assim como das redes sociais que serão utilizadas, dos materiais que serão produzidos e das estratégias utilizadas.

  • Produção de conteúdos relevantes

Depois de definido as estratégias digitais que serão utilizadas, é hora de colocar a “mão na massa” e desenvolver seus projetos. Produzindo conteúdos relevantes, úteis e interessantes, tudo dentro do que foi planejado e estabelecido anteriormente no briefing da campanha. Criando, assim, um calendário editorial e seguindo as datas de publicação.

Propagação das campanhas e conteúdos criados

Depois do material pronto é o momento de publicar e promover os conteúdos criativos, nos canais de comunicação definidos. Nessa hora outras questões são desenvolvidas e executadas para garantir que o planejamento esteja sendo seguido de acordo com a estratégia escolhida.

Acompanhamento dos resultados

Um acompanhamento completo e eficiente é feito em tempo real. Analisando os resultados e fazendo um monitoramento do que foi postado, para ser possível realizar ajustes e modificações quando necessário.

Nessa hora entram as ferramentas de monitoramento de métricas, como o Google Analytics. Mas é importante ressaltar que durante todo o processo, as ferramentas são importantes aliadas para que o plano de marketing aconteça e dê resultados.

Mais a frente iremos trazer algumas das mais importantes ferramentas utilizadas para desenvolver o Marketing Digital. Mas agora vamos falar um pouco mais sobre os principais conceitos utilizados dentro do Marketing Digital. Acompanhe!

Conceitos principais do Marketing Digital

Entender e conhecer, com maiores detalhes, os principais termos utilizados nas estratégias de Marketing Digital é a grande sacada para criar ações assertivas e eficientes. Justamente porque é com o entendimento desses conceitos que é possível elaborar estratégias efetivas, facilitando a comunicação e criando uma relação saudável entre empresa e cliente.

No ambiente digital há diversas maneiras de atingir o público e impactá-lo positivamente para conseguir os resultados esperados. Mas é claro, que é preciso muito planejamento e lógica em suas ações, o que só é possível com a definição clara dos seguintes pilares:

Persona

Basicamente, é a representação fictícia do seu cliente ideal. Ele é construído a partir das informações e dados coletados durante a pesquisa e análise de mercado e público-alvo. Tudo para garantir direcionamento e assertividade em sua construção de conteúdos, campanhas e anúncios.

A definição da persona é fundamental para o sucesso de suas estratégias, podendo ter não somente uma mas outras, que servirão

Lead

Leads são pessoas, os potenciais clientes que uma empresa deseja alcançar para interagir e conhecer seus produtos e serviços. O lead é a principal razão da construção de um plano de marketing, ele é o alvo a ser atingido, ou seja, representa uma oportunidade de negócio para a empresa.

Por meio de estratégias do Marketing Digital, como a landing page, o lead preenche um cadastro e deixa o seu contato, permitindo que uma comunicação seja iniciada, e a partir daí a empresa passa a direcionar ações específicas para impactar e engajar esse potencial cliente.

Funil de vendas

Para conseguir otimizar as vendas e conquistar bons resultados nos negócios, é fundamental estabelecer e acompanhar a jornada de compra do consumidor. E como isso pode ser feito? Por meio do funil de vendas que direciona, e estimula de forma assertiva, o potencial cliente a percorrer todo o ciclo de venda.

O funil de vendas é que vai mostrar as etapas que o cliente percorre até fechar uma venda, acompanhando-o do topo do funil até o fundo do funil. É por meio desse conceito que as estratégias tornam-se mais personalizadas e eficientes em impactar e gerar boas oportunidades de vendas.

Palavra-chave

Conceito muito importante dentro de uma estratégia de SEO, a palavra chave é o termo utilizado nos buscadores de pesquisa e é por meio dela que as empresas descobrem o que os potenciais clientes buscam e pesquisam, para assim, trabalhar essas palavras e conseguir um melhor posicionamento na internet, sendo facilmente encontrada nos sites de busca.

É por meio da palavra chave que seu potencial cliente pode encontrar sua empresa, descobrindo seus conteúdos, e por isso, ela é tão importante e essencial em qualquer planejamento de Marketing Digital.

CTA

Em inglês Call To Action, (CTA), é uma chamada para ação. É uma técnica utilizada dentro do Marketing Digital, para levar o leitor a realizar uma ação específica. Significa que por meio do texto, é possível impactar o cliente e levá-lo a tomar uma decisão, realizando uma ação.

São frases estratégicas, com destaque visual em conteúdos como landing pages, e-mails, redes sociais, entre outros. Exemplos: Saiba mais; Clique aqui; Cadastrar agora; Assine nossa newsletter.

São recursos que despertam interesse, chamam a atenção, provocam desejo e levam a praticar a ação desejada. Por isso, devem ser muito bem elaborados, para que consigam ser eficientes em seu propósito.

