{"id":1933,"date":"2022-08-19T09:00:00","date_gmt":"2022-08-19T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/?p=1933"},"modified":"2023-07-31T12:56:21","modified_gmt":"2023-07-31T15:56:21","slug":"como-criar-uma-marca-memoravel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-criar-uma-marca-memoravel","title":{"rendered":"Como criar uma marca memor\u00e1vel"},"content":{"rendered":"<p>A ideia de tornar uma marca memor\u00e1vel parte do princ\u00edpio de que pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas devem buscar maneiras de oferecer boas experi\u00eancias, que a destaquem da concorr\u00eancia, aos seus consumidores, fazendo com que sejam lembradas de maneira positiva e que tenham caracter\u00edsticas que as tornem \u00fanicas no mercado.<\/p>\n<p>Assim, ainda mais no meio digital, \u00e9 importante contar com um bom planejamento para que a identidade da marca esteja alinhada com o que ela tem a oferecer ao p\u00fablico-alvo, se mantendo envolvente e consistente em suas a\u00e7\u00f5es de marketing.<\/p>\n<p>Quer entender mais sobre o assunto? Prossiga com a leitura e saiba o que fazer para que seu neg\u00f3cio se torne inesquec\u00edvel para os consumidores. Boa leitura!<\/p>\n<h2><strong>O desenvolvimento de uma marca<\/strong><\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5603 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-desenvolvimento-da-marca.png\" alt=\"O desenvolvimento de uma marca\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-desenvolvimento-da-marca.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-desenvolvimento-da-marca-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desenvolver uma marca \u00e9 um processo bem complexo e vai muito al\u00e9m de escolher um nome e fazer o logo. Assim, para que seu neg\u00f3cio seja \u00fanico e se destaque da concorr\u00eancia, \u00e9 necess\u00e1rio se aprofundar no planejamento e fazer uma pesquisa detalhada do seu nicho para entender n\u00e3o s\u00f3 como seus concorrentes se posicionam, mas tamb\u00e9m para obter informa\u00e7\u00f5es sobre o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Tendo essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, a\u00ed sim ser\u00e1 poss\u00edvel definir como a sua empresa deve se portar para ser diferente e \u00fanica, mantendo-se sempre alinhada com os objetivos e estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio.<a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/fidelizacao-retencao-de-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3538 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Fidelizacao-e-retencao-de-clientes-1.png\" alt=\"Fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Fidelizacao-e-retencao-de-clientes-1.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Fidelizacao-e-retencao-de-clientes-1-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Miss\u00e3o, vis\u00e3o, valores, tom de voz, logotipo, slogan e qualquer outro termo ligado \u00e0 ess\u00eancia e identidade do seu neg\u00f3cio ficar\u00e1 mais f\u00e1cil de ser criado se existir uma pesquisa e planejamento pr\u00e9vio, possibilitando um direcionamento mais assertivo do seu produto\/servi\u00e7o no nicho em que atua.<\/p>\n<h2>A import\u00e2ncia dos 8 Ps do marketing digital<\/h2>\n<p>Mas n\u00e3o eram 4 Ps? Sim, tradicionalmente, os pilares de um planejamento e estrat\u00e9gia s\u00e3o: Pre\u00e7o, Produto, Pra\u00e7a e Promo\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, com a mudan\u00e7a no comportamento do consumidor, novos Ps foram acrescentados para que as estrat\u00e9gias fossem atualizadas.<\/p>\n<p>Antes, as empresas estavam acostumadas a colocar em pr\u00e1tica estrat\u00e9gias mais focadas no produto, mas hoje se concentram em a\u00e7\u00f5es que atendem aos desejos e necessidades do consumidor, buscando oferecer experi\u00eancias positivas e que engajem e despertem a sua aten\u00e7\u00e3o e interesse. Ou seja, antes de oferecer um determinado produto ou servi\u00e7o, as marcas criam estrat\u00e9gias que desenvolvam uma conex\u00e3o com o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Assim, os 4 novos Ps se complementam com os outros existentes e transformam tanto o planejamento quanto a execu\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de marketing da marca, as tornando ainda mais inteligentes e assertivas.Vamos conhecer mais sobre cada um deles?