Aumentar o número de agendamentos de novos pacientes pode ser um desejo comum a todos os médicos, certo? Porém, para alguns, anunciar os serviços na internet ainda é um mistério e causa receio, principalmente em relação à ética médica e o que pode ou não pode ser feito.
Ainda que, aos poucos, o Marketing Digital médico se coloque como uma possibilidade para alcançar esse objetivo, através da visibilidade e construção de autoridade no ambiente digital, conquistar uma agenda cheia de novos pacientes utilizando a internet e os anúncios no Google e em redes sociais demanda conhecer as plataformas, formatos de publicações e outros pontos.
Continue lendo para entender como o Marketing Digital e os anúncios em plataformas digitais podem contribuir para o sucesso profissional de médicos.
Dicas para criar anúncios
A seguir, selecionamos dicas valiosas para que consiga criar anúncios eficientes para a sua clínica médica. Quer conferir? Continue com a leitura do conteúdo!
Defina o seu objetivo
Primeiramente, antes de começar a realizar qualquer anúncio, é importante que faça uma análise para entender quais são os seus objetivos, ou seja, o que deseja alcançar ao veicular uma propaganda.
Ter o propósito em mente é essencial para que tenha um guia durante todo o seu processo de criação. Saiba que, no geral, existem diversas motivações, como conseguir mais vendas, aumentar a autoridade, divulgar um lançamento, etc. Com isso, faça um estudo para entender qual é o seu objetivo.
Independente de qual seja o seu propósito, só é importante que tenha ele bem claro e definido, pois, desta forma, poderá criar estratégias mais eficientes para que consiga alcançá-lo.
Conheça a persona
Ninguém melhor do que você para conhecer o perfil dos seus pacientes. Somado ao relacionamento do consultório, o planejamento para Marketing Digital médico utiliza de estratégias e ferramentas que ajudam a conhecer e segmentar o público, especificamente no ambiente digital, com informações sobre o perfil (gênero, faixa etária, localização geográfica, renda mensal, etc) e sobre comportamento e hábitos desse público, relacionados aos interesses e as fontes de pesquisa desses usuários.
Com essas informações, é possível mapear a persona e identificar todos os pontos da jornada do paciente, que considera todas as possibilidades para abordagens através de anúncios e também outras estratégias, que têm como principal objetivo gerar novos leads que, neste caso, são contatos interessados no agendamentos através de anúncios.
Tenha um identidade visual
Irá veicular um anúncio? Garanta que ele tenha uma identidade visual forte e marcante, fazendo com que as pessoas batam o olho e já reconheçam a sua organização nele. Essa simples ação fará com que a sua marca fique na memória do público mais facilmente.
Para ajudar nesse aspecto, definir uma paleta de cores coerente com seus objetivos, por exemplo, é uma excelente opção. Por isso, busque estudar mais sobre como esse fator poderá impactar seus pacientes para que tenha mais sucesso.
Escolha de plataformas de anúncios
Para definir qual é a melhor plataforma de anúncios para o seu negócio, mais comumente chamadas de Ads, é importante considerar as características de cada uma delas e as possibilidades de retorno para sua estratégia. Vamos citar aqui as principais.
O Google Ads é a plataforma de anúncios através da qual podemos observar todos os resultados de pesquisa do Google e também em outros sites. Existem dois formatos principais, a rede de pesquisa, com links patrocinados que aparecem nos resultados de busca do usuário, e a rede de Display, que são os anúncios com elementos visuais, a exemplo dos banners vistos em sites variados.
De maneira resumida, os anúncios no Google correspondem à intenção das pesquisas realizadas pelo usuário e, por isso, são associados às palavras-chave, ou seja, os termos digitados no Google, e outras configurações que são conhecidas como segmentações, sempre com algumas características do público-alvo.
Por outro lado, temos as plataformas de Social Ads, como o Gerenciador de Anúncios do Facebook, que permite criar campanhas no Facebook e Instagram, em todos os tipos de formatos (feed, carrossel, vídeo, stories, etc). Neste caso, a segmentação do público é voltada para a interação com as postagens e páginas das redes sociais, além das informações preenchidas no perfil pessoal. Sendo assim, não necessariamente é a busca por termos que determina para quem o anúncio vai ou não aparecer, como no Google, mas o comportamento do usuário na rede social.
Em todos estes casos, é importante considerar, já no planejamento estratégico, o interesse do público pela especialidade médica e quais canais fazem mais sentido para a implementação de anúncios. Lembrando que as plataformas de anúncios também podem ser combinadas dependendo da estratégia adotada, como o remarketing nas redes sociais para quem visita alguma página do seu site após uma pesquisa no Google.
Escolha um orçamento
Quando se fala em anúncios, muitos empreendedores já ficam assustados, achando que terão que disponibilizar um grande investimento. Porém, saiba que para divulgar em ferramentas online, o custo não precisa ser exorbitante, ok? Pelo contrário, poderá anunciar a sua clínica por um valor bem acessível.
Para que o seu orçamento não fuja do controle, saiba que as principais ferramentas de anúncios permitem que defina um valor máximo para gastar nas campanhas. Com isso, antes mesmo de colocar a divulgação para rodar, já saberá qual será o valor usado para impulsionar a publicação.
Sendo assim, nada de orçamento comprometido, não é mesmo? Afinal, terá todo o controle em suas mãos, escolhendo exatamente o quanto irá disponibilizar para cada campanha que será anunciada.
