{"id":609,"date":"2018-08-01T16:31:18","date_gmt":"2018-08-01T19:31:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/o-que-e-lead-scoring-e-como-ele-contribui-para-minha-estrategia-digital\/"},"modified":"2023-09-21T15:57:18","modified_gmt":"2023-09-21T18:57:18","slug":"o-que-e-lead-scoring-e-como-ele-contribui-para-minha-estrategia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-lead-scoring-e-como-ele-contribui-para-minha-estrategia-digital","title":{"rendered":"O que \u00e9 Lead Scoring e como ele contribui para minha estrat\u00e9gia digital?"},"content":{"rendered":"<p>O Inbound Marketing, \u00e9 a ferramenta que, definitivamente, mudou a concep\u00e7\u00e3o de marketing e vendas de empresas de todos os portes e setores. Isso porque o novo modelo de marketing \u00e9 baseado no pensamento de conquistar o cliente em potencial de forma original e criativa, oferecendo solu\u00e7\u00f5es e benef\u00edcios, ao inv\u00e9s de empurrar produtos.<\/p>\n<p>As estrat\u00e9gias digitais para atra\u00e7\u00e3o s\u00e3o\u00a0<a href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-inbound-marketing-e-qual-o-seu-diferencial-em-relacao-ao-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">elaboradas para conquistar a aten\u00e7\u00e3o da persona<\/a> e, com base em pesquisas sobre os clientes, para isso s\u00e3o definidos perfis de acordo com h\u00e1bitos de consumo da persona e caracter\u00edsticas comuns aos potenciais consumidores.<\/p>\n<p>O perfil da persona ser\u00e1 o norte para o planejamento e execu\u00e7\u00e3o de todas as estrat\u00e9gias da jornada da compra e tamb\u00e9m ser\u00e1 \u00fatil para a qualifica\u00e7\u00e3o dos leads. Com isso, o acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre o perfil e interesse do potencial consumidor auxiliar\u00e1 todo o processo de vendas, desde a chegada do lead \u00e0 base ao momento de uma abordagem para vendas.<\/p>\n<p>Tornar um visitante de um site em uma oportunidade significa ter mapeado todas as suas caracter\u00edsticas e comportamentos. Portanto, o processo de qualifica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do lead scoring, feito de forma automatizada, auxilia a identificar aqueles que representam oportunidades e encaminh\u00e1-los para o funil de vendas.<\/p>\n<p>O primeiro passo para isso \u00e9 a gera\u00e7\u00e3o de leads, fundamental para conhecer o perfil dos visitantes do site e entender qual o grau de interesse que ele possui sobre a sua \u00e1rea de neg\u00f3cio.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#01\">O que s\u00e3o leads?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#02\">O que \u00e9 Lead Scoring?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#03\">Como a qualifica\u00e7\u00e3o de leads pode ajudar a minha empresa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#04\">Como criar uma qualifica\u00e7\u00e3o de leads para sua empresa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#05\">Como fazer a gest\u00e3o de lead qualificados?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#06\">Quais s\u00e3o os status de leads?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#07\">O que fazer com leads n\u00e3o qualificados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#08\">Ferramentas para implementa\u00e7\u00e3o de lead scoring<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"01\"><\/a><\/p>\n<h2>O que s\u00e3o leads?<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5184 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leads-a-importancia-de-manter-uma-base-atualizadao-que-sao-leads.png\" alt=\"O que s\u00e3o os leads?\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leads-a-importancia-de-manter-uma-base-atualizadao-que-sao-leads.