Métricas

Para conseguir visualizar os ganhos e entender se as metas e objetivos estão sendo alcançados, é importante analisar os resultados e mensurá-los. No Marketing Digital, analisar as métricas é fundamental para conseguir medir a efetividade das ações empregadas.

Sendo assim, as métricas são os dados na sua forma mais bruta, o que é um importante instrumento para analisar e entender a performance de suas campanhas. Mas à frente iremos tratar sobre cada uma delas e detalhar as principais métricas do Marketing Digital, como ROI, CAC, CPA e CPL.

Conheça os tipos de Marketing Digital

Estratégias de Marketing Digital

Se posicionar no ambiente online é um grande desafio para diversas empresas que ainda não entendem todo o poder que as redes sociais possuem na vida de seus consumidores. E não somente no que diz respeito ao consumo de compras e vendas, mas em todo aspecto de suas vidas particulares.

O que quer dizer que para elaborar um plano de marketing eficiente e que dê resultados é importante entender as principais estratégias utilizadas no Marketing Digital. E saber como utilizá-las a favor de seu negócio.
Empreendedores começam no mercado digital de forma muitas vezes bastante limitada e sem aproveitar todas as oportunidades e possibilidades que o Marketing Digital pode oferecer. Mas não se engane. Há quem conheça e entenda muito bem as estratégias de Marketing Digital. E para que sua marca não fique para trás e consiga atingir e impactar seus potenciais clientes, conheça agora as principais estratégias de Marketing Digital para atrair, envolver, engajar e fidelizar seus clientes:

Inbound Marketing

No quesito atração o Inbound Marketing é a definição de “preparar o ambiente para atrair o máximo de pessoas possíveis e conseguir conquistá-las”. Sendo assim, no Inbound a empresa utiliza uma estratégia bastante eficiente, a longo prazo, que é criar conteúdos e materiais interessantes para o público-alvo, promovendo sua marca por meio de blogs, e-books, redes sociais e com isso aumentando sua credibilidade no seu nicho de mercado.

No marketing de atração a empresa elabora conteúdos relevantes que irão de alguma maneira resolver um "dor" para o cliente.

Marketing de Conteúdo

Uma das principais estratégias do Marketing Digital, e é a que mais as marcas e empresas usam para se promover e gerar autoridade. Sendo assim, é extremamente importante que o marketing de conteúdo seja desenvolvido de maneira inteligente e com assertividade.

Para conseguir chamar a atenção do potencial cliente e atraí-lo de maneira objetiva, é esperado que o material, os conteúdos produzidos sejam de alto valor, com relevância e de interesse do público-alvo. E para isso, é preciso conhecer muito bem sua persona, a quem deseja atingir, para assim ser possível desenvolver conteúdos interessantes e de sucesso.

No marketing de conteúdo, depois de elaborar um material repleto de informações e dados sobre seu potencial cliente, a partir disso é hora de definir os canais de comunicação que serão utilizados para publicar seu conteúdo.

Essa estratégia é bastante comum no Marketing Digital, pois permite que a marca alcance mais leads, gere autoridade e credibilidade em seu nicho de atuação, além de aproximar a marca com seus clientes ajudando no relacionamento. O que provoca uma maior visibilidade da marca na internet, gerando mais tráfego para o site e consequentemente mais vendas também.

SEO

Um fator importante dentro do marketing de conteúdo, é o uso da estratégia de SEO para ranqueamento e posicionamento do site nos motores de busca. A sigla em inglês, refere-se a Search Engine Optimization e significa otimização para mecanismos de busca, e é justamente o que faz toda a diferença na hora do seu conteúdo ser encontrado ou não.

O SEO, é basicamente a técnica de indexar sua página na internet para facilitar no momento de encontrá-la. Se são milhares de conteúdos, materiais, campanhas, páginas e sites espalhados no universo digital, com bilhões de buscas diariamente, essa é a maneira mais eficaz de conseguir se destacar, ou seja, otimizando sua página.

Quanto melhor as técnicas de SEO forem utilizadas, melhor posicionado seu site aparecerá nos resultados de busca. Por isso, é importante seguir os fatores de ranqueamento como, qualidade do conteúdo, velocidade do site, design responsivo, UX e o uso de backlinks. É claro que existem outros diversos fatores que compõem a estratégia de SEO e eles precisam ser constantemente revisados para que cada vez mais, seu posicionamento suba e apareça nas primeiras colocações de primeira página.

Por isso, é tão importante criar um conteúdo dentro dos padrões de SEO para que seja possível conquistar bons resultados com as consultas orgânicas.

Links Patrocinados

De forma estratégica, os links patrocinados nada mais são que um recurso de texto simples, utilizado para destacar e promover anúncios e campanhas. Ou seja, é um dos melhores jeitos de anunciar na web e conseguir dar visibilidade para o seu negócio.

