{"id":883,"date":"2016-06-17T13:48:51","date_gmt":"2016-06-17T16:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa\/"},"modified":"2023-11-27T11:34:28","modified_gmt":"2023-11-27T14:34:28","slug":"como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa","title":{"rendered":"Como usar o Facebook Messenger para minha empresa?"},"content":{"rendered":"<p>As redes sociais s\u00e3o, sem d\u00favidas, o maior fen\u00f4meno de intera\u00e7\u00e3o de todos os tempos. Reunindo grandes p\u00fablicos, sua utiliza\u00e7\u00e3o como <em>estrat\u00e9gia digital<\/em> no campo do marketing est\u00e1 cada vez mais forte. <a title=\"Sua empresa n\u00e3o tem uma p\u00e1gina no facebook? 5 raz\u00f5es para criar uma agora\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/sua-empresa-nao-tem-uma-pagina-no-facebook-5-razoes-para-criar-uma-agora\">O Facebook atualmente \u00e9 a maior rede social do mundo<\/a>, com 1,59 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios. No \u00faltimo ano, a empresa cresceu 25% e nos dias de hoje, introduzir sua empresa no campo das redes sociais \u00e9 uma necessidade. O <em>marketing digital<\/em> envolve novas estrat\u00e9gias e o Facebook faz parte delas. Para atingir novos p\u00fablicos, hoje vamos falar sobre <em>como usar o Facebook Messenger<\/em> na sua empresa.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o Facebook Messenger?<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-8539 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/o-que-e-facebook-messenger.png\" alt=\"O que \u00e9 o Facebook Messenger?\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/o-que-e-facebook-messenger.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/o-que-e-facebook-messenger-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>O Facebook Messenger \u00e9 um aplicativo para smartphones onde \u00e9 poss\u00edvel enviar mensagens instant\u00e2neas aos seus amigos da rede social. Ele funciona paralelamente com o chat da rede, por\u00e9m \u00e9 um aplicativo diferente do Facebook, que mostra a timeline e os perfis da plataforma. No aplicativo de mensagens, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel contatar pessoas que n\u00e3o possuem Facebook atrav\u00e9s do seu n\u00famero de celular, com uma l\u00f3gica parecida com a do Whatsapp. Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel realizar chamadas gratuitas na ferramenta. Um aplicativo bastante interessante para troca de mensagens pessoais, certo? Mas saiba que voc\u00ea pode utiliz\u00e1-lo tamb\u00e9m a favor da sua empresa.<\/p>\n<h2>Por que usar o Facebook Messenger?<\/h2>\n<p>O Facebook j\u00e1 \u00e9 uma rede consolidada em todo o mundo, envolvendo mais de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios. Como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o barata e instant\u00e2nea: utilizar o chat do Facebook ao inv\u00e9s de uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica pode custar a metade do pre\u00e7o para a empresa. Na vers\u00e3o para empresas, o Facebook Messenger otimiza a comunica\u00e7\u00e3o interna, se tornando uma ferramenta organizada para a intera\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios. O aplicativo tamb\u00e9m pode ser uma \u00f3tima forma de contato com os clientes, mais r\u00e1pida e pr\u00e1tica para os dois lados.<\/p>\n<h2>Como usar o Facebook Messenger?<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-8538 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/como-usar-o-facebook-messenger.png\" alt=\"Como usar o Facebook Messenger?\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/como-usar-o-facebook-messenger.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/como-usar-o-facebook-messenger-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Entre as diversas possibilidades, existem dois vi\u00e9s principais em <em>como usar o Facebook Messenger<\/em> dentro das empresas. A primeira \u00e9 como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o interna. O Work Chat \u00e9 uma vers\u00e3o do aplicativo para comunica\u00e7\u00e3o entre funcion\u00e1rios de uma corpora\u00e7\u00e3o, funcionando de forma parecida com a vers\u00e3o original. A grande novidade \u00e9 que nela os profissionais podem apenas interagir com colegas de trabalho, desta forma, os funcion\u00e1rios possuem uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o interna segura e pr\u00e1tica. Otimizando os processos de comunica\u00e7\u00e3o entre os colaboradores de uma empresa, \u00e9 poss\u00edvel obter maior concord\u00e2ncia em metas e, assim, maior rendimento.