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/leads-a-importancia-de-manter-uma-base-atualizadao-que-sao-leads-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Antes de entendermos como qualific\u00e1-los, \u00e9 importante relembrarmos o que s\u00e3o leads. Trata-se dos visitantes que converteram em algum canal de m\u00eddia digital da sua empresa, sejam em an\u00fancios, download de conte\u00fados, cadastros em newsletters e outros. A convers\u00e3o \u00e9 marcada quando ele fornece dados sobre o seu perfil solicitados em formul\u00e1rios de landing pages.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, nem todos os leads se tornam oportunidades para a prospec\u00e7\u00e3o de vendas. Isso porque vai depender da sua qualifica\u00e7\u00e3o. Ela \u00e9 determinada atrav\u00e9s de uma pontua\u00e7\u00e3o (score) que o lead recebe a partir da primeira convers\u00e3o, quando ele \u00e9 tagueado e, a partir da\u00ed, qualquer intera\u00e7\u00e3o alimenta o lead scoring, seja ela um novo download de ebook, abertura de e-mail e clique em um link, visita a uma p\u00e1gina ou qualquer outra a\u00e7\u00e3o do lead no site da sua empresa.<\/p>\n<p><a name=\"02\"><\/a><\/p>\n<h2>O que \u00e9 Lead Scoring?<\/h2>\n<p>Dentro das estrat\u00e9gias de <a title=\"Como montar uma estrat\u00e9gia de Inbound Marketing eficiente?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-montar-uma-estrategia-de-inbound-marketing-eficiente\">Inbound Marketing<\/a>\u00a0est\u00e1 o Lead Scoring,\u00a0uma ferramenta que permite monitorar os leads atrav\u00e9s do seu perfil e decifrar o n\u00edvel de interesse de cada um deles em rela\u00e7\u00e3o aos produtos ou servi\u00e7os de uma empresa atrav\u00e9s do consumo de conte\u00fados.<\/p>\n<p><iframe style=\"text-align: center; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/IS1DmZI5jac\" width=\"425\" height=\"350\"><\/iframe><\/p>\n<p>Essa pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 definida seguindo dois crit\u00e9rios: perfil, de acordo com as caracter\u00edsticas coincidentes com a persona e interesse mensurado pelas intera\u00e7\u00f5es do lead com os materiais e p\u00e1ginas do site.<\/p>\n<p>O fator Perfil do visitante qualifica automaticamente a partir das respostas preenchidas nos campos dos formul\u00e1rios presentes nas p\u00e1ginas convers\u00e3o. O objetivo, com essa qualifica\u00e7\u00e3o, \u00e9 identificar o perfil do visitante e conceder automaticamente uma nota de A (perfil mais qualificado) a D (perfil desqualificado).<\/p>\n<p>Com a tabula\u00e7\u00e3o das caracter\u00edsticas da persona, devem ser criados os campos de preenchimento que comp\u00f5em os formul\u00e1rios das landing pages. \u00c9 essencial criar alguns campos no formato de sele\u00e7\u00e3o para que n\u00e3o exista a possibilidade do visitante inserir um mesmo dado em formatos diferentes, mesmo que similares como por exemplo, &#8220;gerente de marketing&#8221; vs. &#8220;gerente MKT&#8221;.<\/p>\n<p>Com o preenchimento dos dados, caso todas as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo lead sejam compat\u00edveis com a persona, sua nota de perfil ser\u00e1 A. Se apenas algumas informa\u00e7\u00f5es forem compat\u00edveis a nota fica entre B e C e, por \u00faltimo, caso nenhuma informa\u00e7\u00e3o seja coincidente ao perfil da persona, a nota fica em D.<\/p>\n<p>Ou seja, o Lead Scoring \u00e9 uma ferramenta que permite \u00e0 sua empresa qualificar os potenciais clientes, combinando perfil e interesse do lead. A qualifica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma pontua\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para \u201cseparar o joio do trigo\u201d e sinalizar aos vendedores quais dos leads da base estar\u00e3o aptos para os passos seguintes na prospec\u00e7\u00e3o feita pela equipe de vendas. O lead scoring, portanto, auxilia a entender qual \u00e9 esse momento atrav\u00e9s da mensura\u00e7\u00e3o do score de perfil e do engajamento.