{"id":607,"date":"2024-03-04T11:00:01","date_gmt":"2024-03-04T14:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/o-que-sao-os-8-ps-do-marketing-digital\/"},"modified":"2024-03-04T11:22:09","modified_gmt":"2024-03-04T14:22:09","slug":"o-que-sao-os-8-ps-do-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-sao-os-8-ps-do-marketing-digital","title":{"rendered":"O que s\u00e3o os 8 Ps do Marketing Digital?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O marketing digital, em sua fun\u00e7\u00e3o de divulga\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o de marcas, tem se destacado de modo extremamente eficiente nos \u00faltimos anos. Com o aumento gradativo no n\u00famero de usu\u00e1rios da internet (que no Brasil j\u00e1 chega a quase 90 milh\u00f5es), um <\/span><a href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/por-que-devo-investir-em-marketing-digital-\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">bom planejamento composto por uma estrat\u00e9gia digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 capaz de aumentar (e muito) a visibilidade, credibilidade e lucratividade das pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com base nisso, neste artigo voc\u00ea ir\u00e1 conferir o que s\u00e3o os 8 Ps do marketing digital, ou melhor, quais s\u00e3o as suas premissas de maior import\u00e2ncia no momento de coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas para realmente entender o que \u00e9 marketing digital, voc\u00ea precisa saber de onde vieram os 8 Ps do qual falaremos hoje. Eles n\u00e3o surgiram da noite para o dia! Na verdade, eles s\u00e3o derivados dos 4 Ps do marketing tradicional, chamados de mix de marketing ou composto de marketing. Para saber mais sobre esse assunto, continue com a leitura do conte\u00fado!<\/span><\/p>\n<h2>Conhe\u00e7a os 4 Ps do marketing<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-2837 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Conheca-o-4-Ps-do-marketing.png\" alt=\"Conhe\u00e7a os 4 Ps do marketing\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Conheca-o-4-Ps-do-marketing.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Conheca-o-4-Ps-do-marketing-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>O mix de marketing \u00e9 um dos conceitos mais importantes do setor, uma obrigatoriedade em qualquer curso de Marketing ou de Publicidade. Quem n\u00e3o \u00e9 especialista pode n\u00e3o estar familiarizado com os 4 Ps, mas certamente agradece por seus resultados. Eles representam os pilares de qualquer estrat\u00e9gia de marketing, a raz\u00e3o pela qual os produtos ou servi\u00e7os s\u00e3o adquiridos pelo p\u00fablico.<\/p>\n<p>As vendas n\u00e3o crescem a partir da simples exposi\u00e7\u00e3o ou abertura de um canal de vendas. Elas crescem com t\u00e9cnicas que envolvem os principais pontos ao redor do consumidor. Confira e compreenda como cada t\u00f3pico surgiu e como funcionam.<\/p>\n<h3>&#8211; Produto<\/h3>\n<p>O produto \u00e9 o primeiro P e o mais essencial. N\u00e3o se trata, neste caso, de um objeto f\u00edsico necessariamente, mas de qualquer coisa que uma empresa esteja oferecendo ao p\u00fablico. Ou seja, pode incluir servi\u00e7os tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>No \u00e2mbito do marketing, o Produto \u00e9 o ponto de partida para o trabalho todo. Aqui, a equipe deve definir quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas do que est\u00e1 sendo vendido, de maneira que o produto seja conhecido por completo. As decis\u00f5es envolvem o nome, a marca, as fun\u00e7\u00f5es, os atributos, o que pretende causar aos clientes, quais seus diferenciais e qual o ciclo de vida.<\/p>\n<h3>&#8211; Pre\u00e7o<\/h3>\n<p>N\u00e3o d\u00e1 para pensar em vender alguma coisa sem considerar o quanto ser\u00e1 cobrado por isso. E o pre\u00e7o pode definir indiscutivelmente o sucesso ou fracasso de uma empresa! N\u00e3o apenas pela conquista de clientes, mas por como o lucro ser\u00e1 reutilizado para pagar por todos os gastos inevit\u00e1veis em um neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Para decidir o melhor pre\u00e7o para um produto, responda a algumas perguntas: qual a m\u00e9dia cobrada pelos concorrentes? Qual \u00e9 a renda do seu p\u00fablico-alvo? Como sua marca \u00e9 percebida pelo p\u00fablico? Voc\u00ea precisa criar a\u00e7\u00f5es para segmentos espec\u00edficos de clientes, para que eles possam pagar?