Essa publicidade online pode aparecer de diversas formas, como por exemplo, nas primeiras colocações dos motores de busca. Aqueles primeiros resultados aparecem em destaque com uma cor diferenciada sinalizando que se trata de um anúncio.

Ou ainda podem ser utilizados em redes sociais, como o instagram aparecendo no feed ou mesmo nos stories, e ainda no LinkedIn e Facebook. E claro, os anúncios podem aparecer também em vídeos no Youtube.

Os links patrocinados oferecem diversas vantagens para que sua marca conquiste mais espaço no mercado e alcance os resultados desejados em um curto espaço de tempo.

Dessa forma, a estratégia é conseguir mais tráfego para o site e consequentemente mais conversões. E nesse contexto trabalhar com a mídia paga é perfeito, pois possui um retorno rápido, permite implementar uma segmentação muito mais eficiente e assertiva, além de ter um baixo custo inicial, dependendo da escolha de palavras-chave.

E não somente isso, mas com os links patrocinados é possível ainda mensurar seus resultados de forma muito mais simples e prática, já que o próprio Google oferece ferramentas e plataformas para o acompanhamento da performance de seus anúncios. Os resultados do uso dessa estratégia não somente estão em trazer maior visibilidade para sua empresa, melhorando o posicionamento de sua marca, como também é responsável por capturar leads qualificados e gerar mais vendas e conversões.

Invista em links patrocinados de forma estratégica e construa anúncios com alto poder de conversão, transformando suas vendas e potencializando seus resultados.

Acesse o link abaixo:

E-book: O Guia completo dos links patrocinados 

Redes sociais

Diariamente, cresce o número de pessoas que passam grande parte do seu tempo imersas no digital e mais especificamente, nas redes sociais. É um grande público que têm aproveitado as diversas plataformas, redes e possibilidades que a internet oferece para interagir, se expressar e produzir seu próprio conteúdo.

Dessa forma, é fundamental que as marcas saibam identificar onde seu público-alvo está e utilizar as redes sociais como uma das milhares de estratégias do Marketing Digital para divulgar a sua marca. É justamente por meio das redes sociais que é possível elaborar caminhos e ações para se aproximar do cliente e criar uma relação mais íntima e duradoura.

Todo aquele conteúdo criado para se comunicar com a sua audiência, deve ser pensado também no cenário das redes sociais. Como os stories que permitem uma maior aproximação com a sua audiência, ou mesmo os conteúdos postados no feed. Assim como os vídeos e tutoriais postados no YouTube, tudo se comunica e acontece da forma mais direta e pessoal possível.

É importante que as empresas tenham consciência do poder e influência que as redes sociais possuem no cotidiano das pessoas para que assim, estejam melhor preparadas em suas ações estratégicas, focando no que realmente irá fazer a diferença para atrair e captar novos leads.

As redes têm o grande poder de reforçar os vínculos criados com os seus clientes e são uma grande janela para que as empresas possam ganhar seu espaço no mercado e se posicionar como marca.

Mas cada ação, conteúdo, campanha devem ser muito bem planejadas para que não haja perda de tempo e recursos. Não necessariamente uma empresa precisa estar em todas as redes sociais existentes, antes é necessário analisar em quais dessas redes, como Instagram, Facebook, Twitter, Tik Tok, entre outras, o seu público faz parte para utilizar a linguagem matriz de cada rede e falar diretamente com o seu público.

Então, não esqueça que o planejamento sempre é a chave para qualquer estratégia ter sucesso e conseguir atingir seus objetivos. Por todas estas razões, as redes sociais são extremamente importantes para o Marketing Digital.

Leia também: Como divulgar minha empresa nas redes sociais?

Marketing de relacionamento

É uma estratégia que busca a fidelização dos clientes por meio de uma relação mais íntima e duradoura. São um conjunto de ações que ajudam as empresas a terem sua marca fortalecida e a conquistarem gradativamente a admiração de seus clientes e potenciais clientes, gerando mais vendas e resultados positivos.

No marketing de relacionamento, o objetivo é se aproximar do público-alvo e fazer com que eles se sintam cada vez mais próximos da marca, criando assim, uma relação especial com boas experiências.

Essa relação pode resultar em muitas vantagens tanto para os clientes quanto para as empresas, que conseguem transformar clientes em verdadeiros fãs de sua marca e para os clientes que conquistam diversos benefícios e até mesmo mimos com essa atenção dedicada a eles. Seja por meio de ofertas, promoções, descontos exclusivos ou simplesmente tendo seus pedidos atendidos e feedbacks.

Quando se entende o objetivo do marketing de relacionamento, é possível alcançar grandes resultados com o seu progresso já que com clientes cada vez mais apaixonados pela marca, mais o marketing boca a boca é propagado, o que resulta em um maior volume de vendas e também em clientes fiéis que sempre retornam.