<\/p>\n<p>Entretanto, para que o lead seja considerado qualificado ou n\u00e3o, \u00e9 preciso mensurar o grau de interesse atrav\u00e9s do registro de quais p\u00e1ginas ele visita, quantas vezes passa pelo site, quais materiais faz download, tipos de intera\u00e7\u00f5es com e-mails enviados e outros pontos de contatos.<\/p>\n<p>Sendo assim, \u00e9 preciso identificar seus passos e, para cada uma das a\u00e7\u00f5es, s\u00e3o atribu\u00eddos pontos (a partir de 0). Por exemplo, ao baixar um ebook ser\u00e1 atribu\u00eddo 100 pontos, e para a abertura de e-mail mais 50. No formul\u00e1rio para solicitar um or\u00e7amento, mais 1000 pontos. Quanto mais pr\u00f3ximo \u00e0 decis\u00e3o de compra o lead estiver, maior pontua\u00e7\u00e3o receber\u00e1 dentro da plataforma.<\/p>\n<p><a name=\"03\"><\/a><\/p>\n<h2>Como a qualifica\u00e7\u00e3o de leads pode ajudar a minha empresa?<\/h2>\n<p>O Lead Scoring ajuda a qualificar os leads automaticamente, apontando aqueles com maior chance de fechar neg\u00f3cio. Dessa forma, o time de vendas da sua empresa recebe os melhores leads (pontuados por score) dentro da pr\u00f3pria ferramenta de Inbound ou automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Na etapa de prospec\u00e7\u00e3o de vendas, quando s\u00e3o implementadas cad\u00eancias de contato, o lead scoring ser\u00e1 fundamental para que os vendedores tenham um conhecimento pr\u00e9vio sobre o hist\u00f3rico e n\u00edvel de informa\u00e7\u00e3o do lead com rela\u00e7\u00e3o a sua empresa.<\/p>\n<p>O lead scoring representa uma otimiza\u00e7\u00e3o de recursos no processo vendas, Inbound e Outbound. Como a ferramenta faz um filtro e \u201cranking\u201d autom\u00e1tico dos leads mais pr\u00f3ximos \u00e0 persona e a compra, o time de vendas ganha tempo para fazer apenas contatos relevantes, com aqueles que representam oportunidade real pelo equil\u00edbrio de perfil e interesse.<\/p>\n<p>Desta forma, o processo de vendas torna-se mais assertivo, afinal, quando o lead \u00e9 abordado, o respons\u00e1vel pela venda ter\u00e1 o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre os interesses e perfil. Como voc\u00ea bem sabe, tempo \u00e9 dinheiro, e abordar leads desqualificados implicam em desperd\u00edcio de tempo, logo&#8230;<\/p>\n<p><a name=\"04\"><\/a><\/p>\n<h2>Como criar uma qualifica\u00e7\u00e3o de leads para sua empresa<\/h2>\n<p>O primeiro passo \u00e9 entender os crit\u00e9rios para qualifica\u00e7\u00e3o dos leads que entram na sua base. Como voc\u00ea viu nos t\u00f3picos anteriores, existem duas formas de qualific\u00e1-los utilizando a ferramenta de score, de acordo com o perfil captado na convers\u00e3o e o interesse do visitante.<\/p>\n<p>O perfil do lead \u00e9 dado pelas caracter\u00edsticas coincidentes com a persona. Para identificar quais s\u00e3o elas e captar esses dados, na elabora\u00e7\u00e3o de formul\u00e1rios e landing pages devem ser oferecidas op\u00e7\u00f5es de sele\u00e7\u00e3o para que ele informe, por exemplo, seu cargo na empresa, qual segmento de atua\u00e7\u00e3o, quantidade de funcion\u00e1rios e demais informa\u00e7\u00f5es que possam definir uma segmenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Algumas ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing como o RD Station Marketing, definem categorias de A (mais pr\u00f3ximo ao perfil da persona) a D (perfil sem nenhuma caracter\u00edstica da persona), que v\u00e3o auxiliar na segmenta\u00e7\u00e3o dos leads da base.<\/p>\n<p>A partir da primeira convers\u00e3o, quando o lead entra na base, ele j\u00e1 recebe uma pontua\u00e7\u00e3o pelo seu perfil, de acordo com as caracter\u00edsticas da persona da sua empresa. As pontua\u00e7\u00f5es que cada lead receber\u00e1 ser\u00e3o configuradas na plataforma de acordo com valores atribu\u00eddos a cada tipo de a\u00e7\u00e3o que ele ter\u00e1 e, para cada etapa da jornada da compra mais pr\u00f3ximas ao processo de decis\u00e3o de compra, maior ser\u00e1 a pontua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O interesse de um lead \u00e9 mensurado pelo consumo de materiais que determina qual \u00e9 o seu n\u00edvel de engajamento nas p\u00e1ginas e conte\u00fados disponibilizados pela sua empresa. Aqui vale pontuar a abertura e cliques em links de e-mail marketing, visitas a p\u00e1ginas do blog, download de ebooks e outras intera\u00e7\u00f5es que ajudam a pontuar seu interesse.