{"id":597,"date":"2018-08-01T16:29:34","date_gmt":"2018-08-01T19:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/o-que-nao-fazer-nas-redes-sociais\/"},"modified":"2023-09-25T00:17:26","modified_gmt":"2023-09-25T03:17:26","slug":"o-que-nao-fazer-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-nao-fazer-nas-redes-sociais","title":{"rendered":"O que n\u00e3o fazer nas redes sociais"},"content":{"rendered":"<p>As redes sociais se tornaram um grande alicerce para as empresas. Seja como forma de divulga\u00e7\u00e3o ou aproxima\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico, elas s\u00e3o um curto atalho de contato com o p\u00fablico em geral. E as redes sociais provocaram essa <a title=\"Por que minha empresa precisa estar nas redes sociais?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/por-que-minha-empresa-precisa-estar-nas-redes-sociais-\">facilidade maior para as empresas se comunicarem com o p\u00fablico<\/a> atrav\u00e9s dos artif\u00edcios de coment\u00e1rios\/respostas que diminuiu em demasia o ru\u00eddo do feedback. Atrav\u00e9s das redes sociais, o papel da empresa perante o p\u00fablico est\u00e1 mais f\u00e1cil de ser analisado, devido a essa r\u00e1pida e pr\u00e1tica troca de contato entre ambos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/Pn0GvhWc1nI\" width=\"425\" height=\"350\"><\/iframe><\/p>\n<p>Entretanto, as redes sociais tamb\u00e9m se tornaram locais em que uma mensagem chega rapidamente, por vezes, de maneira errada ao p\u00fablico. Seja uma interpreta\u00e7\u00e3o mal feita, um texto mal escrito ou a falta de, digamos, sensibilidade da empresa para com o p\u00fablico. Afinal, os seguidores gostam de ser bem tratados e abastecidos de conte\u00fado, e ficam felizes quando seu feedback est\u00e1 sendo lido e analisado. Enfim, gostam de saber que algu\u00e9m est\u00e1 atr\u00e1s dessa coordena\u00e7\u00e3o. E, por ser um ser humano atr\u00e1s de tudo, \u00e9 comum existirem alguns erros durante a elabora\u00e7\u00e3o da imagem da empresa nas redes sociais.<\/p>\n<p>Por esse motivo, elencamos neste artigo 5 dicas sobre <em>o que n\u00e3o fazer nas redes sociais<\/em> para n\u00e3o errar feio com seu p\u00fablico. Confira:<\/p>\n<h2>Responder errado os coment\u00e1rios negativos<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-7113 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/responder-errados-os-comentarios-negativos.png\" alt=\"Responder errado os coment\u00e1rios negativos\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/responder-errados-os-comentarios-negativos.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/responder-errados-os-comentarios-negativos-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Algumas empresas podem soar arrogantes em suas respostas a coment\u00e1rios negativos. Entretanto, n\u00e3o se pode manchar a imagem da empresa atrav\u00e9s de uma resposta mal dada ao p\u00fablico. O que se deve fazer \u00e9 simplesmente esclarecer os pontos de maneira sutil e educada. Demonstrar que a empresa lida bem com cr\u00edticas e est\u00e1 disposta a ouvi-las. Uma resposta breve e esclarecedora aos coment\u00e1rios negativos aparecer\u00e1, inclusive, para os demais integrantes da p\u00e1gina, que se orgulhar\u00e3o da forma como a empresa lida com as cr\u00edticas.<\/p>\n<h2>Usar as redes sociais estritamente para publicidade e propaganda<\/h2>\n<p><a title=\"Por que fazer marketing de conte\u00fado nas redes sociais?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/por-que-fazer-marketing-de-conteudo-nas-redes-sociais-\">Uma rede social deve ser utilizada como uma rede de conte\u00fado em geral<\/a> e a publicidade vem inserida nesse meio. Atrav\u00e9s da disponibiliza\u00e7\u00e3o de um conte\u00fado geral, a empresa poder\u00e1 conquistar seguidores a todo momento. Portanto, sempre apresente conte\u00fado, n\u00e3o apenas publicidade, mas sim algo que as pessoas possam usufruir da p\u00e1gina ministrada pela empresa. Dessa forma, as pessoas receber\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es de maneiras diretas e outras informa\u00e7\u00f5es intr\u00ednsecas, tudo atrav\u00e9s da apresenta\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina sempre em vigor na linha do tempo da mesma (seja Twitter, Instagram, Facebook, entre outras).