{"id":529,"date":"2023-03-17T16:22:55","date_gmt":"2023-03-17T19:22:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/como-aumentar-o-engajamento-nas-redes-sociais\/"},"modified":"2023-03-17T16:58:31","modified_gmt":"2023-03-17T19:58:31","slug":"como-aumentar-o-engajamento-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-aumentar-o-engajamento-nas-redes-sociais","title":{"rendered":"Como aumentar o engajamento nas redes sociais"},"content":{"rendered":"<p>Muitos empres\u00e1rios se questionam sobre <em>como aumentar o engajamento nas redes sociais<\/em>, por\u00e9m, antes de come\u00e7ar a pensar em estrat\u00e9gias, \u00e9 necess\u00e1rio entender o que \u00e9 esse tal engajamento. Intera\u00e7\u00e3o vai muito al\u00e9m do n\u00famero de curtidas. Ela pode ser medida por outros fatores, como tempo que os visitantes permanecem em seu site, coment\u00e1rios e sugest\u00f5es. \u00c9 isso que define a probabilidade desses seguidores adquirirem seu produto e influenciarem outras pessoas a faz\u00ea-lo tamb\u00e9m. Existem ferramentas de monitoramento que fornecem essas informa\u00e7\u00f5es, mesmo que de forma aproximada.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-4135 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa.png\" alt=\"como usar as redes sociais para divulgar sua empresa\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Neste artigo voc\u00ea ver\u00e1 5 dicas para aumentar o engajamento em suas redes sociais.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#01\">O que \u00e9 engajamento?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#02\">Por que ele \u00e9 importante?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#03\">Dicas de como aumentar o engajamento nas redes sociais<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#04\">Dicas para engajamento em cada rede social<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#05\">B\u00f4nus: outras m\u00e9tricas que precisam ser mensuradas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"01\"><\/a><\/p>\n<h2>O que \u00e9 engajamento?<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-4721 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/engajamento.jpg\" alt=\"Engajamento\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/engajamento.jpg 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/engajamento-340x182.jpg 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Os profissionais de marketing digital falam muito sobre a import\u00e2ncia do engajamento. No entanto, \u00e9 comum que muitas se perguntem: o que \u00e9 engajamento nas redes sociais? Para esclarecer, \u00e9 preciso que voc\u00ea saiba que engajamento \u00e9 algo que vai muito al\u00e9m das curtidas que o seu neg\u00f3cio consegue no Facebook ou no Instagram, j\u00e1 que tem a ver com envolvimento, intera\u00e7\u00e3o, intimidade e influ\u00eancia. Isto \u00e9, as empresas que t\u00eam engajamento nas redes sociais s\u00e3o aquelas que conseguem muitos coment\u00e1rios, usu\u00e1rios que marcam outros usu\u00e1rios e, em geral, s\u00e3o mais lembradas pelos internautas.<\/p>\n<p><a name=\"02\"><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"https:\/\/anchor.fm\/dissecando-mkt-digital\/embed\/episodes\/Dissecando-o-Marketing-Digital---SE02-EP02-Redes-sociais--Dissecando-o-Marketing-Digital-e15ev1i\" width=\"400px\" height=\"102px\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Por que ele \u00e9 importante?<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea ainda est\u00e1 se questionando sobre o que \u00e9 engajamento nas redes sociais, \u00e9 fundamental entender que se trata da rela\u00e7\u00e3o de envolvimento que a sua empresa tem com o p\u00fablico-alvo. Portanto, o engajamento \u00e9 algo importante para qualquer tipo de neg\u00f3cio, porque \u00e9 essencial para atrair mais usu\u00e1rios e, consequentemente, para que mais pessoas vejam os <a title=\"O que \u00e9 Facebook Ads e porque ele \u00e9 importante para a minha empresa?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-facebook-ads\">an\u00fancios e posts publicados<\/a> pela empresa. Atualmente, \u00e9 muito comum que alguns neg\u00f3cios recorram \u00e0 &#8216;compra de likes&#8217;, no entanto, vale ressaltar que \u00e9 preciso ter engajamento com o p\u00fablico, j\u00e1 que o n\u00famero de likes n\u00e3o est\u00e1 diretamente ligado ao sucesso que a empresa est\u00e1 tendo em suas vendas.