O consumidor atual está muito mais exigente, criterioso e altamente bem informado. O que exige que as marcas estejam sempre prontas para impactar e persuadir esse público de maneira estratégica e assertiva.

Para implementar o marketing de relacionamento em sua empresa, antes é preciso saber identificar muito bem quais são os seus verdadeiros clientes, para assim dar início a uma relação de confiança e proximidade.

Logo depois desse primeiro passo é essencial, segmentar e qualificar seu grupo de consumidores para que as ações, materiais e conteúdos pensados e focados nele sejam o mais assertivo e objetivo possível. Personalizando e humanizando a comunicação, só assim suas chances de sucesso serão ainda maiores. Com ações que promovam a fidelização do cliente, podem ser programas de benefícios, descontos progressivos, ofertas e mensagens importantes em datas comemorativas como aniversário.

Sem esquecer da estratégia do pós-venda que também é essencial para que o marketing de relacionamento dê resultados e continue estimulando os clientes a manter uma relação com a empresa.

Mas com um bom trabalho de análise dos dados do cliente e contando com as ferramentas certas para gerenciar as campanhas você estará no caminho certo para aumentar os lucros de sua empresa.

Endomarketing

É o marketing interno, são ações voltadas para o público interno de uma empresa, ou seja, seus colaboradores. Isso só acontece quando a empresa entende a importância de cuidar e engajar seus funcionários para potencializar as vendas e crescer em um ambiente de trabalho saudável e positivo.

O endomarketing é um conjunto de ações estratégicas que visam melhorar a imagem de uma empresa entre seus colaboradores. Quando a relação entre essas partes está muito bem alinhada, com objetivos e metas definidos, torna-se muito mais fácil alcançar melhores resultados.

Já que o funcionário deve ser o primeiro cliente conquistado pela empresa, é imprescindível que o time interno esteja envolvido, comprometido e engajado, acreditando que seus produtos ou serviços possuem valor e assim, podendo ser considerados os primeiros “embaixadores da marca”.

Um time que acredita e confia no que vende, é um time muito mais motivado e satisfeito com a mensagem que deseja transmitir ao público de fora.

Para que o Endomarketing dê resultados e consiga atingir a todos os envolvidos é preciso focar em estratégias assertivas e objetivas. Algumas delas podem ser, capacitações e treinamentos, cultura de feedbacks, comunicação interna horizontal, políticas de benefícios e reconhecimentos dos colaboradores, entre outros.

Quando a estratégia é bem elaborada é possível conquistar grandes performances que fazem toda a diferença no resultado final. Com a retenção de talentos, diminuição de turnover e uma transformação na cultura organizacional que só tende a gerar mais e mais benefícios para a organização.

Já que adotar essa metodologia na empresa, pode gerar funcionários mais engajados e motivados no ambiente de trabalho, um significativo aumento na produtividade, e com isso mais bem-estar e qualidade de vida.

Agora que já pôde entender um pouco mais sobre como funciona o Endomarketing e quais os seus principais benefícios para as empresas, é hora de adotar ações estratégicas para implementar essa ideia e tornar seus colaboradores defensores de marca!


Leia mais em: 8 motivos para adotar uma estratégia de Marketing Digital 

Principais ferramentas do Marketing Digital

Para que seja possível sua marca conquistar um espaço no mercado é preciso adotar estratégias que gere novas oportunidades de negócios e consiga tornar os processos internos mais otimizados e ágeis, dessa forma gerando muito mais benefícios e vantagens com diferencial competitivo.

E dentro do Marketing Digital, o uso de ferramentas e plataformas inteligentes que tornem os processos mais facilitados e dinâmicos é o que pode aumentar a produtividade da empresa e potencializar os resultados.

Hoje, já não há como pensar em Marketing Digital e estratégias digitais sem mencionar a importância de se utilizar as ferramentas disponíveis no mercado. Que ajudam no aumento da da performance das marcas nas redes sociais e ajudam a gerar insights valiosos com base em informações e dados assertivos.

E para encontrar as melhores soluções para o seu negócio é interessante conseguir reduzir o custo de aquisição do cliente (CAC) e automatizar tarefas, otimizando suas ações. Por isso, agora iremos reunir as principais ferramentas para potencializar seus negócios e aumentar a presença da sua marca no digital.

Google Analytics

Uma importante e essencial ferramenta dentro do Marketing Digital, o Analytics permite que você acompanhe os resultados de suas campanhas, além de servir para gerar insights valiosos para a sua criação de conteúdo e também para avaliar o desempenho do seu site ou mesmo para monitorar e entender sobre o seu público-alvo.

RD Station

Uma ferramenta de automação, como a plataforma da RD Station, você conseguirá unificar suas estratégias e desenvolver seus projetos diretamente na ferramenta, que permite criar landing pages, e-mails marketing, publicações nas redes sociais entre outros processos de suas estratégias de marketing.

