{"id":2404,"date":"2022-09-05T09:30:31","date_gmt":"2022-09-05T12:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/?p=2404"},"modified":"2023-07-27T18:55:50","modified_gmt":"2023-07-27T21:55:50","slug":"entregabilidade-de-e-mails-o-que-e-e-como-melhorar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/entregabilidade-de-e-mails-o-que-e-e-como-melhorar","title":{"rendered":"Entregabilidade de e-mails: o que \u00e9 e como melhorar?"},"content":{"rendered":"<p>Muitas empresas utilizam o e-mail como uma ferramenta para as suas estrat\u00e9gias de marketing. Isso porque ele \u00e9 um canal direto para que as empresas consigam se comunicar com clientes e poss\u00edveis clientes.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, um dos problemas dessa ferramenta \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o a entregabilidade. Afinal, dependendo da situa\u00e7\u00e3o, os e-mails n\u00e3o s\u00e3o enviados aos destinat\u00e1rios, o que pode acabar prejudicando a estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p>Pensando nisso, existem algumas a\u00e7\u00f5es que podem contribuir para que a taxa de entregabilidade se torne cada vez mais alta. Portanto, se quer aprender dicas de como fazer isso, basta continuar a leitura deste conte\u00fado!<\/p>\n<h2>O que \u00e9 entregabilidade?<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5546 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/o-que-e-entregabilidade.png\" alt=\"O que \u00e9 entregabilidade?\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/o-que-e-entregabilidade.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/o-que-e-entregabilidade-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Pois bem, para que consiga entender melhor sobre o que \u00e9 esse termo, pense no processo que ocorre at\u00e9 que um e-mail chegue ao usu\u00e1rio. Veja o passo a passo:<\/p>\n<ul>\n<li>Remetente faz o envio;<\/li>\n<li>O servidor de quem fez o envio codifica o e-mail e transfere as informa\u00e7\u00f5es para a internet;<\/li>\n<li>Servidor do destinat\u00e1rio recebe a mensagem e faz a verifica\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 autenticidade;<\/li>\n<li>Se estiver tudo ok, o e-mail \u00e9 entregue na caixa do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sendo assim, a entregabilidade se refere a m\u00e9trica que avalia a porcentagem dos e-mails que passaram por todas essas etapas, chegando a caixa do destinat\u00e1rio \u2014 o ideal \u00e9 que essa taxa esteja acima de 98%, pois assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 aproveitar bem a sua lista de leads, por\u00e9m, acima de 95% j\u00e1 \u00e9 aceit\u00e1vel.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-atrair-clientes-com-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3058 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/banner_ebook_como-atrair-clientes-com-email-marketing.png\" alt=\"Como atrair clientes com o email marketing\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/banner_ebook_como-atrair-clientes-com-email-marketing.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/banner_ebook_como-atrair-clientes-com-email-marketing-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Dicas para melhorar a sua entregabilidade<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5548 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Dicas-para-melhorar-a-sua-entregabilidade.png\" alt=\"Dicas para melhorar a sua entregabilidade\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Dicas-para-melhorar-a-sua-entregabilidade.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/Dicas-para-melhorar-a-sua-entregabilidade-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Agora, se quer garantir que os e-mails sejam entregues para a sua base, saiba que existem uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es que podem contribuir para isso. Portanto, para te auxiliar, selecionamos algumas dicas. Veja a seguir!<\/p>\n<h3><strong>Configure: SPF, DKIM e DMARC<\/strong><\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5550 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/CONFIGURE-SPF-DKIM-DMARC.png\" alt=\"Configure: SPF, DKIM e DMARC\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/CONFIGURE-SPF-DKIM-DMARC.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/CONFIGURE-SPF-DKIM-DMARC-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>SPF \u00e9 a sigla para \u201cSender Policy Framework\u201d. Basicamente, trata-se de um sistema que permite com que a internet verifique que voc\u00ea est\u00e1 realmente autorizado a enviar e-mails pelo dom\u00ednio solicitado.<\/p>\n<p>Sendo assim, ter aten\u00e7\u00e3o a esse aspecto \u00e9 importante, pois evitar\u00e1 que outros usu\u00e1rios enviem mensagens se passando pela sua empresa.<\/p>\n<p>O DKIM se refere a sigla para \u201cDomainKeys Identified Mail\u201d. Ele tem a fun\u00e7\u00e3o de uma assinatura digital. Com isso, por meio dele, a sua empresa consegue informar que determinado e-mail foi realmente feito por ela.<\/p>\n<p>J\u00e1 o DMARC ou \u201cDomain-based Message Authentication, Reporting and Conformance\u201d \u00e9 importante, pois ajuda a identificar quando h\u00e1 alguma falha nos disparos, contribuindo para que o problema seja solucionado.<\/p>\n<p>Tanto o SPF quanto o DKIM s\u00e3o obrigat\u00f3rios para empresas que desejam realizar a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing. Agora, o DMARC \u00e9 opcional, por\u00e9m vale a pena apostar no sistema como mais uma forma de aux\u00edlio.