<\/p>\n<p><a name=\"03\"><\/a><\/p>\n<h2>Dicas de como aumentar o engajamento nas redes sociais<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/gsXpg6wsPic\" width=\"425\" height=\"350\"><\/iframe><\/p>\n<h3>Monte uma estrat\u00e9gia relacionada com a sua marca<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-4725 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/estrategia.jpg\" alt=\"monte uma estrat\u00e9gia\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/estrategia.jpg 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/estrategia-340x182.jpg 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe que esse aumento do seu p\u00fablico consiste na implanta\u00e7\u00e3o de uma <em>estrat\u00e9gia digital<\/em>, basta saber <em>como aumentar o engajamento nas redes sociais<\/em> e pensar <a title=\"Como definir uma estrat\u00e9gia nas redes sociais\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-definir-uma-estrategia-nas-redes-sociais\">como funcionar\u00e1 essa estrat\u00e9gia<\/a> para que seja realmente eficaz na capta\u00e7\u00e3o de clientes para sua marca. Voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar que os seus concorrentes podem j\u00e1 ter uma estrat\u00e9gia? Pois bem, se voc\u00ea n\u00e3o tiver a sua, mesmo que ofere\u00e7a um produto melhor, pode ficar para tr\u00e1s. Isso porque o sucesso no mercado est\u00e1 muito relacionado \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o para as pessoas certas.<\/p>\n<h3>Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico-alvo<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-4722 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/publico-alvo.jpg\" alt=\"conhe\u00e7a seu p\u00fablico-alvo\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/publico-alvo.jpg 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/publico-alvo-340x182.jpg 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Para atingir o seu p\u00fablico-alvo, voc\u00ea precisa primeiro conhec\u00ea-lo. Tendo em mente qual o perfil das pessoas que consomem o seu produto, voc\u00ea ter\u00e1 melhor \u00eaxito ao tra\u00e7ar a estrat\u00e9gia correta que realmente despertar\u00e1 o interesse dessas pessoas para a sua marca. Cada tipo de produto e servi\u00e7o tem o seu p\u00fablico espec\u00edfico. \u00c9 importante estar atento ao que o seu cliente espera de voc\u00ea, estabelecendo com ele uma rela\u00e7\u00e3o de proximidade e intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Poste conte\u00fado de qualidade<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-4723 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/poste-conteudo-qualidade.jpg\" alt=\"poste conte\u00fado de qualidade\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/poste-conteudo-qualidade.jpg 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/poste-conteudo-qualidade-340x182.jpg 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea prioriza a qualidade nos seus produtos ou servi\u00e7os, certo? Saiba que na hora de divulg\u00e1-los em seu site ou p\u00e1gina do Facebook, <a title=\"Como divulgar minha empresa nas redes sociais?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-divulgar-minha-empresa-nas-redes-sociais-\">a qualidade do conte\u00fado deve condizer com a sua empresa<\/a>. Internautas est\u00e3o suscet\u00edveis a distra\u00e7\u00f5es, portanto o conte\u00fado deve prender a aten\u00e7\u00e3o do visitante para que ele sinta que est\u00e1 \u201cem casa\u201d ao navegar pela sua p\u00e1gina. Evite erros gramaticais e invista em conte\u00fados criativos e que permitam a intera\u00e7\u00e3o do leitor. Afinal, quem \u00e9 que n\u00e3o gosta que a empresa se interesse em saber sua opini\u00e3o como consumidor?<\/p>\n<h3>Poste em v\u00e1rias redes sociais, mas fa\u00e7a a integra\u00e7\u00e3o do conte\u00fado<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 em busca de <em>como aumentar o engajamento nas redes sociais<\/em>, j\u00e1 deve saber que dispor somente de um site n\u00e3o \u00e9 o suficiente. As redes sociais podem (e devem) ser usadas a seu favor: Facebook, Twitter, Instagram, pois seu p\u00fablico alvo pode estar espalhado por toda parte. Combinar todas essas ferramentas e postar um conte\u00fado integrado entre elas garante o alcance de um p\u00fablico maior.