É bastante intuitiva é possível diversos planos para os mais diferentes tipos de e tamanhos de negócios!

Semrush

É uma ferramenta específica para analisar o SEO de suas estratégias, transformando e melhorando seus resultados. Ou seja, a plataforma permite que analise seus resultados orgânicos e escolha as palavras-chave que mais trazem tráfego para o seu site. Assim como permite o gerenciamento de informações importantes para traçar um planejamento estratégico com base na análise de concorrência também.

Mlabs

Uma das mais populares ferramentas para o gerenciamento e gestão de redes sociais, a plataforma dispõe de diversas funcionalidades para que você consiga aplicar suas estratégias de marketing de conteúdo de forma otimizada e facilitada.

Ubersuggest

Essa ferramenta, assim como o Google, que também oferece a funcionalidade para realizar pesquisa de palavras-chave, a Ubersuggest também de forma bastante simples e intuitiva permite que o usuário realize pesquisas de palavras-chave para aplicar as técnicas de SEO.

Ajudando assim, na construção de estratégias para criar conteúdos otimizados e com bons resultados, melhorando sua performance.

Como você pôde notar, essas ferramentas permitem que o trabalho com o Marketing Digital seja muito mais assertivo, preciso e direto em seus objetivos.

Principais métricas do Marketing Digital

ROI (retorno sobre investimento)

É um indicador para descobrir e metrificar quanto a empresa ganhou com os investimentos realizados em diferentes canais. Ou seja, é a representação financeira de todas as ações executadas, o que pode ser tanto positiva quanto negativa.

CAC (custo de aquisição de clientes)

Significa basicamente saber quanto um cliente custa para a empresa, e é fundamental para a saúde financeira do negócio porque é por meio dessa métrica que é possível entender se o valor de vida útil desse cliente vale a pena para a empresa.

CPA (custo por aquisição)

O custo por aquisição é quando uma conversão acontece, como por exemplo, um download, uma venda ou outra ação similar. É uma métrica de desempenho, ou seja, avalia o custo médio de uma determinada ação.

Há outras métricas e indicadores que também são importantes na gestão de performance para analisar e conferir de perto. Por isso, indicamos que leia também: Métricas de Marketing Digital: tudo o que você precisa saber.

Entenda que avaliar suas métricas e resultados é o caminho para alcançar seus objetivos e alavancar suas vendas!

O que é preciso para implementar o Marketing Digital ao seu negócio?

Toda marca que deseja alcançar a relevância e maior credibilidade para o seu negócio necessita implementar o Marketing Digital no seu planejamento estratégico. Visando engajar seu público-alvo e potencializar seus resultados de forma orgânica ou paga.

Já que ambas as formas fazem parte da estratégia de Marketing Digital que quando bem desenvolvida e executada podem atingir diversos objetivos e melhorar as oportunidades de vendas. Implementar o Marketing Digital ao seu negócio não é nada tão complexo ou complicado demais que sirva apenas para as grandes corporações, basta seguir alguns processos e envolver as ações de comunicação que utilizam a internet para divulgar produtos e serviços.

Siga as etapas abaixo para implementar o Marketing Digital na sua empresa da forma correta!

Etapas e processos do Marketing Digital

Definir objetivos

Pense em qual seria o objetivo da ação de marketing que você desenvolveria. Não há como planejar esses processos se não souber o que deseja alcançar, quer mais visibilidade para a marca? Deseja atingir novos públicos? Precisa criar um relacionamento mais íntimo com seus clientes?

Só a partir dessa definição de metas e objetivos é que é possível desenvolver as outras etapas do processo do Marketing Digital. Com isso as ações se tornam muito mais precisas e assertivas em sua execução e torna-se mais fácil mensurar seus resultados, monitorando suas métricas e indicadores.

Realizar pesquisa de mercado

Marketing Digital envolve diferentes estratégias para conseguir produzir materiais e conteúdos ricos, com o marketing de conteúdo. Antes de mais nada é necessário entender seu mercado. Com a pesquisa de mercado é possível conhecer e ainda coletar e analisar dados e informações importantes sobre seus concorrentes, o que ajuda na tomada de decisão em relação aos seus projetos e em como conduzirá suas campanhas.

Sendo assim, a pesquisa de mercado, serve como uma ferramenta fundamental para minimizar riscos e ajudar a identificar oportunidades incríveis para o seu negócio, aumentando a efetividade de suas ações.

Analisar os processos internos

Ao analisar os processos organizacionais do seu negócio é interessante entender o que se pode fazer com isso. Já que para desenvolver um planejamento estratégico que funcione e dê resultados reais é fundamental observar o que já está sendo feito e traçar um plano de ação com base nesses processos internos.