<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"https:\/\/anchor.fm\/dissecando-mkt-digital\/embed\/episodes\/Dissecando-o-Marketing-Digital---SE02-EP02-Redes-sociais--Dissecando-o-Marketing-Digital-e15ev1i\" width=\"400px\" height=\"102px\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Focar na quantidade<\/h2>\n<p><a title=\"Descubra a frequ\u00eancia com que sua marca deve postar em cada rede social\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/descubra-a-frequencia-com-que-sua-marca-deve-postar-em-cada-rede-social\">O foco na quantidade pode tirar um pouco do que tratamos como qualidade<\/a>, no que tange a coordena\u00e7\u00e3o de redes sociais. As mensagens precisam ser objetivas e bem selecionadas. Ficar importunando no feed de not\u00edcias\/linha do tempo do p\u00fablico \u00e9 uma p\u00e9ssima estrat\u00e9gia, afinal, ningu\u00e9m gosta de quem publica\/tweeta\/posta fotos a cada 30 minutos nas redes sociais, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, focar na qualidade dos posts \u00e9 sempre importante. Mesmo que sejam tr\u00eas por dia, se eles forem de qualidade, com certeza impressionam e funcionam muito mais do que 12 a 15 posts por dia sem qualquer qualidade.<\/p>\n<h2>Usar errado as hashtags<\/h2>\n<p><a title=\"5 dicas de como usar as hashtags nas redes sociais\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/5-dicas-de-como-usar-as-hashtags-nas-redes-sociais\">O uso das hashtags por vezes \u00e9 confundido com &#8216;identificar o texto&#8217;<\/a>. Entretanto, as hashtags t\u00eam a fun\u00e7\u00e3o de filtro de mensagens. Ou seja, sendo breve, se voc\u00ea deseja ler coisas referentes a camisetas, por exemplo, voc\u00ea vai no pesquisar da rede social e insere \u2018#camisetas\u2019, que o filtro trar\u00e1 publica\u00e7\u00f5es marcadas com esse assunto pesquisado. As hashtags t\u00eam uma grande import\u00e2ncia nesse filtro, afinal, ele seleciona com mais praticidade aquilo que o leitor deseja. Assim, quando se utilizar hashtags, pense em filtragem de informa\u00e7\u00e3o e praticidade na busca da mesma.<\/p>\n<h2>N\u00e3o converter leads<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-7114 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/nao-converter-leads.png\" alt=\"N\u00e3o converter leads\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/nao-converter-leads.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/nao-converter-leads-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>A falta de convers\u00e3o em leads \u00e9 um dos principais dem\u00e9ritos do <em>marketing digital<\/em>. \u00c9 necess\u00e1rio que visitantes tornem-se leads, devido a visitantes serem apenas recorrentes e leads serem potenciais. Atrav\u00e9s da apresenta\u00e7\u00e3o de produtos de qualidade, conte\u00fados interessantes e uma <em>estrat\u00e9gia digital<\/em> coesa e focada, leads s\u00e3o convertidos. Ou seja, para uma <em>estrat\u00e9gia digital<\/em> de efici\u00eancia e consequente convers\u00e3o de leads, \u00e9 necess\u00e1rio que as redes sociais das empresas apresentem:<\/p>\n<ul>\n<li>Conte\u00fado;<\/li>\n<li>Propaganda;<\/li>\n<li>Hashtags.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nessa exata ordem, afinal, as hashtags n\u00e3o precisam ser dezenas, mas focadas e espec\u00edficas.<\/p>\n<p>Assim, <em>o que n\u00e3o fazer nas redes sociais<\/em> abrange, basicamente, esses 5 erros muito comuns no estabelecimento de uma <em>estrat\u00e9gia digital<\/em>. Sempre verifique suas redes sociais, d\u00ea aten\u00e7\u00e3o a elas, afinal, elas s\u00e3o um importante v\u00ednculo da sua empresa com o p\u00fablico. Por isso, utilize-as, cuide-as, administre-as \u2013 caso n\u00e3o saiba como, contrate algu\u00e9m especializado para realizar, os chamados social media. Mas caso v\u00e1 cuidar sozinho e n\u00e3o tem experi\u00eancia, siga essas 5 dicas sobre <em>o que n\u00e3o fazer nas redes sociais<\/em>. Para te ajudar, <a title=\"Manual completo sobre Redes Sociais\" href=\"http:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa\">baixe o nosso e-book gratuito &#8216;Manual completo sobre Redes Sociais&#8217;<\/a> e melhore seus resultados!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-4135 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa.png\" alt=\"como usar as redes sociais para divulgar sua empresa\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando voc\u00ea acessa as suas redes sociais e v\u00ea empresas que n\u00e3o sabem utiliz\u00e1-las da forma certa \u00e9 horr\u00edvel, n\u00e3o \u00e9? Veja hoje quais erros a sua empresa n\u00e3o deve cometer nas redes sociais.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":598,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>O que n\u00e3o fazer nas redes sociais - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-nao-fazer-nas-redes-sociais\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que n\u00e3o fazer nas redes sociais - Blog da Post Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quando voc\u00ea acessa as suas redes sociais e v\u00ea empresas que n\u00e3o sabem utiliz\u00e1-las da forma certa \u00e9 horr\u00edvel, n\u00e3o \u00e9? 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