Aumentar a quantidade de novos agendamentos de pacientes tem impactos sobre a geração de receita em clínicas e consultórios médicos. A indicação ainda é um dos principais recursos para que novos pacientes cheguem até o consultório, mas esse cenário tem se expandido para o ambiente digital, na medida em que o acesso à internet e smartphones e a popularidade de médicos nas redes sociais também aumenta.

Além dos perfis no Facebook e Instagram e canais no YouTube, é possível explorar outros recursos que, em certa medida, são tão fundamentais quanto a visibilidade na internet. Em outras palavras, o engajamento nessas plataformas precisa ter estratégias mais completas alinhadas aos objetivos de ter uma agenda cheia e, obviamente, lucrativa.

Continue acompanhando para conhecer mais estratégias de Marketing Digital Médico para aumentar o agendamento de consultas.

Autoridade no ambiente digital

Assim como em outros ambientes, como o acadêmico e dos negócios, ter autoridade na área de atuação no universo digital também é um fator relevante para o alcance de públicos. Nesse sentido, a internet, enquanto canal de comunicação, proporciona a visibilidade necessária para que médicos, empresas e profissionais da saúde possam compartilhar conhecimentos e também divulgar seus serviços.

Atualmente, as pesquisas sobre temas relacionados à saúde no Google, em muitos casos, contribuem para que pacientes possam encontrar informações relevantes sobre especialidades médicas. É necessário, portanto, considerar esse comportamento para estratégias que visam atrair a atenção e tornar o seu trabalho reconhecido.

Como utilizar o Instagram Stories para o Marketing Médico 

A produção de conteúdos para blogs, vídeos e o uso ativo das redes sociais são uma excelente plataforma para construir um relacionamento direto com esses públicos. Neste ponto, a audiência buscará por fontes confiáveis, principalmente quando se trata da palavra de um especialista.

Neste caso, além da formação acadêmica, especializações, cursos e todas as informações sobre o currículo, a maneira com que o profissional se comunica com o público também é relevante para a estratégia que consiste em criar uma audiência, na qual seja possível conquistar mais chances de agendamento de pacientes.

Campanhas de anúncios

Ainda que a publicação de conteúdos seja uma das estratégias de Marketing Digital para médicos, não deve ser tratada como única possibilidade. Os anúncios no Google e nas redes sociais também devem ser considerados por profissionais que buscam ter maior visibilidade e alcance sobre seus serviços.

Entenda o que é a jornada do paciente e por que adotar o Marketing Digital

Existem profissionais da saúde que ainda têm receio em anunciar na internet, principalmente com relação às normas de conselhos que regulamentam a publicidade médica e também de outras especialidades, como dentistas, psicólogos, etc. Contudo, é possível criar e implementar anúncios para área da saúde ao mesmo tempo em que se cumprem todos os preceitos éticos da profissão e o objetivo de gerar novos agendamentos de pacientes.

Dito isso, é importante lembrar também que, para eficiência destes anúncios na geração de demanda, além do planejamento estratégico, é importante que toda a estrutura da clínica esteja preparada, principalmente para absorver os novos contatos que chegarão por meio dos anúncios.

Fluxos de automação de e-mail

Automatizar processos é uma tendência em todas as áreas e tipos de negócios. Isso porque, entre outros fatores, contribui para o aumento da produtividade e desburocratização de processos internos. Nas áreas de marketing e vendas, não é diferente.

Uma vez que um paciente em potencial entre em contato com um consultório em busca de informações ou para agendar uma consulta, suas informações são registradas. A partir desses dados, e com ferramentas de automação para e-mails, é possível criar fluxos de mensagens automáticas que respondem imediatamente a este contato e diminuem o tempo de resposta, principalmente quando este contato é originado por meio de páginas de anúncios.

Os fluxos de automação de e-mails, portanto, contribuem para o relacionamento próximo com o paciente, auxiliando no contato direto, muitas vezes feito por recepcionistas e secretárias que já acumulam outras funções. 

É possível implementar fluxos, por exemplo, para tentar o contato com pessoas que demonstraram interesse em agendar uma consulta e não atenderam a ligação, ou para situações de no-show, quando o paciente não comparece à consulta para tentar entender o motivo da desistência e tentar um reagendamento.

Outras estratégias de Marketing Digital para médicos

Apresentamos neste artigo estratégias para aumentar o agendamento de pacientes. Porém, essas são apenas algumas das possibilidades de explorar o marketing médico na internet.

O mais importante, principalmente para profissionais que ainda estão amadurecendo a ideia de investir nessa área, é entender que a geração de demanda para conquistar uma agenda cheia, seja através de anúncios ou conteúdos, é apenas um dos passos que vão promover a melhora na rotina de vendas.

Dessa forma, é importante que todos os objetivos e expectativas de resultados em relação a quantidade de novos agendamentos sejam alinhados às estratégias e a realidade da estrutura da sua clínica ou consultório. Com a definição de metas, é possível monitorar os resultados de campanhas e otimizar cada ação de marketing e vendas. Para isso, uma consultoria de Marketing Digital pode ser de grande ajuda!

Chegou até aqui e ainda tem dúvidas sobre como iniciar o marketing médico no seu consultório? Fale com a Post Digital!

 

Douglas Gomes
Douglas Gomes
Douglas Gomes

Mineiro e Jornalista. Assistente de Marketing Digital e Redator de Conteúdo na Post Digital. Certificações em Produção de Conteúdo para Web, Inbound e Outbound Marketing, Sales e Google Ads e Analytics.