Em uma gestão eficiente é preciso tornar os processos mais ágeis e dinâmicos, trazendo mais produtividade para a equipe e levando melhorias para entregas. A vantagem dessa análise é conseguir ajustar as ações e tornar os processos mais bem definidos e altamente produtivos.

Pesquisar sobre o público-alvo

Assim como na pesquisa de mercado, pesquisar sobre seus potenciais clientes é essencial para conseguir entender seu nicho de atuação e conhecer no que sua audiência tem interesse, quais seus gostos e preferências.

Ou seja, identificar o perfil do seu público e a partir disso traçar estratégias envolventes e atrativas para atingir esse público de forma assertiva e específica.

Ao entender e conhecer profundamente a sua audiência é possível desenvolver conteúdos relevantes que possuem um grande potencial para gerar novas oportunidades de negócio.

Defina quais redes sociais serão utilizadas

Não é porque determinada rede social está viralizando que sua marca necessariamente precisa marcar presença nela. É preciso estar onde seu público está e entender se faz sentido ou não se comunicar com seu público em determinada plataforma.

Pensa comigo, será que é interessante para o seu negócio marcar presença na rede social do Tik Tok, por exemplo, se a sua audiência é voltada para um nicho mais específico e profissional, como o LinkedIn.

Por isso, em um planejamento ao definir quais redes sociais serão utilizadas em suas campanhas, ações e projetos é necessário conhecer qual é o perfil do seu público e por onde ele costuma se comunicar.

Crie um plano de Marketing

Por fim, para conseguir implementar o Marketing Digital ao seu negócio é preciso adotar um plano de marketing que irá guiar suas ações por todo o processo. O objetivo é ter uma visão estratégica do planejamento e conseguir direcionar as ações traçadas com muito mais controle e precisão.

O plano de marketing reúne tudo que já foi mencionado anteriormente, com a definição dos objetivos e metas, a pesquisa de mercado, o cronograma de conteúdos e atividades com prazos e orçamentos também.

Ao criar um plano de marketing, a marca poderá desenvolver suas ações com mais assertividade e conectar-se com o público de forma muito mais específica e única. Além de ser possível economizar tempo e recursos, o que só gera ainda mais benefícios para o seu negócio.

Um plano de marketing contribui para estruturar e guiar as decisões tomadas dentro de uma organização, adote essa ideia agora mesmo e potencialize seus resultados!

Marketing Digital e o mercado atual

Consequências de não investir em Marketing Digital nos dias de hoje

Sabe qual é o preço de não se investir em Marketing Digital hoje em dia? O perfil do consumidor atual é que está ditando as regras e se a sua marca não possui presença no digital, para muitos é como se ela nem existisse. Então, compreenda quais são as reais consequências do não investimento no ambiente digital.

A presença online de uma empresa pode levá-la a resultados surpreendentes para o seu negócio, mas o caminho contrário é também muito real e precisa ser levado em conta para uma melhor decisão de estratégia.

Antes de tudo é importante entender o cenário no qual estamos inseridos, muitos empreendedores, líderes e donos de empresas foram surpreendidos com a pandemia e precisaram se reinventar para manter seus negócios ativos. Quem não soube investir no Marketing Digital, não conseguiu sobreviver a esse período e portanto pôde observar diversas consequências.

Mas afinal, você sabe quais são as consequências de não investir em Marketing Digital nos dias atuais? Elencamos algumas das consequências e ao final dessa lista esperamos que você consiga concluir se apostar no Marketing Digital é gasto ou investimento, afinal? Acompanhe a lista abaixo.

  • Dificuldade para consolidar a marca

Para consolidar sua empresa no mercado, é necessário primeiro entender que o desafio é tornar a marca conhecida de forma positiva e para isso, é preciso marcar presença onde seu público está. E se a sua empresa não está na web, onde o grande público está como ela será achada e conhecida?

Não há como ignorar o poder das redes e perder a oportunidade de se tornar referência em seu segmento. Quando não há um investimento adequado para o Marketing Digital fica muito mais difícil consolidar sua marca com um negócio de respeito, sério e com um posicionamento forte.

  • Não há fidelização de clientes

É através do trabalho no digital que as empresas podem se aproximar dos seus clientes e estabelecer uma relação mais próxima, utilizando estratégias que visam gerar mais confiança e segurança para o seu lead.

Porque tão importante quanto conquistar novos clientes é conseguir reter os que já possui e, para isso é necessário utilizar algumas técnicas disponíveis no Marketing Digital para potencializar seus resultados. O benefício dessas estratégias está diretamente ligado às ações que o marketing proporciona para fidelizar seus clientes, criando por exemplo um programa de recompensa.

Ao utilizar o Marketing Digital, é possível encontrar várias ferramentas que permitem criar um bom programa de fidelidade ou recompensas online. As possibilidades são muitas e assim, as marcas conseguem levar seus clientes ao grau mais elevado de fidelidade e por isso, as vantagens de investir no ambiente online fazem valer o investimento.

