Um dos maiores objetivos de qualquer negócio que use como estratégia de crescimento e vendas, o marketing digital, tem como princípio o foco na geração de leads qualificados e segmentados.
Mas afinal, você sabe o que são leads?
Se a sua empresa ainda não prioriza construir relações que atraia e conquiste novos clientes. Então, certamente ela não está entendendo a importância que os leads possuem para os negócios.
Por isso, é preciso entender qual o papel da captação de leads para o setor de marketing e vendas e como conseguir captá-los, nutri-los e convertê-los em clientes fiéis. Quer saber como? Vamos lá!
O que é Lead?
De maneira geral, os leads são como o coração do marketing de conteúdo porque quando uma empresa cria, divulga e promove seu conteúdo nas redes o seu objetivo com o material é justamente atrair um público interessado e fazer com que ele deixe seu contato.
O que acontece, por exemplo, quando uma empresa cria uma landing page e dá de “brinde”um e-book gratuitamente e tudo que você precisa fazer em troca é deixar seu e-mail.
Quando uma pessoa demonstra interesse e tem sua atenção voltada para a mensagem que a sua marca está tentando passar, ela pode ser considerada um lead e dependendo das ações futuras se transformar em cliente.
Por que os Leads são tão importantes?
Nenhuma marca ou empresa sobrevive sem clientes e, muito menos, se não houver investimento na criação de relacionamento com os seus consumidores.
Para que haja oportunidades de vendas e assim, crescimento nos resultados de qualquer negócio, é preciso que o lead seja “alimentado” com os conteúdos que o interessam e que de maneira assertiva vá sendo conduzido pela jornada de compra até o objetivo final que é a sua conversão em cliente efetivo.
E não parando por aí, mas ainda continuando em um processo de amadurecimento da relação entre empresa e cliente, fortalecendo a relação e gerando confiança, admiração e identificação.
Quais os tipos de Leads?
Há várias maneiras de categorizar os tipos de leads existentes no marketing digital, mas vamos nos atentar nesse momento para três exemplos. O lead quente, lead morno e o lead frio:
Lead quente
Trata-se daquele contato que já está pronto para a conversão em cliente, ou seja, preparado para avançar na jornada de compra.
Lead morno
Aqui o lead ainda precisa de mais tempo e trabalho para se decidir e avançar no processo de finalização comercial. O que quer dizer que futuramente ele pode ser transformado em um lead quentíssimo, basta resolver e solucionar as inseguranças e dúvidas que possam vir a surgir.
Lead frio
Não devem ser descartados, o fato do lead não ter avançado ou demonstrado maiores interesses não quer dizer que isso não possa mudar. Por isso, vale investir e não esquecer de “aquecer” também esses contatos, para que logo eles avancem no processo de compra.
Como gerar Leads?
Há diversas maneiras de chamar a atenção e conseguir despertar o interesse de um possível lead para a sua empresa, o que podemos chamar de “iscas digitais” servem como verdadeiros atrativos para provocar a geração de novos contatos.
A seguir, algumas sugestões para gerar leads qualificados:
Blog
Nada melhor do que uma produção de conteúdo de qualidade e interessante para conseguir conquistar o público e trabalhar com leads qualificados e engajados.
Um blog bem construído e com assuntos realmente relevantes para a audiência que deseja conquistar, ajuda a potencializar a autoridade e visibilidade de uma marca, além de conseguir captar uma base de contatos que poderá servir para o envio de conteúdos em Newsletter e campanhas de email marketing.
E-mail marketing
Depois que já há uma base de contatos, é possível segmentar e qualificar os leads para que eles recebam materiais e conteúdos voltados para os seus interesses e necessidades e que os ajudem a caminhar na jornada do consumidor.
E se deseja conhecer mais outras alternativas muito úteis para a captação de leads, não deixe de ler Aprenda a gerar leads com 4 tipos de conteúdo.
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