A geração de leads qualificados é de extrema importância para que uma empresa possa construir sua carteira de clientes e, consequentemente, alavancar as vendas. Porém, essa construção de leads não se dá da noite para o dia. É necessário passar por algumas etapas até alcançar seu principal objetivo: a venda.
O ponto principal é que quanto mais leads qualificados, maior o número de oportunidades de sua empresa. E é por isso que existe o Marketing Qualified Lead ou MQL, que classifica os potenciais compradores para os produtos ou serviços comercializados por sua empresa. Mesmo que eles ainda não tenham tomado a decisão de compra, são leads engajados e que podem se tornar seus clientes!
Continue a leitura para entender mais sobre o MQL e como tornar esse processo de gerar leads qualificados ainda mais vantajosos para o seu negócio. Confira!
O que é um MQL?
MQL vem de Marketing Qualified Leads, que significa leads que estão em um processo mais avançado de qualificação pela equipe de marketing. Para ser considerado um MQL, o lead já deve, em algum momento da sua jornada de compra, ter demonstrado algum tipo de interesse na sua marca, produto ou serviço. Mas como?
Seja consumindo os conteúdos em blogs, engajando nas redes sociais (curtindo e compartilhando posts), se interessando pelos e-mails que são enviados (clicando nos links e baixando os materiais enviados) são alguns dos exemplos de leads que podem estar em um processo mais avançado e que devem ser lapidados tanto pelo time de marketing, quanto pela equipe comercial para avançarem na jornada de compra e, possivelmente, fechar com a sua empresa.
Assim, com uma estratégia assertiva e eficiente, levando em consideração a etapa da jornada que sua base de leads está, se torna possível aprimorar o processo de vendas do seu negócio e obter melhores resultados nas vendas.
Diferenças entre MQL e SQL
O Marketing Qualified Leads, como o próprio nome já diz, é qualificado seguindo os critérios da equipe de marketing, já o Sales Qualified Leads recebe a validação do time comercial, o que torna o lead ainda mais ideal para se tornar um possível cliente.
Ambos fazem parte do SLA, que significa Service Level Agreement. Este acordo une os setores de marketing e vendas, estabelecendo critérios que visam aprimorar os resultados de ambas as áreas no momento de gerar leads e transformá-los em clientes.
Assim, através deste alinhamento, as equipes ficam mais alinhadas em relação aos objetivos de negócio, seguindo com ações que beneficiam tanto a equipe de vendas quanto a de marketing. Confira abaixo algumas das vantagens de implementar um SLA:
- Maior alinhamento dos objetivos;
- Concentração nas tarefas que, de fato, precisam ser feitas;
- Possibilidade de mensuração e adequação das estratégias sempre que necessário
- Aumenta a produtividade e engajamento das equipes;
- Permite implementar processos/ferramentas que aprimoram a realização das tarefas
Dessa forma, quando o lead chega ao SQL ele já está bem nutrido e altamente qualificado, já que passou por todas as etapas da jornada de compra: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema e consideração da solução. Assim, cabe a equipe comercial colocar em ação as boas práticas de vendas para não perder a oportunidade que se tem de fazer o lead fechar o negócio.
Mas, afinal, qual a vantagem de obter leads qualificados?
Confira abaixo alguns dos benefícios de contar com leads qualificados em seu negócio!
1. Não desperdiça tanto tempo e esforço
Ao implementar e identificar os MQL da sua base permite que tanto o tempo quanto o esforço dedicado não sejam desperdiçados. Afinal, é péssimo quando um lead é gerado, porém não possui fit com o seu negócio. Isso acaba desgastando o time comercial que insiste em um lead ruim e desqualificado, e que pouco provavelmente irá fechar negócio.
Por isso, quanto mais qualificada a sua base estiver, maiores serão as chances da equipe de vendas conseguirem transformar esses leads em futuros clientes.
2. Aprimora a comunicação entre marketing e vendas
Quando as equipes estão alinhadas e com o mesmo objetivo de negócio, as chances de aprimorarem as oportunidades de vendas são maiores. Isso porque permite que marketing e vendas estruturem um acordo que servirá como base para colocar em prática estratégias mais assertivas e que resultem em leads que, de fato, possam vir a fechar com a sua empresa.
3. Marketing de conteúdo mais alinhado
O Inbound Marketing é utilizado para atrair, converter e fidelizar clientes. Sendo assim, é essencial que o marketing de conteúdo seja utilizado na intenção de oferecer conteúdos relevantes e que façam o seu público-alvo se interessar não só pelo seu produto ou serviço, como também se encantar com a sua marca.
Através de conteúdos ricos, como webinars, e-books, inscrição em newsletter, etc, é possível direcionar o público correto, o que aprimora as oportunidades de nutrir esses leads e transformá-los, posteriormente, em clientes.
Aproveite para continuar se aprofundando neste assunto e confira nosso vídeo do canal sobre o tema:
E aí, gostou do conteúdo? Conseguiu entender mais sobre a importância do MQL para a sua empresa? Esperamos que sim!
Agora que já sabe sobre este assunto, não deixe de implementar um bom processo de vendas no seu negócio. Assim, você alavanca as chances de obter mais sucesso!