<\/p>\n<h3>&#8211; Pra\u00e7a<\/h3>\n<p>O termo Pra\u00e7a surgiu do ingl\u00eas Placement, que na verdade poderia ser traduzida diretamente como \u201ccoloca\u00e7\u00e3o no mercado\u201d. O conceito diz respeito ao modo como os consumidores chegam at\u00e9 a empresa e seus servi\u00e7os.<\/p>\n<p>\u00c9 aqui que voc\u00ea decide os canais de distribui\u00e7\u00e3o do produto. Se for numa loja, qual a melhor localiza\u00e7\u00e3o, como seria o estabelecimento e como deveria ser a exposi\u00e7\u00e3o? Se for virtual, qual a melhor hospedagem e, novamente, a melhor exposi\u00e7\u00e3o? O seu p\u00fablico costuma procurar por esse tipo de produto em qual canal? Voc\u00ea nem sempre precisa escolher. \u00c0s vezes, mais de um canal \u00e9 a melhor sa\u00edda.<\/p>\n<h3>&#8211; Promo\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A promo\u00e7\u00e3o da qual falamos aqui n\u00e3o \u00e9 aquela que reduz os valores para atrair mais clientela. Neste caso, estamos usando o sentido de promover a marca. Afinal, sua empresa ainda \u00e9 desconhecida e precisa provar que \u00e9 confi\u00e1vel. Ningu\u00e9m investe em produtos que possam ser de m\u00e1 qualidade, quando um concorrente mais conhecido est\u00e1 logo ali.<\/p>\n<p>Defina as melhores estrat\u00e9gias a partir do que seus concorrentes est\u00e3o fazendo, das m\u00eddias que seu p\u00fablico-alvo mais consome (TV, r\u00e1dio, internet?) e das \u00e9pocas nas quais as a\u00e7\u00f5es podem ser feitas. Resumidamente: promova sua marca sempre que puder.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/ebook-glossario-completo-de-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3277 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital.png\" alt=\"Gloss\u00e1rio do marketing digital\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a name=\"\u201d2\u201d\"><\/a><\/p>\n<h2>A import\u00e2ncia do mix de marketing para sua estrat\u00e9gia digital<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ok, e o que tudo isso tem a ver com o que \u00e9 marketing digital? Veja: o mix de marketing, por mais que seja tradicional, \u00e9 a base para qualquer estrat\u00e9gia digital. Os 4ps s\u00e3o extremamente relevantes pois s\u00e3o pilares para a atra\u00e7\u00e3o de novos clientes e gera\u00e7\u00e3o de leads. Alguns termos e conceitos s\u00f3 est\u00e3o sendo discutidos agora, com o marketing digital, mas isso n\u00e3o quer dizer que parte deles j\u00e1 n\u00e3o estava sendo aplicada mesmo antes da internet.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O marketing digital precisa de algo com o qual trabalhar. Os 4ps originais oferecem exatamente isso! Se h\u00e1 defini\u00e7\u00f5es de produto, pre\u00e7o, pra\u00e7a e promo\u00e7\u00e3o, os 8ps que chegam depois servem como complemento (tamb\u00e9m importantes, claro). Grande parte do que ser\u00e1 feito em seguida tem a ver com o ato de promover a marca, mas o marketing digital tamb\u00e9m se envolve em outros pontos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que consiga entender melhor os benef\u00edcios que o uso desse mix de marketing pode proporcionar, n\u00e3o perca tempo e confira cada um deles abaixo!<\/span><\/p>\n<h3><b>Aumento da competitividade no mercado\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma das vantagens de aplicar os 4ps \u00e9 que eles ajudar\u00e3o a sua empresa a se posicionar melhor no mercado, fazendo com que tenha um destaque em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, a estrat\u00e9gia em quest\u00e3o far\u00e1 com que o seu neg\u00f3cio seja instigado a pensar em detalhes que antes passariam despercebidos, fazendo com que consiga apresentar o seu produto de uma forma mais atrativa para o p\u00fablico final.