O processo de informatização evoluiu muito nos últimos anos. Métodos práticos e eficientes tornaram-se ferramentas poderosas para aproximar as empresas de seus clientes. No rápido desenvolvimento, novas formas de se comunicar com o consumidor surgiram e o uso das mídias sociais teve participação mais ativa nesse processo.
Utilizar as mídias sociais é sinônimo de modernizar o contato com o cliente e divulgar claramente seus produtos ou serviços. Porém, mais do que atualizar essa difusão é escolher a melhor estratégia para aperfeiçoar essa tática. Por isso, é bom atentar-se a estratégias que serão tendências em 2017 e incorporá-las na sua empresa.
Transmissões ao Vivo
Smartphones, tablets e outros dispositivos móveis têm evoluído mais rápido ultimamente, com novas funções e adaptados a novas formas de conectividade e interação, inclusive as transmissões ao vivo. Sendo táticas de comunicação em plataforma online, as transmissões ao vivo são uma das maiores tendências das mídias sociais para 2017. Isso porque ela trabalha diretamente no engajamento das empresas com as pessoas e potencializa o fornecimento de conteúdo para estreitar esse relacionamento.
Contudo, por ser uma estratégia com vida útil limitada, é bom sempre renová-la com novas histórias e novas maneiras, a fim de gerar e aumentar audiência, interação e compartilhamentos.
Conteúdos em forma de vídeo
Outra forte vertente das tendências das mídias sociais para esse ano são os conteúdos propagados em vídeo. Os conteúdos criam uma conversa mais direta, dinâmica e interativa com os consumidores. Por ser uma ação mais ágil, é também uma estratégia mais barata, que contribui positivamente no alto número de conteúdos produzidos por empresas na última década.
Sendo uma potente estratégia digital, os conteúdos em vídeo também podem ser feitos em diversas plataformas digitais, como o Snapchat. Sendo bastante práticos, a empresa pode passar suas informações de modo mais rápido e sem reviravoltas. Utilize essa tática para informações curtas e passageiras.
Realidade aumentada
À medida que o tempo passa, a tecnologia contribui na procura maior de experiências ainda mais marcantes. Uma ação que inova o marketing digital é a realidade aumentada, atividade que já está sendo explorada por algumas empresas e que pode ser mais praticada nesse ano.
Integrando informações reais com visualizações do mundo real, a realidade aumentada amplia elementos virtuais com o ambiente real num tempo real. Empresas como a Chevrolet praticam essa estratégia criativa no contato com o cliente e renovam a marca. É uma ótima tática para proporcionar experiências impactantes e aumentar indicações da sua empresa para outras pessoas.
Mídia paga
Em meio a um mercado mais competitivo e desafiador, outra ação dentre as tendências das mídias sociais mais atraentes nesse ano é a mídia paga. Esse método se baseia numa exposição maior da marca criada ou executada decorrente a uma forma de pagamento.
Esse investimento reforça a imagem da empresa na mente do consumidor. Isso contribui para uma procura maior do cliente pela marca, expande a visibilidade da empresa, contribui para a fidelização de seus clientes e aumenta a proporção da empresa ter mais contato com um target em potencial. Fora a chance de adaptá-las à realidade do seu empreendimento.
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