presença digital não é apenas um luxo, mas uma necessidade para as empresas no século XXI. Entre redes sociais e o site próprio, é ainda mais importante estar presente no Google. O maior buscador da internet não ganhou sua fama à toa: é o primeiro lugar onde todos vão para descobrir mais sobre qualquer assunto. E isso inclui sua empresa ou seu segmento.

A boa notícia é que o próprio Google oferece ferramentas para que empreendimentos usem a plataforma corretamente. O Analytics, por exemplo, ajuda muito na mensuração de métricas e desenvolvimento de estratégias de marketing. O Shopping elenca produtos de acordo com vários fatores, ajudando na venda direta. E há, ainda, o Google Meu Negócio.

Empresas de todo tipo, desde restaurantes até pet shops ou livrarias, podem usar essa ferramenta. Ela permite que você coloque sua loja no Google Maps, e forneça informações pertinentes aos consumidores (como horário de início e encerramento das atividades, meios de contato, telefone, site, etc.). Além disso, ele mostra notas que os usuários deram para sua empresa, pode exibir fotos internas se você quiser, e até habilita o compartilhamento em redes sociais.

O melhor de tudo? É tudo gratuito. Confira a fundo os benefícios do Google Meu Negócio!

Sua empresa no mapa

A presença no Google Maps é possivelmente o ponto mais importante da ferramenta. Quando alguém quer encontrar uma loja, o Maps é o primeiro lugar para onde ela vai, na maioria das vezes. É claro que você pode ter seu endereço no site, mas nem sempre é a partir daí que o consumidor vai procurar.

Mais do que apenas mostrar sua loja no endereço certo, essa presença também permite a criação de rotas a partir de qualquer lugar, melhora o ranqueamento do seu site nas pesquisas, e ainda sugere sua empresa para quem está na mesma região.

Portfólio de serviços

Ao se cadastrar no Google Meu Negócio, você forma um tipo de "cartão de visitas". Você insere o setor no qual trabalha, uma descrição breve sobre a empresa e explica os principais serviços ou produtos. Fotos podem (e devem!) ser incluídas, especialmente quando o ambiente é um atrativo por si só. É o caso de restaurantes e hotéis, por exemplo.

Ou seja, ao pesquisar sobre a empresa, o consumidor encontrará não só os dados essenciais, como também informações que aumentem seu desejo. É um serviço de marketing gratuito, de certa forma. E bem útil, por menor que seja.

Canal de contato

Caso você não tenha um site oficial ainda, o cadastro no Google Meu Negócio desenvolve um site simples com os dados mais importantes. É claro que o site verdadeiro é insubstituível, mas essa é uma função interessante para quando o site estiver sendo construído ou em reforma.

Telefone, horário de funcionamento e e-mail devem estar sempre atualizados. Muitas vezes, as pessoas sequer saem da página do Google depois que encontram as informações de contato que precisam. É um canal de contato fundamental e que deve ser levado a sério tanto quanto os canais no site, blog e nas redes sociais.

André Cintra
André Cintra
André Cintra

Consultor, professor e palestrante com experiência em marketing digital e vendas. É CEO da Post Digital, agência de marketing digital fundada em 2010. Coordenou mais de 300 projetos personalizados para clientes nas áreas da saúde, educação, tecnologia, varejo e indústria. Ganhou o prêmio de Espada Ninja na Vitrine(Gold) no maior evento de marketing digital da América Latina, em 2019