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Estrat\u00e9gias integradas\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro benef\u00edcio dos 4ps \u00e9 que eles ir\u00e3o possibilitar que a sua organiza\u00e7\u00e3o desenvolva uma estrat\u00e9gia conjunta, ou seja, em que os 4 pilares sejam trabalhados e alinhados para potencializar ainda mais os resultados das a\u00e7\u00f5es, visando sempre atender as necessidades do p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<h3><b>Otimiza\u00e7\u00e3o dos investimentos\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toda empresa deseja investir em estrat\u00e9gias que deem lucro para o seu neg\u00f3cio, certo? Por\u00e9m, sem uma an\u00e1lise adequada, todas as a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o feitas como um \u201ctiro no escuro\u201d, tornando imposs\u00edvel prever os resultados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, com a an\u00e1lise dos 4ps a realidade \u00e9 diferente. Mediante a avalia\u00e7\u00e3o desses quatro pilares, o seu neg\u00f3cio poder\u00e1 otimizar melhor os recursos, fazendo com que tenha um maior retorno sobre o investimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E a\u00ed, voc\u00ea j\u00e1 sabia de todos esses benef\u00edcios? Na verdade, esses s\u00e3o apenas alguns exemplos. Confira mais deles abaixo!<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumento da lucratividade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Segmenta\u00e7\u00e3o de mercado mais eficiente;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Otimiza\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o com os consumidores;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Facilidade na tomada de decis\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cria\u00e7\u00e3o de maior valor para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre outros. Desta forma, caso queira proporcionar todos esses pontos positivos para o seu neg\u00f3cio, n\u00e3o perca tempo e comece a aplicar as estrat\u00e9gias dos 4ps no dia a dia da sua empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na verdade, saiba que esse mix evoluiu, se tornando os 8ps, fazendo com que as a\u00e7\u00f5es sejam ainda mais completas, rendendo assim, outros v\u00e1rios benef\u00edcios. Continue com a leitura do conte\u00fado, pois explicaremos mais sobre o assunto a seguir!<\/span><\/p>\n<p><a name=\"\u201d3\u201d\"><\/a><\/p>\n<h2>O que s\u00e3o os 8 Ps do marketing digital?<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-2839 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/O-que-sao-os-8-Ps-do-marketing-digital.png\" alt=\"O que s\u00e3o os 8 Ps do marketing digital\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/O-que-sao-os-8-Ps-do-marketing-digital.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/O-que-sao-os-8-Ps-do-marketing-digital-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p><a name=\"\u201d4\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>1\u00ba P \u2013 Pesquisa<\/h3>\n<p>O primeiro P para voc\u00ea conhecer o que s\u00e3o os 8 Ps do Marketing Digital \u00e9 o de Pesquisa. O P de pesquisa \u00e9 respons\u00e1vel pelo estudo do comportamento dos consumidores, ou seja, consiste na defini\u00e7\u00e3o de quem \u00e9 o seu p\u00fablico alvo e como ele se comporta na internet.<\/p>\n<p>Elas s\u00e3o parte fundamental do marketing em geral, mas se tornaram muito mais frequentes na era digital. Um dos fatores para isso \u00e9 a facilidade com a qual as pesquisas s\u00e3o feitas atualmente. Pela internet mesmo, voc\u00ea pode descobrir caracter\u00edsticas essenciais do seu p\u00fablico-alvo, por exemplo.<\/p>\n<p>O uso de formul\u00e1rios online e at\u00e9 de pequenas premia\u00e7\u00f5es para quem os responde \u00e9 muito difundido. Ofere\u00e7a conte\u00fados ou descontos para quem participar e tenha uma pesquisa bem aprofundada. N\u00e3o apenas de p\u00fablico-alvo, ali\u00e1s; aqui se encontram tamb\u00e9m pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o, de opini\u00e3o e quaisquer outras que possam influenciar nas estrat\u00e9gias utilizadas. \u00c9 o momento de descobrir se o que est\u00e1 sendo feito est\u00e1 realmente dando certo \u2014 e o que mais pode mudar ou se acrescentar daqui para frente.