<\/p>\n<p>Para cada tipo de intera\u00e7\u00e3o, s\u00e3o atribu\u00eddos valores de acordo com o est\u00e1gio na jornada da compra da persona da sua empresa. Se um lead faz o download de um ebook que tem um tema relacionado ao aprendizado e descoberta receber\u00e1 menos pontos do que um material de considera\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o, por exemplo.<\/p>\n<p>Veja um exemplo de score atribu\u00eddo a cada material de cada fase da jornada para qualifica\u00e7\u00e3o de interesse do lead. Observe que os ebooks tem maior peso na classifica\u00e7\u00e3o, pois tratam-se de materiais para convers\u00e3o, nos quais os leads precisam preencher formul\u00e1rios para realizar o download.<\/p>\n<p>No caso dos fluxos de <a title=\"O que \u00e9 Nutri\u00e7\u00e3o de Leads?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-nutricao-de-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a>, a oferta de materiais atrav\u00e9s de envio de e-mails automatizados vai contribuir para o aumento do lead scoring, pois incentiva o consumo de conte\u00fados mais aprofundados e que correspondem a maiores pontua\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><a name=\"05\"><\/a><\/p>\n<h2>Como fazer a gest\u00e3o de lead qualificados?<\/h2>\n<p>Quando se conquista uma base qualificada, \u00e9 fundamental que se tenham <strong>estrat\u00e9gias de gerenciamento<\/strong> de leads para que o processo de vendas seja otimizado. Com a configura\u00e7\u00e3o correta das ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing, \u00e9 poss\u00edvel criar uma sinaliza\u00e7\u00e3o para os vendedores captarem esse momento.<\/p>\n<p>Leads que apresentam um alto grau de interesse e tem um perfil adequado ao da persona, devem ser encaminhados para o time de vendas, pois j\u00e1 representam uma oportunidade de neg\u00f3cio evidente.<\/p>\n<p>Leads com um perfil adequado, mas que ainda tem um baixo grau de interesse pelos conte\u00fados oferecidos pela sua empresa, devem continuar no fluxo de nutri\u00e7\u00e3o para estarem preparados para compra.<\/p>\n<p>Seguindo essa premissa, define-se a segmenta\u00e7\u00e3o da base para cada um dos perfis.<\/p>\n<p>\u2022 o lead de <strong>perfil A preenche todas as caracter\u00edsticas da persona<\/strong> e, mesmo que apresente um baixo grau de interesse, ser\u00e1 <strong>qualificado como oportunidade<\/strong>;<br \/>\n\u2022 o lead de <strong>perfil B preenche algumas caracter\u00edsticas<\/strong> e, para ser qualificado, tem de demonstrar uma <strong>pontua\u00e7\u00e3o de interesse mediana<\/strong>.<br \/>\n\u2022 o lead de <strong>perfil C, preenche algumas caracter\u00edsticas da persona<\/strong> e, para se tornar qualificado, precisa demonstrar um <strong>alto grau de interesse<\/strong>.<br \/>\n\u2022 o lead de <strong>perfil D, n\u00e3o apresenta nenhuma caracter\u00edstica da persona<\/strong> e, portanto, \u00e9 <strong>descartado automaticamente pela plataforma<\/strong>.<\/p>\n<p>Agora, quando o perfil do lead n\u00e3o corresponde ao da persona, se ele n\u00e3o tem um cargo decisor (caso dos estagi\u00e1rios e analistas) ou \u00e9 de um segmento completamente diferente ao que a sua empresa objetiva vender (vende para hospitais e um condom\u00ednio quer seu servi\u00e7o), por exemplo, n\u00e3o faz sentido com que ele seja abordado para venda, ao menos que demonstre um alto grau de interesse e d\u00ea uma levantada de m\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, nunca devem ser abordados.<\/p>\n<p><a name=\"06\"><\/a><\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os status de leads?