<\/p>\n<p>O segundo vi\u00e9s trata da comunica\u00e7\u00e3o externa, ou seja, o contato com os clientes. As redes de telemarketing est\u00e3o cada vez mais desgastadas e o contato online tem ganhado espa\u00e7o no mercado. Com a proposta de <a title=\"Por que minha empresa precisa estar nas redes sociais?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/por-que-minha-empresa-precisa-estar-nas-redes-sociais-\">atrair mais empresas para a rede social<\/a>, o Facebook lan\u00e7ou uma vers\u00e3o do Messenger que permite o contato direto com consumidores. Informa\u00e7\u00f5es sobre encomendas, d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es podem ser solucionadas atrav\u00e9s do aplicativo. Na nova plataforma, o atendimento \u00e9 instant\u00e2neo e o contato \u00e9 direto com a empresa. Al\u00e9m de ser uma ferramenta mais barata, trata-se de uma rede em que grande parte do p\u00fablico est\u00e1 inserida, o que torna o contato mais f\u00e1cil.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe <em>como usar o Facebook Messenger<\/em> na sua empresa, aproveite nossas dicas para otimizar ainda mais sua fun\u00e7\u00e3o e aumentar o rendimento da sua empresa. Para saber mais, <a title=\"[EBOOK] Manual do Facebook ADS\" href=\"http:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-vender-mais-utilizando-o-marketing-digital\">baixe o nosso e-book gratuito &#8216;Manual do Facebook Ads&#8217;<\/a> e saiba como anunciar a sua empresa em uma das melhores redes sociais do mundo!<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-vender-mais-utilizando-o-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3147 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/banner_ebook_-manual-do-facebook-ADS.png\" alt=\"Manual do Facebook Ads\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/banner_ebook_-manual-do-facebook-ADS.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/banner_ebook_-manual-do-facebook-ADS-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que a sua empresa pode utilizar o Facebook Messenger para divulga\u00e7\u00e3o e para relacionamentos? Veja no artigo de hoje como usar esse aplicativo do Facebook e aumente as suas vendas!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":884,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5,8],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como usar o Facebook Messenger para minha empresa? - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como usar o Facebook Messenger para minha empresa? - Blog da Post Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabia que a sua empresa pode utilizar o Facebook Messenger para divulga\u00e7\u00e3o e para relacionamentos? Veja no artigo de hoje como usar esse aplicativo do Facebook e aumente as suas vendas!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Post Digital\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-06-17T16:48:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-27T14:34:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"641\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Andr\u00e9 Cintra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Andr\u00e9 Cintra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa\",\"url\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa\",\"name\":\"Como usar o Facebook Messenger para minha empresa? - Blog da Post Digital\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-06-17T16:48:51+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-27T14:34:28+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/7c1bf9d6cbd2eb649cbe2b2f3448476a\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como usar o Facebook Messenger para minha empresa?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/\",\"name\":\"Blog da Post Digital\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/7c1bf9d6cbd2eb649cbe2b2f3448476a\",\"name\":\"Andr\u00e9 Cintra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d84bf2a7fbc83e100057cfda5d91e7f2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d84bf2a7fbc83e100057cfda5d91e7f2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Andr\u00e9 Cintra\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\"],\"url\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/author\/geeks\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como usar o Facebook Messenger para minha empresa? - Blog da Post Digital","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-usar-o-facebook-messenger-para-minha-empresa","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como usar o Facebook Messenger para minha empresa? - Blog da Post Digital","og_description":"Voc\u00ea sabia que a sua empresa pode utilizar o Facebook Messenger para divulga\u00e7\u00e3o e para relacionamentos? 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