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/EK53dxO668c\" width=\"425\" height=\"350\"><\/iframe><\/p>\n<p><a name=\"\u201d5\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>2\u00ba P \u2013 Planejamento<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-2840 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/planejamento.png\" alt=\"planejamento\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/planejamento.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/planejamento-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>J\u00e1 o planejamento de marketing digital pode ser elaborado com base em dados e estat\u00edsticas que voc\u00ea j\u00e1 tem acerca do perfil do seu consumidor. O que seus consumidores buscam? Pois \u00e9: essa \u00e9 a hora de planejar cada uma das estrat\u00e9gias de marketing digital que ser\u00e3o utilizadas para atingi-los (como redes sociais, blog, site, SEO e outros).<\/p>\n<p>As pesquisas na etapa anterior trouxeram muitas dessas informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea est\u00e1 usando. Agora, \u00e9 preciso peg\u00e1-las para criar algo novo, ou para aprimorar o que j\u00e1 est\u00e1 a\u00ed. Planejar \u00e9 imprescind\u00edvel: a partir de pesquisas de persona, voc\u00ea vai montar cronogramas com todos os passos.<\/p>\n<p>O planejamento \u00e9 feito a partir da defini\u00e7\u00e3o de metas. Antes de qualquer estrat\u00e9gia ser posta em a\u00e7\u00e3o, ela deve ter um objetivo claro. Ent\u00e3o, \u00e9 importante tamb\u00e9m analisar a situa\u00e7\u00e3o atual, tanto em rela\u00e7\u00e3o ao p\u00fablico quanto em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa em si. Como andam os lucros? O quanto pode ser investido no marketing? Por quanto tempo determinada campanha poder\u00e1 ser mantida no ar?<\/p>\n<p>Mais tarde, outra coisa a fazer \u00e9 mensurar os resultados. J\u00e1 no planejamento, pense em como isso ser\u00e1 feito. H\u00e1 muitas ferramentas no mercado com esse prop\u00f3sito; elas podem ser incrivelmente \u00fateis para descobrir o ROI de cada a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><a name=\"\u201d6\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>3\u00ba P \u2013 Produ\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-2842 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/producao.png\" alt=\"produ\u00e7\u00e3o\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/producao.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/producao-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Aqui, n\u00e3o falamos da produ\u00e7\u00e3o dos produtos, mas da pr\u00f3pria estrat\u00e9gia que est\u00e1 sendo constru\u00edda. O que \u00e9 marketing digital se n\u00e3o um conjunto de estrat\u00e9gias, certo? Por isso, esse passo n\u00e3o pode ser pulado de maneira alguma. \u00c9 o esqueleto de tudo que ser\u00e1 feito.<\/p>\n<p>O P de produ\u00e7\u00e3o consiste nos preparativos que voc\u00ea precisar\u00e1 desempenhar: com estruturas, estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o, tecnologia e outros que tornar\u00e3o o que foi planejado poss\u00edvel. Sendo assim, ele \u00e9 fundamental para que a estrat\u00e9gia planejada possa sair do papel e ser colocada em pr\u00e1tica.<\/p>\n<p>A produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o surge do nada, nem sozinha. Relembrando as ferramentas que mencionamos acima, vale ressaltar que elas existem para todas as etapas do marketing digital. S\u00e3o ferramentas de automa\u00e7\u00e3o, de SEO, de agendamento, de publica\u00e7\u00e3o e mais. Todas elas fazem parte de como a estrat\u00e9gia ser\u00e1 produzida.