<\/p>\n<h3>Monitore e mensure seus resultados<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-4724 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/monitore-e-mensure-resultados-1.jpg\" alt=\"Monitore e mensure seus resultados\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/monitore-e-mensure-resultados-1.jpg 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/monitore-e-mensure-resultados-1-340x182.jpg 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Mas n\u00e3o s\u00f3 de estrat\u00e9gias se faz o <em>marketing digital<\/em>: \u00e9 necess\u00e1rio manter um acompanhamento constante para <a title=\"Como mensurar resultados nas redes sociais\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-mensurar-resultados-nas-redes-sociais\">apurar os resultados da sua intera\u00e7\u00e3o na internet<\/a>. Observar os coment\u00e1rios \u00e9 um meio de sentir como est\u00e1 sendo sua aprova\u00e7\u00e3o. Monitorar os hor\u00e1rios em que o seu p\u00fablico est\u00e1 online pode ajud\u00e1-lo a oferecer conte\u00fado em primeira m\u00e3o. E muito cuidado com conte\u00fados que possam fazer alus\u00e3o ao machismo ou preconceito, pois podem repercutir negativamente.<\/p>\n<p><a name=\"04\"><\/a><\/p>\n<h2>Dicas para engajamento em cada rede social<\/h2>\n<h3>Facebook<\/h3>\n<p>O engajamento na rede social mais utilizada pelos brasileiros \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para as empresas. Dessa forma, \u00e9 importante investir em conte\u00fado de qualidade para os usu\u00e1rios, haja vista que essa \u00e9 ainda \u00e9 a melhor forma de gerar intera\u00e7\u00e3o e envolvimento. Invista em <a title=\"5 dicas de como fazer V\u00eddeo Marketing no Facebook\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/5-dicas-de-como-fazer-video-marketing-no-facebook\">v\u00eddeos para o Facebook<\/a>, j\u00e1 que os v\u00eddeos representam o formato de conte\u00fado preferido pelos internautas, al\u00e9m de investir em fotos dos bastidores da sua empresa, que servem para que os usu\u00e1rios saibam como funciona o trabalho &#8216;por tr\u00e1s das c\u00e2maras&#8217;, humaniza o neg\u00f3cio e atraem mais seguidores.<\/p>\n<p>De forma geral, o essencial \u00e9 que a empresa crie um maior v\u00ednculo com os seus seguidores para ter mais engajamento nas redes sociais. Por isso mesmo, \u00e9 preciso sair da mesmice e elaborar campanhas de marketing digital focadas em conte\u00fado que realmente s\u00e3o relevantes para os seguidores da p\u00e1gina da empresa no Facebook. Os tutoriais, por exemplo, s\u00e3o muito buscados pelos usu\u00e1rios do Facebook e, se a sua empresa oferece esse tipo de v\u00eddeo, pode estar solucionando um problema do consumidor, que voltar\u00e1 a acessar a p\u00e1gina para ter mais informa\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de compartilhar o conte\u00fado e comentar nas redes sociais.<\/p>\n<h3>LinkedIn<\/h3>\n<p>Voltada exclusivamente para as pessoas que querem encontrar uma vaga de emprego, bem como para empresas que querem contratar novos profissionais ou estabelecer contatos profissionais, o LinkedIn \u00e9 uma rede social que oferece benef\u00edcios para que uma empresa tenha mais engajamento. Na plataforma, \u00e9 poss\u00edvel participar de grupos e criar conex\u00f5es com outros usu\u00e1rios, o que \u00e9 importante para que o neg\u00f3cio passe a ser conhecido por outros profissionais da \u00e1rea e, com isso, tenha maior envolvimento com os interessados nos servi\u00e7os prestados por ela.<\/p>\n<p>Com as conex\u00f5es do LinkedIn, outra vantagem \u00e9 que a empresa pode fazer posts para envolver a sua audi\u00eancia e gerar intera\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios da rede social. Al\u00e9m disso, a plataforma tamb\u00e9m oferece filtros para que o neg\u00f3cio direcione o seu conte\u00fado para as pessoas certas. Por fim, com a ferramenta do Analytics do LinkedIn, a empresa pode monitorar os tipos de conte\u00fado que mais geram engajamento e, assim, fazer posts mais interessantes para os usu\u00e1rios que acompanham os posts. De forma geral, \u00e9 uma rede social que n\u00e3o pode ficar de fora quanto o assunto \u00e9 gerar maior envolvimento com os internautas.<\/p>\n<h3>Instagram<\/h3>\n<p>Com mais de 35 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos no Brasil, o Instagram est\u00e1 entre as redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros, atr\u00e1s apenas do Facebook. Por isso mesmo, trata-se de uma ferramenta importante para que as empresas gerem engajamento, haja vista que permite diversos recursos para popularizar a marca e conseguir intera\u00e7\u00f5es com os seguidores. Na plataforma, as empresas podem utilizar <a title=\"5 dicas de como usar as hashtags nas redes sociais\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/5-dicas-de-como-usar-as-hashtags-nas-redes-sociais\">hashtags em suas publica\u00e7\u00f5es<\/a>, que s\u00e3o muito aplicadas para viralizar conte\u00fados na web, al\u00e9m de serem importantes para a identidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Outro recurso do Instagram que tem ajudado muito as empresas em rela\u00e7\u00e3o a engajamento \u00e9 o <a title=\"Conhe\u00e7a mais sobre o instaStories do Instagram\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/conheca-mais-sobre-o-insta-stories-do-instagram\">Insta Stories<\/a>, que, de modo semelhante ao do SnapChat, permite que os usu\u00e1rios compartilhem v\u00eddeos e fotos e tempo real. Com o Insta Stories, as empresas podem fazer an\u00fancios em tela cheia, al\u00e9m de mostrar o seu dia a dia, fazer Mentions, colocar Links e Boomerangs para interagir com os seguidores, al\u00e9m da possibilidade de fazer <a title=\"O que \u00e9 Instagram Ads e porque devo us\u00e1-lo na minha publicidade?