<\/h2>\n<p>De acordo com o processo de qualifica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do lead scoring, s\u00e3o definidos status que v\u00e3o definir as etapas dentro do funil de vendas, sendo eles:<\/p>\n<h3><strong>Marketing Qualified Lead (MQL)<\/strong><\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-6990 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/mql.png\" alt=\"mql\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/mql.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/mql-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Conhecidos como MQL, ou Marketing Qualified Lead, s\u00e3o aqueles qualificados pela equipe de marketing, atrav\u00e9s da mensura\u00e7\u00e3o de grau de interesse e persona. Entende-se que esse lead j\u00e1 identificou seus problemas e tem muito interesse em saber como solucion\u00e1-los, por isso, um alto grau de intera\u00e7\u00e3o com os materiais e est\u00e1 pronto para seguir para equipe de pr\u00e9-vendas, respons\u00e1vel pela prospec\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Fica a cargo da equipe de marketing criar segmenta\u00e7\u00f5es e implementar fluxos que possibilitem que eles sejam qualificados at\u00e9 que se tornem oportunidades efetivas para neg\u00f3cios, demonstrando interesse nas solu\u00e7\u00f5es oferecidas pela sua empresa.<\/p>\n<h3><strong>Sales Accepted Leads (SAL)<\/strong><\/h3>\n<p>J\u00e1 quando o lead demonstra estar avaliando op\u00e7\u00f5es no mercado para solucionar seus problemas, mensurado pelo grau de interesse em materiais de cases de sucesso do seus segmentos, checklists e guias de implementa\u00e7\u00e3o, por exemplo, \u00e9 atribu\u00eddo o status de Sales Accepted Lead ou \u201clead aceito por vendas\u201d.<\/p>\n<p>Nesta etapa, fica a cargo do setor de pr\u00e9-vendas ou SDR (Sales Development Rep) realizar contato com o lead para uma sondagem e abertura de relacionamento direto. O objetivo deste contato \u00e9 avaliar se este lead poder\u00e1 ser qualificado efetivamente para uma abordagem de vendas.<\/p>\n<p>O SDR, ent\u00e3o, utiliza estrat\u00e9gias para analisar se o lead est\u00e1 realmente apto para que um vendedor entre em contato, tendo em vista que podem ocorrer alguns \u201cdesvios\u201d durante a qualifica\u00e7\u00e3o realizada pelo marketing. Trata-se de um processo de verifica\u00e7\u00e3o onde ser\u00e3o avaliados se o lead est\u00e1 apto, por exemplo, ao ciclo de vendas da empresa, se possui budget para aquisi\u00e7\u00e3o, do tempo de contrato dentre outros crit\u00e9rios. A partir da qualifica\u00e7\u00e3o do SAL, o time de vendas entra em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3><strong>Sales Qualified Leads (SQL)<\/strong><\/h3>\n<p>Esse \u00e9 o status adquirido pelo lead mais qualificado para venda. Significa que ele j\u00e1 est\u00e1 no est\u00e1gio mais avan\u00e7ado da jornada de compra, sendo efetivamente uma oportunidade para venda. No primeiro contato, o respons\u00e1vel ir\u00e1 validar as informa\u00e7\u00f5es repassadas pelo SDR e, caso esteja apto, avan\u00e7ar para o ciclo de vendas.<\/p>\n<p>Neste momento, a equipe ou respons\u00e1vel ter\u00e1 como tarefa aumentar as chances de fechamento de neg\u00f3cio, atrav\u00e9s do relacionamento e do processo de venda consultiva. Pensando na qualifica\u00e7\u00e3o, esta fase tem como objetivo oferecer apoio ao lead na tomada de decis\u00e3o, apresentando como as implica\u00e7\u00f5es do problema podem ser solucionadas pela sua empresa. \u00c9 nesse status que o potencial cliente recebe uma proposta comercial.<\/p>\n<p>Identificar os status do lead \u00e9 fundamental para uma atua\u00e7\u00e3o mais assertiva das equipes de marketing e vendas, com foco na otimiza\u00e7\u00e3o do ciclo de vendas, aumento do ticket m\u00e9dio e credibilidade com os poss\u00edveis clientes, al\u00e9m de mais chances de fechamentos e na redu\u00e7\u00e3o do churn.