  • Atrás da concorrência

Já não é mais novidade para as marcas e empresas que desejam consolidar o seu nome no mercado que utilizar o Marketing Digital para esse propósito é um dos melhores caminhos para se trilhar. E nesse contexto, quem ainda não se rendeu ao digital acaba ficando para trás no mundo dos negócios.

Tudo porque é a estratégia mais produtiva para marcas se relacionarem com seus públicos e conquistarem maior notoriedade para os seus serviços e produtos. E já que o Marketing Digital têm mostrado toda a sua força e influência ao potencializar as vendas de uma empresa, não fazer parte dele pode ser determinante para que seu negócio fique atrás da concorrência.
Tenha a sua empresa no mundo digital e fique à frente dos seus concorrentes. Use ao seu favor e invista no digital!

  • Falta de mensuração de resultados

Entre campanhas e outras ações com o Marketing Digital é possível realizar a mensuração dos resultados em tempo real e fazer ajustes e modificações para alcançar os objetivos traçados.

Quando não há investimentos nessa área, fica difícil calcular seu retorno e considerar algumas previsões. A mensuração é importante para validar os resultados que o Marketing Digital traz para as marcas e por isso, deve ser analisada de forma efetiva.

Ao optar por fazer marketing tradicional, por exemplo, essa vantagem não existe e todos ficam a mercê de colher os resultados somente depois de todo o processo e não logo que ela é lançada, tornando a mensagem mais assertiva e precisa.

Isso porque em relação ao marketing tradicional, no digital é simples realizar as mudanças necessárias e identificar qual a melhor forma de se trabalhar.

Para não perder tempo e muito menos dinheiro, foque no Marketing Digital e aproveite todos os benefícios dessa estratégia.

Perfil do novo consumidor

Atrair e encantar os consumidores está cada vez mais se mostrando uma tarefa desafiadora para diversas marcas e empresas que acabam não acompanhando a evolução do mercado e não entendem o perfil do novo consumidor.

A premissa de qualquer negócio é conhecer o seu público e tornar a mensagem ainda mais personalizada para atingir e impactar seus potenciais clientes. O que inclui entender que as influências externas e internas possuem um grande poder sobre o consumidor atual.

O que isso significa? Significa que para aproveitar as diversas oportunidades de vendas com estratégias de prospecção e negociação, as ações devem ser pautadas no relacionamento. E para se relacionar com o público as marcas precisam conhecer profundamente quem desejam atingir.

As constantes mudanças e inovações tecnológicas trouxeram para o mundo um perfil de consumo com novos hábitos e consumidores ainda mais exigentes e com novas prioridades. Pensando nisso, trouxemos informações valiosas sobre o perfil de consumo e como ele é construído? Confira!

O que é perfil de consumo?

Para entender a importância de analisar o perfil do novo consumidor precisamos entender, o que na verdade quer dizer perfil de consumo? É simplesmente às características, comportamentos e outras diferentes combinações desses fatores que produzem diversos perfis de consumo.

Que serve como parâmetro para entender os consumidores e como se dá suas relações de consumo, pautada em suas experiências e expectativas. E à medida que as transformações e inovações vão surgindo é fundamental que as marcas acompanhem essas mudanças para continuarem atuais e acompanhando as tendências do mercado.

Como é construído o perfil do novo consumidor?

O perfil do novo consumidor é online! E é construído principalmente pautado nas relações construídas no ambiente digital. Não dando espaço para as marcas que preferem continuar sem existir na web e perpetuam sua história apenas no ambiente físico e limitado de seu espaço.

Essa construção de perfil dos novos consumidores está totalmente ligada às novas tecnologias, onde o consumidor se mostra muito mais exigente e focado na qualidade de suas experi?ncias. O que leva as empresas a oferecerem um atendimento de qualidade que ajuda na construção de um relacionamento mais íntimo e duradouro validando suas experiências e permitindo que haja uma humanização nas relações.

Dessa forma, é fundamental que a sua empresa se adapte ao comprador de hoje e trace estratégias voltadas para atender as demandas do novo consumidor. Isso ajudará a proporcionar uma transformação digital garantindo seu espaço consolidado no mercado.

Love Brand

Afinal, qual empresa não deseja ser uma marca amada e admirada por seus clientes? No mundo dos negócios isso é super possível e pode ser a realidade de diversas empresas e marcas que se posicionam no mercado de forma positiva, atraindo o respeito e a admiração de seus consumidores e potenciais clientes.

Quer entender como criar esse vínculo e gerar uma conexão real com seu público-alvo, além de aproveitar todas as vantagens que essa realidade proporciona? Acompanhe a leitura!

O que é?

O termo quer dizer em uma tradução livre, “marcas de amor” e é o pontapé inicial para que as empresas conquistem um público fiel e engajado. Justamente por se tratar de pessoas que se identificam com a marca, apoiando e acreditando na cultura da mesma.

