Na área da Saúde, profissionais e clínicas se preocupam em atrair público e conquistar mais pacientes enquanto utilizam as estratégias de comunicação e marketing de forma ética. Com a utilização crescente das redes sociais, médicos, nutricionistas, dentistas e demais profissionais da área da saúde podem se utilizar destes canais para alcançar seu público, e essa já é uma ação de Marketing Pessoal.
No Marketing Pessoal, qualquer profissional pode utilizar os canais de comunicação – e os digitais são ótimos para isso – para apresentar seu perfil, especialidades, formatos de atendimento e outros serviços. Essa estratégia permite também o compartilhamento de conteúdos informativos relevantes para o público geral e também para nichos específicos, o que cria autoridade para o profissional de saúde que está se promovendo.
Quando o assunto é saúde, sempre existem regulamentos oficiais e orientações para que as peças de comunicação sejam elaboradas de forma ética, respeitando a profissão e também os pacientes. Então, como fazer o Marketing Pessoal na área de saúde?
Nos próximos tópicos, confira o conceito, nossas dicas e as melhores práticas para utilizar o Marketing Pessoal em seu benefício.
O que é marketing pessoal?
Já ouviu falar em marketing pessoal? Basicamente, tratam-se de um conjunto de estratégias que visam fazer com que uma pessoa tenha mais sucesso em sua área de atuação, ou seja, o intuito é fazer com que ela ganhe mais autoridade, a fim de que seja uma referência no mercado.
Na área da saúde, trabalhar esse aspecto é primordial, pois, muito mais do que confiar e conhecer a clínica, o paciente deverá ter total segurança no profissional que irá atendê-lo.
Sem dúvidas, trabalhar as estratégias de marketing pessoal irá contribuir para que seja visto como uma autoridade. Com isso, as suas chances de indicações serão maiores, aumentando assim, seu faturamento e, consequentemente, o lucro.
Benefícios do marketing pessoal
Depois de ver mais sobre o conceito, chegou o momento de entender quais são os benefícios que o marketing poderá proporcionar aos profissionais que atuam na área da saúde. Quer conferir? Continue com a leitura!
- Valorizar o seu trabalho: antes de realizar um procedimento estético, é muito comum que o paciente procure saber mais sobre o profissional que irá atendê-lo. Desta forma, ao fazer essa pesquisa, com um marketing pessoal bem trabalhado, o cliente poderá ter acesso às suas qualificações, experiências e muito mais, fazendo com que ele valorize ainda mais o seu trabalho;
- Aumenta a confiança: ao ter a oportunidade de conhecer mais sobre sua história dentro da área da saúde, os pacientes se sentirão mais confiantes, pois saberão sobre suas experiências e capacitações;
- Favorece o networking: quando você se importa com a sua marca pessoal e adota atitudes para chamar atenção para esse aspecto, saiba que rapidamente irá atrair olhares de pessoas que atuam em seu ramo, facilitando para que crie networking, podendo criar parcerias, trocar informações e muito mais.
E aí, você já conhecia todas essas vantagens? Lembrando que essas são apenas algumas das inúmeras que o marketing pessoal poderá proporcionar para a sua imagem na área da saúde. Por isso, não perca tempo e coloque essa estratégia em ação!
Como aplicar o marketing pessoal?
A seguir, selecionamos algumas dicas para que você aplique o marketing pessoal em seu negócio. Confira!
Conheça seus diferenciais
O primeiro passo, para que consiga aplicar o marketing pessoal da forma correta, é conhecer bem quais são os seus diferenciais. Por exemplo, se capacitou em locais renomados? Possui muitas especializações? Atua há muito tempo no mercado?
Entender quais são os seus pontos fortes é essencial para que deixe claro no momento em que irá trabalhar a sua imagem. Afinal, as pessoas precisam bater o olho e te reconhecer como uma referência.
Sendo assim, para definir esses aspectos, pense na seguinte pergunta: “o que me torna diferente de outros profissionais?”. Após respondê-la, comece a trabalhar para que o público tome conhecimento desse diferencial.
Identifique sua missão, visão e valores
Outro passo muito importante para que consiga aplicar o marketing pessoal é fazer um estudo para entender quais são seus valores, sua missão e visão. Afinal, é preciso que se conheça bem para que defina o que irá passar ao público.
Caso não saiba bem como definir cada um desses aspectos, é importante conhecer os conceitos. Pois bem, a missão se refere ao que te move e o que deseja entregar aos seus pacientes. Nesse sentido, ela deixará o seu objetivo mais claro.
Já a visão se refere a um planejamento de longo prazo, ou seja, o que você pretende fazer ou onde deseja estar daqui alguns anos? Ter isso em mente fará com que desenhe melhor suas estratégias para chegar no propósito desejado.
Por sua vez, os valores são atitudes que irão nortear sua postura profissional.
