![\"\"](\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/juliano-tubino-rd-summit-2023.jpg\")
Foto: Green Fotografias<\/p><\/div>\n
Juliano Tubino<\/h3>\n
No primeiro dia, o evento abriu com a palestra do CEO da RD Juliano Tubino, trazendo as novas aquisi\u00e7\u00f5es da empresa, como Exact Sales e tamb\u00e9m anunciando o lan\u00e7amento da Intelig\u00eancia Artificial, o RD Station Mentor IA. A fun\u00e7\u00e3o principal do novo produto \u00e9 criar conte\u00fados com mais de 30 ferramentas prontas para criar conte\u00fados de diferentes formatos e estrat\u00e9gias personalizadas, por meio de dados, e aprimorar o atendimento de forma humanizada e simples.<\/p>\n
Pedro Sobral<\/h3>\n
A palestra do Pedro Sobral aconteceu na sala 2 e Sobral refor\u00e7ou 8 pontos importantes no sucesso de qualquer estrat\u00e9gia de tr\u00e1fego pago que v\u00e3o muito al\u00e9m de apenas a implementa\u00e7\u00e3o de uma boa campanha.<\/p>\n
O alinhamento de expectativas com o cliente foi um dos pontos. Nos dias de hoje, muitos profissionais sem experi\u00eancia prometem resultados r\u00e1pidos com f\u00f3rmulas milagrosas, o que acaba prejudicando o mercado, porque criam a fic\u00e7\u00e3o que no digital as coisas acontecem rapidamente e com lucros exorbitantes. Alinhar a expectativa com o cliente antes de come\u00e7ar qualquer projeto \u00e9 o que pode fazer o seu contrato se manter ativo ao longo do tempo, desta forma, ficam todos na mesma p\u00e1gina.<\/p>\n
Um outro ponto que pode acabar com o seu contrato \u00e9 o pr\u00f3prio cliente n\u00e3o fazer a sua parte, alimentando as ferramentas com as intera\u00e7\u00f5es de vendas, trazendo dados para a ag\u00eancia ou equipe de marketing aprenderem e ajustarem a rota, trazendo resultados melhores ao longo do tempo. Sem contar clientes que demora em responder \u00e0s demandas do marketing, interrompendo o projeto e prejudicando sua evolu\u00e7\u00e3o. Pro projeto dar certo, o cliente precisa fazer a parte dele!<\/p>\n
O mestre dos subidos ainda trouxe mais um ponto muito importante, segundo Sobral, mais de 70% dos contratos de ag\u00eancias que s\u00e3o cancelados acontecem porque as ag\u00eancias n\u00e3o conseguem comprovar os resultados de suas campanhas. Uma maneira de manter o cliente ativo e alinhado com o projeto e seus pr\u00f3ximos passos \u00e9 prestar contas atrav\u00e9s de relat\u00f3rios peri\u00f3dicos e, claro: algu\u00e9m da equipe explicando o racioc\u00ednio por tr\u00e1s dos n\u00fameros.<\/p>\n
Rafael Kiso<\/h3>\n
Em seguida, n\u00e3o poderia perder a palestra do Rafael Kiso da Mlabs que \u00e9 um profissional muito direcionado pelos dados. Em sua palestra, trouxe algumas an\u00e1lises e um ponto bem interessante foi quando ele mostrou o resultado da pesquisa “Effective Frequency” que, ao manter uma entrega de posts, com frequ\u00eancia m\u00ednima de 2x por semana para as mesmas pessoas, voc\u00ea acaba capturando 95% do potencial total de lembran\u00e7a de marca.<\/p>\n
Nem todo mundo est\u00e1 pronto para comprar no momento que voc\u00ea est\u00e1 interagindo pelos canais sociais mas, s\u00f3 de estar presente semanalmente, voc\u00ea acaba fortalecendo a lembran\u00e7a de marca e, quando for o momento da convers\u00e3o em vendas, voc\u00ea acaba tendo mais chances de vender.<\/p>\n
Ainda nesta vertente, trouxe uma outra pesquisa da Nielsen encomendada pela Meta que tamb\u00e9m confirma a pesquisa da “Effective Frequency”. Nesta pesquisa, a frequ\u00eancia \u00e9 o principal gerador de impacto nas vendas e no ROAS.<\/p>\n
Mais um dado interessante, os hor\u00e1rios que os brasileiros mais acessam as redes sociais se concentram em dois momentos do dia, assim que acordam e a noite. Uma dica legal que o Rafael trouxe \u00e9 fazer as postagens um pouco antes dos hor\u00e1rios de pico, com isso, o algoritmo j\u00e1 vai entendendo o engajamento dos posts e nos hor\u00e1rios de pico, se o post realmente engajar, o algoritmo vai potencializar ele. E mesmo assim, o seu melhor hor\u00e1rio pode n\u00e3o ser o mesmo que o da m\u00e9dia brasileira. Uma outra sugest\u00e3o que ele deu \u00e9 que devemos testar hor\u00e1rios por pelo menos 8 semanas, para encontrarmos o nosso melhor hor\u00e1rio.<\/p>\n