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-instagram-ads-e-porque-devo-usa-lo-na-minha-publicidade\">an\u00fancios pagos que podem ser segmentados<\/a> e aparecem na tela de todas as pessoas que comp\u00f5es o p\u00fablico-alvo da empresa (mesmo as pessoas que n\u00e3o seguem a marca no Instagram).<\/p>\n<h3>Twitter<\/h3>\n<p>O Twitter, por sua vez, j\u00e1 \u00e9 uma das redes sociais mais utilizadas pelas empresas de todos os setores h\u00e1 tempos para obter maior engajamento com os clientes. Portanto, se voc\u00ea est\u00e1 pensando em como aumentar a popularidade do seu neg\u00f3cio atrav\u00e9s das m\u00eddias sociais, \u00e9 essencial estar presente nessa plataforma. No microblog, \u00e9 poss\u00edvel aumentar a intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico-alvo compartilhando imagens nos tweets, que s\u00e3o &#8216;retweetadas&#8217; pelos seguidores e geram discuss\u00f5es entre eles, al\u00e9m do benef\u00edcio de poder usar a conta da empresa no Twitter poder para &#8216;subir&#8217; hashtags e alcan\u00e7ar os Trending Topics.<\/p>\n<p>Outra caracter\u00edstica da rede social que ajuda a aumentar o envolvimento dos seguidores com uma determinada marca \u00e9 a possibilidade da empresa participar dos chats no Twitter e, dessa forma, conversar diretamente com os usu\u00e1rios. \u00c9 comum que muitos posts de empresas sejam comentados na rede social e, assim, responder a esses usu\u00e1rios com rapidez e de forma adequada, \u00e9 uma atitude importante para gerar maior intera\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do canal. Afinal, atender aos problemas dos clientes pelas redes sociais \u00e9 uma das melhores formas de fazer com que a marca seja bem vista pelo p\u00fablico.<\/p>\n<p><a name=\"05\"><\/a><\/p>\n<h2>B\u00f4nus: outras m\u00e9tricas que precisam ser mensuradas<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-4135 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa.png\" alt=\"como usar as redes sociais para divulgar sua empresa\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Alcance<\/h3>\n<p>O alcance corresponde ao n\u00famero de usu\u00e1rios que visualizaram as suas publica\u00e7\u00f5es nas redes sociais. Portanto, trata-se de uma m\u00e9trica que deve ser utilizada tanto no Facebook, quanto no Instagram, Twitter e qualquer outra m\u00eddia social que a empresa utilize para ter no\u00e7\u00e3o de quantas pessoas est\u00e3o vendo e acompanhando os conte\u00fados publicados. Al\u00e9m disso, o alcance tamb\u00e9m exibe a audi\u00eancia em potencial da empresa e ajuda a contextualizar outras m\u00e9tricas utilizadas para mensurar o n\u00edvel de engajamento e da\u00ed vem a sua import\u00e2ncia para o sucesso das empresas nas redes sociais.<\/p>\n<h3>Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A taxa de rejei\u00e7\u00e3o, por sua vez, \u00e9 uma m\u00e9trica \u00fatil para saber quais s\u00e3o os posts mais rejeitados da empresa, ideal para diagnosticar os erros cometidos durante as campanhas em redes sociais. Com essa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel saber quantas pessoas bloquearam a empresa, bem como quantas pessoas ocultaram as publica\u00e7\u00f5es ou fizeram den\u00fancia de spam. Ou seja, a taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u00e9 eficiente, de modo geral, para se repensar nas campanhas em m\u00eddias sociais e consertar os erros que podem estar atrapalhando no engajamento da sua empresa nas redes.<\/p>\n<p>Aproveite nossas dicas para fazer um bom engajamento da sua empresa nas redes sociais e <a title=\"Manual completo sobre redes sociais\" href=\"http:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-usar-as-redes-sociais-para-divulgar-sua-empresa\">confira nosso e-book gratuito &#8216;Manual completo sobre redes sociais&#8217;<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As redes sociais s\u00e3o excelentes ferramentas para alcan\u00e7ar pessoas e conseguir uma boa imagem no mercado. 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