Seja criativo
Quer que o seu anúncio tenha um bom resultado? Então, seja criativo! A função da mídia paga é garantir que a sua divulgação irá aparecer para pessoas que fazem parte do seu público ideal. Porém, se ele irá chamar ou não a atenção, só depende da forma com que irá criá-lo.
Por isso, antes de começar a escrever o anúncio, estude os pacientes para que desenvolvam estratégias mais assertivas para atraí-los.
Tenha em mente que o seu público terá acesso a diversos anúncios por dia. Sendo assim, terá que encontrar formas de se diferenciar da concorrência para que ele bata o olho e queira saber mais. Com isso, cuide de cada detalhe, como imagens, linguagens, cores, etc.
Use CTA’s
Você sabe o que são CTA’s? Trata-se da sigla para Call to Action, que em português é chamada para ação. Desta forma, é uma técnica usada para atrair o público, a fim de que ele faça uma ação desejada pela empresa.
No geral, alguns dos CTA’s mais comuns são: “Compre agora”, “Assine grátis” e “Baixe agora mesmo”. Desta forma, para escolher a melhor opção, avalie a oferta presente em seu anúncio.
Sem dúvidas, contar com esse elemento na sua copy é primordial para que aumente a taxa de cliques. Por isso, coloque em prática.
Seja direto
Um anúncio deve conseguir gerar um impacto rápido nos seus pacientes. Por isso, seja direto, focando exatamente no que deseja passar ao seu público.
Aproveite ao máximo o espaço dos seus anúncios para que entregue informações valiosas sobre sua clínica ou procedimentos.
Acompanhe as métricas
Irá fazer anúncios para a sua clínica? Não pense que o trabalho acabou quando colocá-los para rodar. Ok?
Além disso, é importante que acompanhe cada um deles para que visualize os indicadores chave de performance, a fim de identificar o que precisa ser alterado para que melhore os resultados.
Somente assim, conseguirá investir o seu capital de forma mais assertiva, já que saberá exatamente o que dá certo, ou não, com o seu público.
Ética e publicidade médica
Um dos pontos que mais desperta receio e também representa um desafio para quem deseja anunciar serviços de saúde na internet são as regras para publicidade médica. O Conselho Federal de Medicina (CFM), assim como outras entidades de categorias profissionais, possuem regras para a veiculação de anúncios para médicos que partem do princípio do exercício ético da medicina. No dia 13/09/2023 o CFM atualizou as regras a partir da resolução, CFM Nº 2.336/2023.
Apesar de algumas restrições, é possível criar campanhas atrativas e que respeitem todas as regras e evitem riscos de punições por parte do CFM.
Não deixe de conferir este e-book completo com todas as regras de Novas regras para a publicidade médica.
Conteúdo para anúncios
Agora que já falamos um pouco sobre a parte estratégica, podemos falar do criativo em si, que é o conteúdo dos anúncios para médicos. É importante, para esses tipos de publicidade, conter informações como o nome e o número do registro no CRM dos profissionais, nas postagens e na parte gráfica (fotos, imagens, vídeos), assim como a especialidade do médico e afins.
Sobre a configuração das plataformas, cada uma consta de ajustes necessários e específicos para veicular os anúncios, como tamanho do texto permitido, dimensões de imagens, segmentação de públicos e também relatórios que permitem acompanhar o desempenho e custos de cada campanha.
- Dica importante: consulte nosso manual com as dimensões de imagens e anúncios nas redes sociais.
Por último e não menos importante, deve-se observar a página de conversão (conhecida como landing page) na qual os visitantes poderão solicitar o seu contato. Para isso, além de um formulário configurado para colher os dados (nome, telefone, email, etc) necessários dos leads (potenciais clientes), ao clicarem no seu anúncio, é importante deixar visualmente acessível informações como endereço do seu consultório ou clínica, cidades de atendimento e, claro, a descrição sobre a sua especialidade e os diferenciais do seu serviço.
Benefícios dos anúncios para médicos
Depois de ver mais sobre algumas estratégias para colocar os anúncios em prática, que tal entender quais são os benefícios que eles poderão proporcionar ao seu negócio?
Maior alcance
Com os anúncios, você poderá expor a sua empresa a um grande número de pacientes, permitindo que aumente o seu alcance;
Segmentação
Além de conseguir alcançar um grande público, saiba que poderá segmentar suas ações, fazendo com que os anúncios só sejam exibidos para pessoas que possuem maior propensão de se tornarem pacientes;
Baixo custo
Em relação às propagandas na tv ou até mesmo offline, os anúncios na internet oferecem um excelente custo benefício;
Acesso a dados
Com os anúncios online, facilmente terá acesso às métricas para que analise o que poderá ser alterado para que tenha melhores resultados.
E aí, você já conhecia todos esses benefícios e deseja garantir cada um deles? Sendo assim, basta colocar as estratégias mencionadas ao longo do conteúdo em ação, fazendo com que tenha anúncios eficientes e assertivos para a sua clínica.
Ah, e lembre-se que os benefícios mencionados são apenas alguns dos inúmeros que essa estratégia é capaz de proporcionar. Por isso, não perca tempo e coloque em prática!
Conclusão
Conseguiu entender como fazer anúncios e quais são as vantagens que eles podem proporcionar para a sua clínica? Então, aproveite para colocar as ações ensinadas em prática!
Esperamos que este conteúdo sobre a criação de anúncios para médicos seja útil para sua jornada de aumentar, em volume e qualidade, os interessados em agendar uma consulta com você.
Tem alguma dúvida ou gostaria de começar agora no Marketing Digital? Fale com a Post Digital e nós vamos ajudar você a encontrar a melhor solução.