Conheça seu público e defina uma persona
O marketing sempre procura alcançar um público e oferecer conteúdo, através de informações e soluções, para ele. Quando um profissional da área de saúde vai fazer o Marketing Pessoal utilizando os meios digitais, seja qual for o seu objetivo, é importante definir qual é o público-alvo desejado. Isso é variável entre cada profissional e especialidade, e também entre a região de atendimento e fatores demográficos como renda, gênero, faixa etária e afins.
Para deixar a comunicação ainda mais atrativa, é recomendável criar uma persona para o seu marketing. A persona é um perfil fictício baseado nos seus melhores pacientes e que compartilha as mesmas características comuns ao seu público. Você atribui um nome e cria todo o perfil da persona para fazer suas comunicações direcionadas a ela, deixando o material mais próximo da linguagem, interesses e dos desafios enfrentados pelos seus pacientes em potencial.
Defina linguagem e identidade
Outro ponto importante é ter uma padronização da sua linguagem e também a definição de uma identidade visual. Suas imagens e vídeos devem trazer sua marca, o que ajuda com que o público memorize e crie uma lembrança sobre você.
Junto desta marca, é interessante apontar também o seu número de registro profissional, seja um CRM, CRO, etc. Na linguagem, fica a seu critério adotar algo mais formal e técnico ou balancear textos e vídeos com temas mais leves e uma linguagem mais educativa ou informal.
Estabeleça um networking
Você sabe o que é networking? Traduzindo para o português, “net” é rede e “work” trabalho. Com isso, como o próprio nome sugere, trata-se de criar uma rede de contatos com o propósito de estabelecer conexões profissionais.
Sem dúvidas, estar com outras pessoas da área fará com que consiga consolidar ainda mais a sua imagem pessoal. Além disso, essa ação ainda poderá te proporcionar novas propostas e oportunidades de trabalho.
Caso queira começar com ações de networking, uma boa opção é frequentar eventos que abordem mais sobre a área da saúde. Além disso, buscar outros profissionais nas redes sociais também é uma boa alternativa.
Produza conteúdos originais
Aliás, um ponto essencial para utilizar sua marca pessoal é na produção dos próprios conteúdos, considerando sempre a importância de ser original tanto em temas como nos materiais. Sempre que puder, indique fontes que validam os pontos citados em textos e vídeos, importante para aumentar a credibilidade e confiabilidade.
Utilizar suas fotos e também gravar vídeos curtos comentando algum tema ajudam a aumentar o engajamento e também a aumentar o relacionamento do público através da confiança.
Nas imagens e vídeos, caso não tenha alguém para te ajudar na edição, procure por aplicativos gratuitos que facilitam na criação de peças originais, permitindo o corte de imagens, ajustes de cores e também a inserção de texto nas peças.
Invista em qualificação
Não adianta saber aplicar as ações corretas de marketing, caso não conte com uma boa qualificação na sua área. Afinal, os pacientes irão analisar suas especificações e experiências antes de fechar negócio.
Pensando nisso, sempre invista em seus estudos, aprendendo novas técnicas, procedimentos ou até mesmo aprimorando o que já sabe. Sem dúvidas, um profissional da saúde que busca se atualizar possui mais credibilidade e autoridade no mercado.
Cuidado com a sua imagem
Tome muito cuidado antes de, por exemplo, entrar em qualquer parceria ou comentar sobre um assunto polêmico. Afinal, ter a sua imagem vinculada a informações falsas ou produtos ruins pode ser extremamente prejudicial para a sua marca pessoal.
Nesse sentido, além de se manter longe de ações que possam prejudicar a sua imagem, também busque se associar a atitudes positivas, que ajudarão a mostrar o lado humano da sua clínica.
Algumas das ações que poderão ser aplicadas de forma positiva são: participar de ações sociais, se atentar às pautas do meio ambiente, etc.
Invista no relacionamento
Mais do que só criar conteúdo, o Marketing Pessoal também é um meio de relacionamento com seus pacientes e com seguidores. Seja escrevendo em um blog, criando vídeos para o YouTube ou interagindo nas redes sociais, sempre responda os comentários e use as dúvidas mais comuns para criar novos materiais.
Caso tenha os e-mails de contato dos seus pacientes, é interessante produzir e-mails e newsletters para essa base, inclusive atraindo-os para novos atendimentos.
E aí, gostou das nossas dicas? Lembrando que elas poderão contribuir, e muito, para que melhore a percepção do público em relação a sua marca pessoal. Por isso, não perca tempo e as coloque em prática.
Enfim, o Marketing Pessoal vai valorizar a sua imagem profissional. Por isso, é importante garantir a qualidade das suas ações e também uma boa apresentação ao público. Com um bom trabalho, é possível obter novos pacientes, recuperar os antigos e também fechar parcerias com outros profissionais. Aproveite e leia as nossas ideias de conteúdos para blogs médicos.