<\/p>\n<p><a name=\"07\"><\/a><\/p>\n<h2>O que fazer com leads n\u00e3o qualificados<\/h2>\n<p>Nos casos em que os leads n\u00e3o se encontram qualificados, ou seja, n\u00e3o possuem o perfil ou as chances de vendas s\u00e3o praticamente nulas, o ideal \u00e9 continuar o processo de nutri\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de fluxos de automa\u00e7\u00e3o de marketing. Isso porque, mesmo que ele ainda n\u00e3o esteja preparado para comprar da sua empresa, algum dia esse momento pode chegar.<\/p>\n<p>A desqualifica\u00e7\u00e3o pode ser apresentada tamb\u00e9m no processo de venda consultiva, ou seja, quando o vendedor percebe que o lead n\u00e3o est\u00e1 pronto e acaba \u201cdescartando\u201d o perfil.<\/p>\n<p>Desprez\u00e1-los totalmente n\u00e3o \u00e9 uma decis\u00e3o acertada. Para evitar esse problema, as estrat\u00e9gias para gera\u00e7\u00e3o de valor atrav\u00e9s de envio de conte\u00fados e relacionamentos com a base s\u00e3o essenciais. Quanto mais informa\u00e7\u00f5es de qualidade e relev\u00e2ncia seus leads tiverem, aumenta a chance de se tornarem clientes.<\/p>\n<p>A jornada da compra deve ser revista ao decorrer da estrat\u00e9gia e a configura\u00e7\u00e3o do lead scoring ajustada, principalmente quando o n\u00famero de leads n\u00e3o qualificados \u00e9 alto. Isso vai ajudar a identificar poss\u00edveis erros de segmenta\u00e7\u00e3o, elaborar materiais mais adequados \u00e0 cada etapa da jornada e refinar o processo de vendas da sua empresa.<\/p>\n<p><a name=\"08\"><\/a><\/p>\n<h2>Ferramentas para implementa\u00e7\u00e3o de lead scoring<\/h2>\n<p>Implementar a qualifica\u00e7\u00e3o de leads \u00e9 uma tarefa que exige organiza\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o. Existem alguns sistemas que permitem com que o lead scoring seja aplicado de forma autom\u00e1tica e n\u00e3o necessitem de ajustes manuais ou planilhas de Excel.<\/p>\n<p>O uso de ferramentas de lead scoring \u00e9 uma alternativa cada vez mais adotada para evitar ambiguidades e entraves no processo de qualifica\u00e7\u00e3o e vendas, com recursos avan\u00e7ados que permitem ter todo o processo de Inbound Marketing centralizado e com integra\u00e7\u00f5es variadas a outras ferramentas de vendas.<\/p>\n<p>No Brasil, o expoente dessas ferramentas \u00e9 o RD Station Marketing, com integra\u00e7\u00e3o a outros softwares e o pr\u00f3prio CRM. Isso permite, por exemplo, encaminhar os leads qualificados de forma autom\u00e1tica, al\u00e9m do uso de formul\u00e1rios inteligentes, que alternam os campos de preenchimento a cada convers\u00e3o e aumentam os crit\u00e9rios para qualifica\u00e7\u00e3o. Podemos citar ainda a ferramenta do Hubspot, l\u00edder mundial de Inbound Marketing, LAHAR e o Pardot, software de automa\u00e7\u00e3o para marketing B2B da Salesforce.<\/p>\n<p>Ficou claro o que \u00e9 Lead Scoring e como implementar na sua empresa? Utilizar essa ferramenta \u00e9 ideal para a sua estrat\u00e9gia digital, que al\u00e9m de ser um recurso eficiente, \u00e9 acess\u00edvel. Baixe o nosso e-book gratuito &#8216;<a href=\"http:\/\/materiais.postdigital.cc\/guia-definitivo-o-que-e-inbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O Guia Definitivo do Inbound Marketing<\/a>&#8216; e saiba como utiliz\u00e1-lo para aumentar as suas vendas!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-gerar-leads-com-o-google\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3419 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/geracao-de-leads-com-google-adwords.png\" alt=\"Gera\u00e7\u00e3o de leads com google Adwords\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/geracao-de-leads-com-google-adwords.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/geracao-de-leads-com-google-adwords-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 Lead Scoring? 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