<\/p>\n<p>Alguns dos exemplos mais famosos de ferramentas s\u00e3o a RD Station e Mailchimp (automa\u00e7\u00e3o), Google Analytics e Facebook Insights (an\u00e1lise e mensura\u00e7\u00e3o), Facebook Ads e Google Adwords (an\u00fancios pagos), e SEMrush e Moz Analytics (SEO). N\u00e3o deixe de pesquisar mais op\u00e7\u00f5es, se achar que essas n\u00e3o se adaptam \u00e0 sua empresa.<\/p>\n<p><a name=\"\u201d7\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>4\u00ba P \u2013 Publica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>J\u00e1 o P de publica\u00e7\u00e3o \u00e9 voltado para o momento de ativa\u00e7\u00e3o do seu projeto, ou seja, para a fase em que ele finalmente vai \u00e0 pr\u00e1tica.<\/p>\n<p>Ao pensar em publica\u00e7\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o deve focar apenas na publica\u00e7\u00e3o de an\u00fancios ou do in\u00edcio de uma campanha. Foque suas <a href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-produzir-conteudo-de-qualidade\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aten\u00e7\u00f5es no marketing de conte\u00fado<\/a>, do qual grande parte dos m\u00e9todos de marketing digital se baseia. \u00c9 uma modalidade que funciona em longo prazo, mas traz resultados consider\u00e1veis de gera\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n<p>A publica\u00e7\u00e3o, aqui, deve ser de conte\u00fados que interessem \u00e0 sua persona. S\u00e3o artigos, v\u00eddeos e\/ou imagens interessantes para seu p\u00fablico, que realmente v\u00e1 acrescentar algo. Eles se sentir\u00e3o mais pr\u00f3ximos da marca e passar\u00e3o a enxergar a empresa como uma autoridade no assunto.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, h\u00e1 alguns aspectos t\u00e9cnicos que devem ser levados em conta. As publica\u00e7\u00f5es precisam estar sempre de acordo com t\u00e9cnicas positivas de SEO, para melhorar o ranqueamento nos buscadores. Cada publica\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m, deve seguir a ideia do funil de vendas. Alguns conte\u00fados existem para atrair o cliente, outros para faz\u00ea-lo identificar o problema que ele est\u00e1 enfrentando e ver seu produto como uma solu\u00e7\u00e3o, e outros para que ele passe a considerar a compra.<\/p>\n<p><a name=\"\u201d8\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>5\u00ba P \u2013 Promo\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-2843 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/promocao.png\" alt=\"promo\u00e7\u00e3o\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/promocao.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/promocao-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Para promover as suas estrat\u00e9gias de marketing digital, esse P \u00e9 fundamental na medida em que se responsabiliza pela produ\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e conte\u00fados virais. Sendo assim, esse \u00e9 o momento de elabora\u00e7\u00e3o e dissemina\u00e7\u00e3o de campanhas promocionais nas redes sociais, em e-mail marketing, links patrocinados e assim por diante. O P de promo\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos Ps mais importantes quando o se fala sobre o que s\u00e3o os 8 Ps do Marketing Digital.<\/p>\n<p>De certa forma, \u00e9 uma deriva\u00e7\u00e3o direta da promo\u00e7\u00e3o que vimos nos 4ps l\u00e1 em cima, do mix de marketing. Contudo, agora, estamos falando do meio digital. A promo\u00e7\u00e3o da marca aqui \u00e9 feita na internet, atrav\u00e9s de alguns canais essenciais.<\/p>\n<p>No Google Adwords ou no Facebook Ads est\u00e3o as melhores possibilidades de an\u00fancios pagos, se voc\u00ea estiver pensando nesse tipo de abordagem. Al\u00e9m de serem dois gigantes da internet, suas regras fazem com que os an\u00fancios n\u00e3o atrapalhem a experi\u00eancia de seus usu\u00e1rios, o que reduz as chances de que achem sua empresa invasiva \u2014 algo que acontecia muito no marketing tradicional.<\/p>\n<p>Outro m\u00e9todo de promo\u00e7\u00e3o \u00e9 o uso ativo das redes sociais. O Twitter, o Instagram e o pr\u00f3prio Facebook s\u00e3o as maiores redes do mundo todo. Construa o perfil da empresa por l\u00e1 e poste com frequ\u00eancia. Bons conte\u00fados, \u00e9 claro!