<\/p>\n<h3>Fique de olho na sua lista de contato<\/h3>\n<p>Falando de partes mais simples agora, \u00e9 essencial que a sua empresa fique atenta a base de contatos, a mantendo sempre atualizada.<\/p>\n<p>Para realizar essa a\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode criar um fluxo na sua organiza\u00e7\u00e3o. Por exemplo, determine um tempo para que os e-mails inativos sejam apagados da sua lista.<\/p>\n<h3>Tenha um link de descadastro nos e-mails<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5551 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tenha-um-link-de-descadastro-nos-emails.png\" alt=\"Tenha um link de descadastro nos e-mails\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tenha-um-link-de-descadastro-nos-emails.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/tenha-um-link-de-descadastro-nos-emails-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Receber a marca\u00e7\u00e3o de spam nos e-mails ir\u00e1 prejudicar, e muito, o seu IP. Portanto, para evitar que situa\u00e7\u00f5es como essa ocorram com frequ\u00eancia, coloque um bot\u00e3o para que o usu\u00e1rio informe que n\u00e3o deseja receber suas mensagens.<\/p>\n<p>Isso far\u00e1 com que o p\u00fablico entenda que a sua empresa n\u00e3o quer ser invasiva. Al\u00e9m disso, contribuir\u00e1 para que tenha uma base mais engajada.<\/p>\n<h3>N\u00e3o exagere nas imagens<\/h3>\n<p>Por meio da varredura realizada, a plataforma consegue identificar alguns conte\u00fados suspeitos e marc\u00e1-los como spam. Sendo assim, algumas pessoas perceberam essa a\u00e7\u00e3o e come\u00e7aram a adicionar esses termos \u201cproibidos\u201d em imagens. Afinal, o sistema n\u00e3o consegue fazer a leitura do texto quando est\u00e1 em figuras.<\/p>\n<p>Portanto, se um e-mail est\u00e1 carregado de imagens, a probabilidade de ele ser considerado suspeito \u00e9 grande. Por isso, \u00e9 importante mesclar os textos com as figuras.<\/p>\n<p>J\u00e1 tinha conhecimento de todos esses fatores? Saiba que ter aten\u00e7\u00e3o a cada um deles \u00e9 essencial para que consiga garantir uma boa taxa de entregabilidade dos seus e-mails!<\/p>\n<h2>Fatores que influenciam a reputa\u00e7\u00e3o do IP<\/h2>\n<p>Lembra que citamos que a marca\u00e7\u00e3o de spam pode atrapalhar o IP? Pois bem, al\u00e9m disso, existem outros fatores que t\u00eam influ\u00eancia nesse aspecto, s\u00e3o eles:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Engajamento<\/strong>: quanto mais os usu\u00e1rios interagirem com os seus e-mails, por exemplo, abrir ou clicar em um conte\u00fado, maior ser\u00e1 a sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Volume<\/strong>: esse \u00e9 outro fator que influencia. Sendo assim, fa\u00e7a um planejamento, pois enviar disparos aleat\u00f3rios pode acabar prejudicando a sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Marca\u00e7\u00e3o de Spam<\/strong>: como citamos anteriormente, a marca\u00e7\u00e3o de spam tamb\u00e9m pode ser prejudicial para esse fator. Sendo assim, voc\u00ea deve ter o consentimento dos usu\u00e1rios antes de enviar mensagens.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tome cuidado para garantir que esses fatores n\u00e3o impactem negativamente a sua taxa de entregabilidade. Algumas dicas que v\u00e3o contribuir nesse sentido s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Solicitar permiss\u00e3o: antes de colocar um e-mail na sua base de contatos, pergunte ao usu\u00e1rio se pode realizar a a\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Deixe o nome da sua organiza\u00e7\u00e3o vis\u00edvel: colocar o nome da sua empresa no assunto, por exemplo, pode contribuir para que os usu\u00e1rios n\u00e3o marquem como spam. Afinal, v\u00e3o reconhecer a marca.<\/li>\n<li>Remova os endere\u00e7os inv\u00e1lidos: sempre mantenha a sua base de contatos atualizada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E a\u00ed, j\u00e1 se atenta a todos esses detalhes? Caso n\u00e3o, saiba que ficar de olho nesses aspectos \u00e9 essencial para que tenha uma boa reputa\u00e7\u00e3o do seu IP, contribuindo assim, para que os seus e-mails sejam entregues.<\/p>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Garantir que os seus e-mails sejam entregues aos usu\u00e1rios \u00e9 essencial para o sucesso das estrat\u00e9gias. Afinal, n\u00e3o adianta criar um planejamento perfeito, por\u00e9m n\u00e3o ter os e-mails entregues, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Portanto, siga todas as dicas que disponibilizamos ao longo do conte\u00fado e garanta uma boa taxa de entregabilidade para a sua empresa.<\/p>\n<p>Se gostou do conte\u00fado e quer aprender mais dicas de como otimizar as a\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio, <a href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">acesse o nosso blog agora mesmo e confira!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitas empresas utilizam o e-mail como uma ferramenta para as suas estrat\u00e9gias de marketing. Isso porque ele \u00e9 um canal direto para que as empresas consigam se comunicar com clientes e poss\u00edveis clientes. Por\u00e9m, um dos problemas dessa ferramenta \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o a entregabilidade. 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