Buscar formas de otimizar a rotina do dia a dia é um desejo de todos. Afinal, essa ação contribui para o aumento da produtividade, reduzindo os processos burocráticos.
Nesse sentido, o setor de marketing também procura por formas de tornar a rotina mais eficiente. Isso porque, principalmente para empresas que atuam no digital, existem uma imensa oportunidade de leads. Porém, tratá-los de forma individual e manual se torna inviável.
Com isso, é neste momento que entra a automação de marketing, contribuindo assim para que a organização consiga alcançar potenciais clientes em grande escala.
Você já ouviu falar deste termo? Caso não ou ainda tenha dúvidas sobre como funciona e os benefícios que ele proporciona, não se preocupe. Pois preparamos este conteúdo para solucionar cada uma dessas dúvidas. Continue a leitura e confira!
O que é automação de marketing?
Automação de marketing é o processo que utiliza a tecnologia para automatizar ações do setor de marketing, atuando assim, para a redução de trabalhos manuais e a otimização das demandas.
Principalmente no universo online, existem diversas oportunidades de possíveis clientes para uma companhia. Sendo assim, dar atenção a cada um deles pode ser inviável quando não há o uso das ferramentas adequadas. Por esse motivo, a automação é essencial, pois seu objetivo é aumentar a escalabilidade das empresas, mas, claro, sem que esse contato com os leads se torne genérico.
Para que possa entender melhor, a automação de marketing é usada para tarefas como: agendamento de postagens nas redes sociais, repostas automáticas de chatbots e disparos de e-mails.
6 principais benefícios da automação de marketing
Agora que entendeu melhor o conceito de automação de marketing, chegou o momento de aprender o porquê de aplicar essa estratégia em seu negócio. Para isso, selecionamos os principais benefícios que essa ação poderá te proporcionar. Confira a seguir!
Escalabilidade
Conhece o conceito de escalabilidade? Trata-se do processo de crescimento de uma empresa, isto é, aumentar as oportunidades e as vendas, porém sem aumentar os custos.
Obviamente, quando se inicia a automação de marketing, a organização terá um gasto inicial com treinamentos e ferramentas. Porém, após esse processo, ela não precisará contratar novas pessoas para gerar mais vendas. Afinal, as ações serão realizadas de forma automática. Nesse sentido, poderá haver até mesmo uma redução de custos, já que diversas demandas serão feitas com o auxílio da tecnologia.
Mais eficiência e assertividade
Para que uma empresa consiga conquistar novas vendas, é essencial que ela entenda em que momento cada lead está. Sendo assim, caso ache que com a automação de marketing não terá assertividade nesse sentido, está errado!
Essa solução além de contribuir para que torne o tempo de resposta mais rápido ainda ajuda a trazer mais eficiência para o seu processo, uma vez que atua abordando cada oportunidade de acordo com o estágio que se encontra do funil de vendas.
Sendo assim, essa ação fará com que a sua empresa se torne mais produtiva, mas sem perder a qualidade para manter um bom relacionamento com os possíveis clientes.
Integração de equipes
Toda empresa deve pensar em formas de integrar suas equipes, principalmente de marketing e vendas. Pois, esse processo ajudará a melhorar a abordagem que a empresa terá com os leads. Afinal, todos os colaboradores saberão quais estratégias estão sendo usadas, em qual momento o lead de encontra no funil de vendas, etc.
Na automação de marketing, todos os processos realizados com os possíveis clientes ficam registrados, fazendo com que tanto o time de marketing quanto o de vendas tenham acesso. Com isso, os dois setores poderão atuar em conjunto para otimizar as ações realizadas.
Redução do CAC
Outro benefício que terá com a automação de marketing é a redução do CAC, isto é, o custo de aquisição por cliente.
Esse é um indicador que mede o valor gasto pela sua organização para conquistar cada consumidor. Quando há o uso da automação, esses valores costumam diminuir, uma vez que o processo é replicado automaticamente, sendo capaz de atingir milhares de oportunidades.
Redução de falhas
Por mais que conte com colaboradores capacitados e competentes, erros ainda podem acontecer. Afinal, uma pequena distração pode representar um deslize. Sendo assim, nesse sentido, as máquinas são muito mais precisas, evitando possíveis erros que podem comprometer suas estratégias.
Por exemplo, um profissional pode acabar esquecendo de fazer o envio de um e-mail. Agora, caso tenha uma ferramenta para realizar essa tarefa, terá a garantia de que não haverá esse problema.
Ah, é claro que a tecnologia também pode falhar, pois o servidor pode ficar sobrecarregado, a internet pode cair, etc. Sendo assim, é preciso ficar atento ao processo para conseguir resolver situações como essas o mais rápido possível.
Otimização do ciclo de vendas
Imagina tentar vender para uma pessoa que não conhece a sua empresa e muitos menos seus serviços, difícil não é mesmo? Por isso, é importante educar o lead durante toda a sua jornada antes de tentar oferecer as soluções da marca.
Nesse sentido, a automação faz todo esse processo de forma automática, reduzindo o trabalho do vendedor, já que ele só focará em leads qualificados, isto é, usuários que possuem maiores chances de comprar.
Já conhecia todos os benefícios que a automação de marketing poderá te proporcionar? Ah, lembrando que além desses existem diversos outros pontos positivos. Portanto, caso não conte com esse recurso em sua empresa, mude imediatamente!
Conclusão
Pensar em soluções para otimizar os processos do setor de marketing é essencial para trazer mais eficiência e qualidade nas ações. Nesse sentido, uma das ferramentas que podem ser usadas é a automação de marketing.
Basicamente, trata-se de usar a tecnologia para automatizar ações do setor, o que contribui para aumentar a escalabilidade do negócio, gerando mais oportunidades e, muitas vezes, a redução de custos.
Esperamos que tenha entendido e gostado do conteúdo. Afinal, aplicar a automação de marketing irá transformar o seu negócio!
Para continuar aprendendo sobre o assunto, leia o conteúdo que selecionamos para você: “O que é automação de marketing e porque devo usá-la na minha estratégia digital?”