<\/p>\n<p><a name=\"\u201d9\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>6\u00ba P \u2013 Propaga\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>J\u00e1 ouviu falar na m\u00e1xima de que o melhor marketing \u00e9 o boca a boca? Por mais que avancemos na tecnologia, isso n\u00e3o deixa de ser verdade. A diferen\u00e7a \u00e9 que esse boca a boca tamb\u00e9m se tornou virtual.<\/p>\n<p>Esse P \u00e9 o momento \u00e9 de incentivar o seu p\u00fablico alvo a propagar as suas campanhas, o que far\u00e1 com que elas se tornem realmente virais na internet. Al\u00e9m disso, o P da propaga\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m se refere \u00e0 elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias diferenciais de atendimento, p\u00f3s-venda, feedback e outros.<\/p>\n<p>Para que os clientes propaguem e fa\u00e7am uma boa propaganda da sua empresa para amigos e fam\u00edlia, voc\u00ea deve se importar com a experi\u00eancia que ele teve enquanto fazia neg\u00f3cios com voc\u00ea. Ou seja, o atendimento deve ter sido impec\u00e1vel, o p\u00f3s-venda n\u00e3o pode ter sido esquecido e, se poss\u00edvel, o feedback tamb\u00e9m deve ser ouvido.<\/p>\n<p>Todos esses pontos influenciam no que chamamos de Customer Success. Trata-se de um conceito que mede a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Tudo que est\u00e1 em seu poder para fazer da experi\u00eancia do consumidor algo bom e construtivo, fa\u00e7a! Invista no desenvolvimento da equipe e aprimoramento dos equipamentos com isso em mente.<\/p>\n<p><a name=\"\u201d10\u201d\"><\/a><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/ebook-glossario-completo-de-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3277 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital.png\" alt=\"Gloss\u00e1rio do marketing digital\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>7\u00ba P \u2013 Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Agora \u00e9 hora de adotar uma comunica\u00e7\u00e3o personalizada com o seu p\u00fablico alvo \u2013 o que criar\u00e1 relacionamento, e posteriormente, fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes. A personaliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ajuda a <a href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-aumentar-o-engajamento-nas-redes-sociais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumentar a sua intera\u00e7\u00e3o e engajamento na web<\/a>, como nas redes sociais, blog, site e em outras estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>Nada torna um cliente mais pr\u00f3ximo de uma marca do que a personaliza\u00e7\u00e3o. O p\u00fablico se reconhece no conte\u00fado postado e passa a ver a marca com algum tipo de familiaridade e confian\u00e7a. Aos poucos, isso se traduz em fideliza\u00e7\u00e3o \u2014 o sonho de qualquer empresa!<\/p>\n<p>Mais do que a fideliza\u00e7\u00e3o, esse relacionamento com o cliente tamb\u00e9m gera engajamento. As publica\u00e7\u00f5es no blog e em redes sociais podem receber mais intera\u00e7\u00f5es, o que \u00e9 important\u00edssimo para que elas cres\u00e7am e sejam beneficiadas pelos algoritmos dos buscadores e das pr\u00f3prias redes.<\/p>\n<p>Para desenvolver essa personaliza\u00e7\u00e3o, h\u00e1 alguns m\u00e9todos e ferramentas. A produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante \u00e9 a primeira parte, claro, mas para onde esse conte\u00fado vai? Procure segmentar seu p\u00fablico para construir essa resposta. Depois, use ferramentas de e-mail marketing para enviar o que for mais interessante para determinados segmentos. Mais tarde, analise o que vem dando certo e aprimore sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p><a name=\"\u201d11\u201d\"><\/a><\/p>\n<h3>8\u00ba P \u2013 Precis\u00e3o<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-2841 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/precisao.png\" alt=\"precis\u00e3o\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/precisao.