E concluiu a palestra dizendo que “n\u00e3o existe m\u00e1gica, existe l\u00f3gica”. Tudo \u00e9 uma quest\u00e3o do que voc\u00ea testa, analisa, aprende e implementa, \u00e9 um ciclo eterno e que s\u00f3 \u00e9 melhorado se voc\u00ea realiza um processo de implementa\u00e7\u00e3o, testes, an\u00e1lise e otimiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Vitor Pe\u00e7anha<\/h3>\n
Na plen\u00e1ria, Pe\u00e7anha, ex Rock content fez um mea-culpa sobre o assunto de performance vs. branding. L\u00e1 atr\u00e1s, foi um dos incentivadores da cria\u00e7\u00e3o da m\u00e1quina de vendas e, ao longo do tempo, percebeu que existem outros fatores que contribuem para melhorar a performance de vendas como o investimento em branding.<\/p>\n
Focar apenas em estrat\u00e9gias de performance, ao longo do tempo, n\u00e3o trazem sustentabilidade ao neg\u00f3cio, \u00e9 preciso pensar no longo prazo com investimentos em marca.<\/p>\n
\u00c9 mais f\u00e1cil vender para quem j\u00e1 te conhece e confia em voc\u00ea do que angariar novos clientes do zero, sem nenhuma experi\u00eancia e conex\u00e3o com a sua marca. Ainda comentou que atualmente vivemos em uma enxurrada de conte\u00fados que s\u00e3o publicados diariamente e \u00e9 preciso criar conte\u00fados de qualidade, abre aspas “construir algo duradouro \u00e9 mudar a vida das pessoas fazendo o que importa”.<\/p>\n
O ambiente criado pelo mercado nos \u00faltimos anos, de focar em performance, em resultados mais r\u00e1pidos \u00e9 algo que na vis\u00e3o do Pe\u00e7anha precisa mudar. Ele mesmo falou algumas vezes que sugeriu esse caminho mas que hoje enxerga de forma diferente. As empresas precisam pensar mais a longo prazo, construir uma marca pode levar anos e ao final da palestra, Pe\u00e7anha faz uma provoca\u00e7\u00e3o: Abre aspas “Quais not\u00edcias v\u00e3o ser destaque na sua vida daqui 10 anos?”<\/p>\n
Emicida<\/h3>\n
Para encerrar as palestras do primeiro dia, o Emicida em seu Keynote, provocou o p\u00fablico com a pergunta: por que voc\u00ea faz o que voc\u00ea faz? N\u00e3o \u00e9 como, onde ou quando. Essas s\u00e3o as partes f\u00e1ceis. A parte dif\u00edcil \u00e9 por que?<\/p>\n
Em sua palestra ele fez um storytelling da sua vida, trazendo os pontos da sua jornada e seus aprendizados ao longo dos anos. E termina sua palestra em meio a palmas com a seguinte frase: \u201cSeja bom no seu trabalho, mas seja \u00f3timo com quem voc\u00ea ama. A vida \u00e9 uma s\u00f3. Corrija a sua rotina por completo antes de voc\u00ea esquecer quais s\u00e3o os seus porqu\u00eas mais valiosos.\u201d<\/p>\n
Destaques do Segundo Dia<\/h2>\nJo\u00e3o Branco<\/h3>\n
No segundo dia do evento, a sala plen\u00e1ria estava praticamente lotada, abrigando cerca de 9 mil pessoas ansiosas. Foi a vez de Jo\u00e3o Branco, ex-CMO do McDonald ‘s, apresentar uma perspectiva \u00fanica sobre o novo marketing, baseada no seu novo livro ‘Desmarketize-se’.<\/p>\n
Ele enfatizou a import\u00e2ncia da const\u00e2ncia, consist\u00eancia e coer\u00eancia na constru\u00e7\u00e3o da identidade da marca. Jo\u00e3o incentivou o p\u00fablico a adotar estrat\u00e9gias que transcendem a mera promo\u00e7\u00e3o de produtos, focado em transformar marcas em verdadeiras amigas do p\u00fablico.<\/p>\n
Jo\u00e3o Branco foi incisivo ao afirmar que as empresas precisam estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o mais sincera com os clientes. Para ele, an\u00fancios nos quais as pessoas n\u00e3o se veem n\u00e3o s\u00f3 carecem de autenticidade, mas tamb\u00e9m falham em proporcionar o conforto necess\u00e1rio para estabelecer conex\u00f5es significativas.<\/p>\n
