{"id":487,"date":"2023-03-17T15:32:16","date_gmt":"2023-03-17T18:32:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/4-melhores-metricas-para-medir-resultados-de-acoes-de-marketing\/"},"modified":"2023-03-17T15:34:18","modified_gmt":"2023-03-17T18:34:18","slug":"4-melhores-metricas-para-medir-resultados-de-acoes-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/4-melhores-metricas-para-medir-resultados-de-acoes-de-marketing","title":{"rendered":"4 melhores m\u00e9tricas para medir resultados de a\u00e7\u00f5es de marketing"},"content":{"rendered":"

T\u00e3o importante quanto desenvolver uma boa estrat\u00e9gia de marketing em ambiente digital \u00e9 ter ferramentas adequadas para avaliar se as a\u00e7\u00f5es de marketing que est\u00e3o dentro dessa estrat\u00e9gia est\u00e3o surtindo efeito.<\/p>\n

Como o universo digital \u00e9 dotado de in\u00fameras possibilidades, diversas vezes as empresas acabam diversificando demais as suas a\u00e7\u00f5es de marketing de modo a simplesmente divulgar seu trabalho na internet, sem que isso traga resultados objetivos. \u00c9 nesse ponto que o uso de m\u00e9tricas torna-se imprescind\u00edvel.<\/p>\n

Caso voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha definido que m\u00e9trica usar para aperfei\u00e7oar sua estrat\u00e9gia, confira no presente texto como as m\u00e9tricas podem ser \u00fateis e quais delas s\u00e3o mais pertinentes para cada tipo de neg\u00f3cio.<\/p>\n

\"Web<\/a><\/p>\n

1 \u2013 Etapas do funil<\/h2>\n

\"etapas<\/p>\n

Alguns benef\u00edcios que a internet oferece s\u00e3o imensur\u00e1veis. Obten\u00e7\u00e3o de curtidas, por exemplo, coment\u00e1rios, entre outros, s\u00e3o benef\u00edcios que divulgam a empresa e, a longo prazo, podem ser convertidos em vendas, entretanto, num primeiro momento, parecem n\u00e3o trazer resultados.<\/p>\n

Mesmo que n\u00e3o seja poss\u00edvel avaliar esses benef\u00edcios de maneira t\u00e9cnica, \u00e9 poss\u00edvel pensar no engajamento que oferecem. Atrav\u00e9s do funil de vendas, o investidor pode realizar a jornada do cliente de modo a acompanh\u00e1-lo mais de perto ao longo de sua experi\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 marca.<\/p>\n

Assim, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel ter acesso \u00e0 porcentagem de respostas, bem como o custo do cliente dentro de cada etapa, avaliando o processo que vai desde o primeiro contato do prospect com a marca at\u00e9 a convers\u00e3o deste em cliente real.<\/p>\n

2 \u2013 ROI<\/h2>\n

\"ROI\"<\/p>\n

Para conhecer o retorno sobre o investimento, de modo a verificar se receita e despesa est\u00e3o compat\u00edveis com seus investimentos, \u00e9 poss\u00edvel aplicar a f\u00f3rmula do ROI, cuja m\u00e9trica \u00e9 importante para medir a\u00e7\u00f5es de marketing. Com ela, o investidor tem par\u00e2metros para conferir se vale a pena seguir com seus investimentos ou se deve alter\u00e1-los.<\/p>\n

A f\u00f3rmula b\u00e1sica do ROI \u00e9 a seguinte:<\/p>\n

ROI (%) = Ganho obtido \/ Quantia gasta com o investimento x 100 %<\/p>\n

3 \u2013 Lifetime Value<\/h2>\n

\"lifetime<\/p>\n

Essa m\u00e9trica determina qual \u00e9 o valor do cliente para sua empresa a partir dos gastos com produtos ou servi\u00e7os durante o relacionamento. Ela \u00e9 funcional quando seu objetivo \u00e9 aumentar o lucro gerado por determinado cliente de sua empresa.<\/p>\n

Seu c\u00e1lculo se d\u00e1 pela f\u00f3rmula:<\/p>\n

(Valor m\u00e9dio de suas vendas X Repeti\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de vendas anuais) X Multiplicado pelo n\u00famero pela dura\u00e7\u00e3o m\u00e9dia em anos de dura\u00e7\u00e3o do relacionamento.<\/p>\n

4 \u2013 CAC<\/h2>\n

\"cac\"<\/p>\n

\u00c9 preciso avaliar se o esfor\u00e7o realizado na obten\u00e7\u00e3o de clientes tem sido rent\u00e1vel, sendo assim, considere o c\u00e1lculo do CAC, custo por aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, como uma m\u00e9trica \u00fatil para seu empreendimento.<\/p>\n

Somando todas as suas vendas e despesas com marketing num certo per\u00edodo, dividindo-a pelo n\u00famero de consumidores conquistados nesse mesmo per\u00edodo, voc\u00ea chega at\u00e9 o CAC.<\/p>\n

Comparando o resultado com o Lifetime Value, \u00e9 poss\u00edvel conferir se sua empresa tem realizado investimentos rent\u00e1veis e se as suas a\u00e7\u00f5es de marketing est\u00e3o dando retorno.<\/p>\n

A\u00e7\u00f5es de marketing: use ferramentas pr\u00f3prias para mensurar<\/h2>\n

Para que sua empresa obtenha melhores resultados em ambiente online, nada melhor do que investir em m\u00e9tricas capazes de oferecer par\u00e2metros racionais para que sejam feitas an\u00e1lises adequadas das a\u00e7\u00f5es de marketing executadas.<\/p>\n