Ou seja, são consumidores que se tornam verdadeiros defensores da marca e realizam uma propaganda gratuita e espontânea. Para esses consumidores não se trata mais apenas de uma relação de cliente/empresa, mas de um relacionamento mais sólido e duradouro.

E para atingir esse nível é preciso de um trabalho muito focado e direcionado para a conquista de cada vez mais clientes apaixonados e envolvidos com a marca em questão. O que é o sonho de todo empreendedor, não é mesmo?

Os seguidores fiéis têm sua love brand como primeira e única opção, sem espaço para a concorrência e mesmo que haja um aumento no valor de seus serviços ou produtos, eles continuam a consumir como forma de se manter fiel a companhia.

Entenda agora todas as vantagens que essa relação pode proporcionar!

Vantagens de adotar essa estratégia ao seu negócio

Além do claro benefício que essa relação gera de fornecer uma renda recorrente para a empresa. As vantagens que o seu negócio pode desfrutar dessa estratégia são diversas, bem como alcançar um status de profunda credibilidade e autoridade em seu nicho de atuação.

Assim, como de gerar novas oportunidades de negócio já que os consumidores fiéis propagam e realizam uma publicidade gratuita da empresa com a chamada propaganda boca a boca, o que é excelente para atrair e conquistar cada vez mais clientes.

Os principais benefícios de ser uma marca amada:

  • Fidelização de clientes;
  • Engajamento constante;
  • Excelência na experiência do cliente;
  • Aumento da percepção de valor agregado a marca;
  • Os clientes não se apegam ao preço.

Como você pôde observar, uma marca amada só tende a crescer, vender mais, ter mais oportunidades de negócios. Entendeu o poder do Branding? Agora descubra como atingir o status de Love Brand.

Alcance seus melhores resultados a partir do perfil do seu novo consumidor!

Como se tornar uma marca love brand?

Tudo começa no relacionamento e na forma como as conexões acontecem, ou seja, é preciso pensar em ações que foquem na experiência do cliente e em como conquistar esses consumidores ao ponto do engajamento com o seu produto, serviço acontecer de forma genuína.

Então, invista no atendimento ao cliente! Apostar em uma estratégia que promova experiências incríveis aos consumidores é o primeiro passo para gerar boas lembranças e ajudar no processo de conexão com a marca. Desde o primeiro contato com sua empresa o cliente deve ser envolvido em experiências ricas e que o deixe satisfeito.

Vantagens de contratar uma agência de Marketing Digital para a sua empresa

Depois de todo esse extenso conteúdo sobre Marketing Digital, suas especificidades, benefícios e estratégias. Chegou a hora de apostar nessa ideia e contratar uma agência para desenvolver seus projetos no digital.

E para isso é necessário, descobrir quais as principais vantagens e como contar com a ajuda de quem entende do assunto de forma assertiva e eficiente. Um dos maiores desafios para as empresas é contratar profissionais qualificados e que consigam atender suas expectativas e, para tal, separamos algumas dicas para você conseguir divulgar sua marca e conquistar o sucesso desejado.

Uma das principais vantagens de contratar uma agência de Marketing Digital é poder contar com uma equipe preparada para auxiliá-lo e dar o suporte necessário na implementação dos planos de marketing.

Assim, os processos acontecem de forma muito mais específica, direcionada e assertiva. Sem contar com a enorme vantagem de ter acesso a diversas práticas e tecnologias inovadoras que permitem operações otimizadas e automatizadas.

Por fim, é necessário ressaltar que o custo-benefício de contratar uma agência digital é um dos principais fatores que levam as empresas a apostar nessa estratégia e conseguir melhores resultados. Uma vez que os hábitos de consumo mudaram bastante e os clientes estão pesquisando mais pela internet antes de fecharem alguma compra e por isso, é tão importante investir em uma presença forte no digital.

Adotar o Marketing Digital como estratégia para alavancar as vendas, por exemplo, é bem mais barato do que investir no marketing tradicional, por tanto, seu custo benefício torna-se um fator determinante para a sua escolha.

E então, o que você acha? Será que está na hora de sua empresa contratar uma agência especializada em Marketing Digital? Conte com a gente!

E chegamos ao final desse super material que criamos especialmente para você conhecer e aproveitar as estratégias do Marketing Digital de forma completa e eficiente.

Ah, aproveite para compartilhar esse conteúdo com amigos que possam se interessar pelo tema! E não deixe de se inscrever na nossa newsletter e fique por dentro dos nossos conteúdos exclusivos que são enviados por lá!

Diana Vasques
Diana Vasques
Diana Vasques

Graduada em Jornalismo e pós graduanda em Marketing Digital, Produção de Conteúdo e Redes Sociais. Paraense morando em Campinas. Apaixonada por redes sociais! :)