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/precisao-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea percebeu como em muitos dos t\u00f3picos n\u00f3s falamos sobre an\u00e1lise e mensura\u00e7\u00e3o? Esse \u00e9 um ponto t\u00e3o importante que \u00e9 um dos Ps! O \u00faltimo t\u00f3pico sobre o que s\u00e3o os 8 Ps do Marketing Digital \u00e9 o P da precis\u00e3o. Ele avalia os resultados das estrat\u00e9gias realizadas at\u00e9 ent\u00e3o, visando compreender o que deu certo e o que ainda pode ser melhorado. Sendo assim, o P da precis\u00e3o consiste na mensura\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego e das metas que foram tra\u00e7adas\/cumpridas.<\/p>\n<p>Toda e qualquer a\u00e7\u00e3o realizada no marketing deve ser mensurada. Isso \u00e9 parte fundamental do sucesso por tr\u00e1s do marketing digital, na verdade. Para tanto, usam-se KPIs (key performance indicators, ou indicadores-chave de performance). S\u00e3o m\u00e9tricas que avaliam o sucesso ou fracasso de determinada t\u00e1tica. Com essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel aprimorar e avan\u00e7ar cada vez mais na estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Alguns exemplos de KPIs importantes s\u00e3o o ROI (retorno sobre investimento), o custo por lead (gastos para obter um cliente em potencial), o t\u00edquete m\u00e9dio (m\u00e9dia do quanto os clientes gastam nas compras) e taxas de convers\u00e3o (percentual de visitantes na p\u00e1gina que realizaram alguma a\u00e7\u00e3o esperada). Trabalhe com esses e outros, adapte-os \u00e0s suas necessidades e finalize os 8ps com an\u00e1lises completas!<\/p>\n<h2><b>8ps do marketing: confira o passo a passo para colocar a estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de ver o conceito de todos os \u201cps\u201d da estrat\u00e9gia, chegou o momento de entender como fazer para colocar a a\u00e7\u00e3o em pr\u00e1tica, fazendo com que tenha mais sucesso em seu neg\u00f3cio. Desta forma, para te ajudar, selecionamos algumas dicas. Veja a seguir!<\/span><\/p>\n<h3><b>Estude o seu mercado e o seu p\u00fablico-alvo<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como voc\u00ea j\u00e1 sabe, o primeiro \u201cP\u201d que citamos \u00e9 o de pesquisa, certo? Com isso, o seu objetivo nesse sentido \u00e9 come\u00e7ar a realizar um estudo sobre o seu mercado, entendendo quais s\u00e3o os concorrentes, as oportunidades, o seu p\u00fablico e muito mais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sem d\u00favidas, com cada um desses detalhes em mente, voc\u00ea conseguir\u00e1 se planejar muito mais para que consiga encontrar espa\u00e7os no mercado. Por isso, antes de tudo, separe um tempo para estudar e analisar todos esses aspectos importantes.<\/span><\/p>\n<h3><b>An\u00e1lise dos produtos e servi\u00e7os\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analisou o mercado e a sua persona? Pois bem, agora chegou a etapa em que voc\u00ea dever\u00e1 analisar a sua pr\u00f3pria empresa, bem como os servi\u00e7os e produtos que oferece.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, voc\u00ea deve, sob a \u00f3tica dos 8ps do marketing, analisar as suas solu\u00e7\u00f5es identificando quais s\u00e3o os pontos fortes e os que precisam melhorar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com essa avalia\u00e7\u00e3o, conseguir\u00e1 definir de forma mais assertiva o que ir\u00e1 trabalhar em suas estrat\u00e9gias para que consiga potencializar os resultados.<\/span><\/p>\n<h3><b>Tenha estrat\u00e9gia na precifica\u00e7\u00e3o\u00a0<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nada de colocar os pre\u00e7os no seu produto de forma aleat\u00f3ria, ok? Na verdade, saiba que todas as decis\u00f5es da sua empresa devem ser baseadas em an\u00e1lises, descartando qualquer possibilidade de \u201cachismos\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, para colocar essa dica em pr\u00e1tica, avalie os seguintes aspectos: percep\u00e7\u00e3o de valor das suas solu\u00e7\u00f5es, pre\u00e7os da concorr\u00eancia e suas metas de lucro.