Esse ponto foi bem legal na palestra. Ele mostrou alguns an\u00fancios do McDonald ‘s antigos, com fotos bem produzidas. Uma dessas imagens, trazia uma pessoa, em frente ao computador comendo um big mac. A forma que a pessoa segurava o sandu\u00edche, para que o recheio aparecesse na imagem. a forma que as batatas estavam inseridas na mesa, com um guardanapo embaixo que, segundo ele, o guardanapo foi colocado al\u00ed para n\u00e3o gerar problemas com os \u00f3rg\u00e3os reguladores porque n\u00e3o poderia colocar batatas diretamente na mesa.<\/p>\n
Resumidamente, Jo\u00e3o disse que as pessoas n\u00e3o aguentam mais nada que tem cara de marketing, que a gente paga para n\u00e3o ter an\u00fancios no Spotify e no Youtube por exemplo. Tudo isso porque o marketing ficou chato, com cara de marketing e para exemplificar o seu racioc\u00ednio, Jo\u00e3o Branco mostrou a campanha que ele fez intitulada de “M\u00e9quizice”.<\/p>\n
Nesta campanha, eles exploram manias comuns das pessoas que frequentam o McDonald ‘s, como passar a batata frita no sorvete ou milk shake, entre outros comportamentos.<\/p>\n
Destaques do Terceiro Dia<\/h2>\nFabio Ricotta<\/h3>\n
No terceiro e \u00faltimo dia de evento, F\u00e1bio Ricotta veio com um discurso forte sobre intelig\u00eancia artificial. Mostrou na pr\u00e1tica como criar um planejamento e campanhas a partir de comandos de prompt. Segundo Ricotta, ser analista de marketing hoje \u00e9 saber utilizar a intelig\u00eancia artificial. O mercado ganha muito com a entrada da AI porque consegue pesquisar e ter respostas mais precisas e mastigadas o que, se fossem feitas por um humano, levariam muito mais tempo para fazer.<\/p>\n
Marcos Piangers<\/h3>\n
Na contram\u00e3o de Ricotta, Piangers trouxe uma outra perspectiva sobre a intelig\u00eancia artificial. Com um discurso comovente e com a plen\u00e1ria lotada, disse que a intelig\u00eancia artificial vai ser a maior geradora de lixo da \u00e9poca.<\/p>\n
Abre aspas “N\u00e3o h\u00e1 emo\u00e7\u00e3o, o Chat GPT n\u00e3o sabe o que quer dizer ser humano, ou ser vivo. A vida real n\u00e3o est\u00e1 nas redes sociais, e em nenhuma ferramenta. A vida real est\u00e1 nos pequenos detalhes”.<\/p>\n
A AI foca em probabilidades, nunca v\u00e3o conseguir enxergar o mundo da forma que um humano enxerga e vive. Abre aspas novamente “ela n\u00e3o leva os filhos ao parque, n\u00e3o faz bolo com o filho e, por isso, jamais vai entender a rela\u00e7\u00e3o entre humanos”.<\/p>\n
Para refor\u00e7ar a mensagem, Piangers trouxe um fato que aconteceu na guerra fria, onde os computadores da R\u00fassia fizeram v\u00e1rios alertas para a intelig\u00eancia do ex\u00e9rcito Russo. Os alertas diziam que a R\u00fassia seria atacada pelos EUA e que a R\u00fassia deveria responder \u00e0 altura imediatamente. Pela l\u00f3gica, pelos elementos analisados pela intelig\u00eancia, at\u00e9 fazia sentido atacar, mas quem segurou foi o militar respons\u00e1vel na \u00e9poca, que olhou para a situa\u00e7\u00e3o de outro prisma e n\u00e3o acionou os comandos!<\/p>\n
Para Piangers, a intelig\u00eancia artificial n\u00e3o vai conseguir substituir os humanos exatamente por n\u00e3o ter o lado humano em seu DNA.<\/p>\n
Conclus\u00e3o e Pr\u00f3ximos Passos<\/h2>\n
O RD Summit 2023 foi uma imers\u00e3o rica em insights e aprendizados, sinalizando uma evolu\u00e7\u00e3o significativa no marketing digital. O equil\u00edbrio entre performance e branding emergiu como uma pauta central, indicando uma mudan\u00e7a de paradigma. Com o RD Summit 2024 j\u00e1 confirmado para os dias 6, 7 e 8 de novembro no Expo Center Norte, agora \u00e9 o momento de garantir seu ingresso e n\u00e3o perder as tend\u00eancias e reflex\u00f5es que moldar\u00e3o o pr\u00f3ximo ano no marketing digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vamos mergulhar nas novidades e insights do RD Summit 2023? O \u00e9pico evento de marketing digital e vendas que agitou S\u00e3o Paulo. Prepare-se para uma jornada repleta de aprendizados e tend\u00eancias que prometem transformar o cen\u00e1rio do marketing digital nos pr\u00f3ximos meses. Sobre o RD Summit 2023 O RD Summit em N\u00fameros A 11\u00aa edi\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8444,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n