<\/span><\/p>\n<h3><b>Capacite a sua equipe de atendimento<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembra que eu um dos \u201cPs\u201d mencionadas \u00e9 sobre a personaliza\u00e7\u00e3o? Desta forma, voc\u00ea precisa garantir que os seus clientes se sentir\u00e3o \u00fanicos e especiais, melhorando a rela\u00e7\u00e3o de proximidade que possuem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desta forma, para realizar essa a\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de contar com ferramentas que te ajudem a identificar e saber mais sobre cada cliente, tamb\u00e9m \u00e9 importante que tenha uma equipe treinada para que consiga oferecer sempre um bom atendimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, para isso, \u00e9 essencial que a sua organiza\u00e7\u00e3o crie treinamentos para preparar cada profissional, a fim de que todos saibam aplicar as t\u00e9cnicas certas para conseguir cativar ainda mais as oportunidades.<\/span><\/p>\n<h3><b>Otimize seus processos internos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, a \u00faltima dica que selecionamos para te ajudar a colocar os 8ps do marketing em a\u00e7\u00e3o \u00e9 fazer um processo de an\u00e1lise dos processos internos da sua companhia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com isso, o objetivo aqui \u00e9 avaliar todos os aspectos da sua empresa, identificando como cada um deles poder\u00e3o impactar na experi\u00eancia do seu cliente, como o atendimento, os canais de comunica\u00e7\u00e3o, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para realizar esse processo de an\u00e1lise, uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 recolher os feedbacks do seu p\u00fablico, entendendo o que poder\u00e1 melhorar para que potencialize ainda mais os resultados do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E a\u00ed, voc\u00ea j\u00e1 conhecia todos esses passos e, al\u00e9m disso, os colocava em pr\u00e1tica? Caso n\u00e3o, aproveite a oportunidade para iniciar cada um desses aspectos agora mesmo, fazendo com que consiga aplicar os 8ps da forma correta, tornando suas a\u00e7\u00f5es mais assertivas e eficientes!<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/ebook-glossario-completo-de-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3277 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital.png\" alt=\"Gloss\u00e1rio do marketing digital\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/glossario-do-marketing-digital-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois bem, de saber o que \u00e9 marketing digital e entender quais s\u00e3o os 8ps, d\u00e1 para ter uma ideia de porqu\u00ea esses conceitos s\u00e3o imprescind\u00edveis. Atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de todos esses itens, sua empresa pode conseguir um grande aumento de fluxo no tr\u00e1fego de seu site, aumento no n\u00famero de leads e \u00f3timas performances em campanhas \u2014 inclusive as offline.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siga os 8ps na constru\u00e7\u00e3o das suas a\u00e7\u00f5es e melhore todos esses aspectos. O resultado, l\u00e1 na frente, \u00e9 o que se espera de todo tipo de marketing: mais vendas! Para chegar l\u00e1 voc\u00ea at\u00e9 vai suar um pouco, mas \u00e9 bem prov\u00e1vel que valha a pena.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E que tal conferir mais inova\u00e7\u00f5es desse segmento em nosso blog? N\u00e3o deixe de baixar o nosso e-book gratuito \u2018<\/span><a href=\"http:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-planejar-e-medir-suas-acoes-com-estrategias-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Como planejar e medir suas a\u00e7\u00f5es de Marketing Digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u2018 e fa\u00e7a das suas estrat\u00e9gias digitais um sucesso!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Marketing Tradicional possui 4 Ps, como voc\u00ea j\u00e1 deve saber, mas voc\u00ea conhece os Ps do Marketing Digital? 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