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pessoa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqui \u00e9 importante pensar em quem voc\u00ea quer impactar. Onde divulgar a sua marca? Como ela chegar\u00e1 at\u00e9 o seu p\u00fablico? S\u00e3o pontos que necessitam ser estudados para entender o comportamento da sua persona e como fazer com que seu produto\/servi\u00e7o chegue at\u00e9 ela de uma forma atraente e \u00fanica.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Processos<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Os processos servem para padronizar fluxos de trabalho, metodologias, procedimentos, etc. Por exemplo: qual \u00e9 o processo que sua marca adota no atendimento ao consumidor? Pensando na import\u00e2ncia de criar uma marca memor\u00e1vel, \u00e9 necess\u00e1rio contar com um processo de atendimento que encante o seu cliente e caso ele venha a ter algum problema no p\u00f3s-venda, que ele consiga resolver sem passar horas pendurado em um telefone.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Posicionamento<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>O posicionamento diz respeito \u00e0 percep\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o da marca com o consumidor. Seja em lojas f\u00edsicas ou online \u00e9 importante ter bem definida as estrat\u00e9gias que ir\u00e3o fazer com que o seu cliente em potencial te note e crie uma identifica\u00e7\u00e3o com a sua marca. Por exemplo: no meio online \u00e9 necess\u00e1rio colocar em pr\u00e1tica novas formas de se comunicar e interagir com o p\u00fablico-alvo. Atrav\u00e9s das redes sociais, \u00e9 poss\u00edvel utilizar diversas op\u00e7\u00f5es de estrat\u00e9gias, levando em considera\u00e7\u00e3o o tom de voz da sua marca e seus objetivos de neg\u00f3cio para alinhar o posicionamento que deve aderir.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Performance<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de KPIs, torna-se poss\u00edvel medir os resultados obtidos dentro de um per\u00edodo, seja di\u00e1rio, semanal, mensal, trimestral, etc e observar o que est\u00e1 dando certo ou n\u00e3o. Podendo analisar os n\u00fameros de vendas, crescimento da receita, investimentos, dentre outras m\u00e9tricas, elas dar\u00e3o insights de como aprimorar as estrat\u00e9gias e alavancar o reconhecimento da sua marca.<\/p>\n<h2>Dicas para tornar a sua marca inesquec\u00edvel<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/fidelizacao-retencao-de-clientes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3538 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Fidelizacao-e-retencao-de-clientes-1.png\" alt=\"Fideliza\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de clientes\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Fidelizacao-e-retencao-de-clientes-1.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Fidelizacao-e-retencao-de-clientes-1-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Existem estrat\u00e9gias que podem contribuir para obter o resultado esperado e contar com uma marca que seja \u00fanica e memor\u00e1vel para os consumidores. Abaixo, selecionamos algumas formas de fazer isso acontecer. Confira!<\/p>\n<h3>A comunica\u00e7\u00e3o deve estar alinhada<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5607 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/a-comunicacao-deve-estar-alinhada.png\" alt=\"A comunica\u00e7\u00e3o deve estar alinhada\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/a-comunicacao-deve-estar-alinhada.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/a-comunicacao-deve-estar-alinhada-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Tanto a comunica\u00e7\u00e3o visual quanto a verbal devem estar em completa sintonia. Afinal, n\u00e3o adianta, por exemplo, ser uma empresa que apoia o veganismo, mas patrocina eventos que n\u00e3o est\u00e3o alinhados com isso.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante manter um tom de voz que fa\u00e7a sentido para o seu neg\u00f3cio e para o p\u00fablico-alvo. Por isso, entenda quem \u00e9 o seu p\u00fablico, do que ele gosta e o que o mant\u00e9m engajado para que sejam criadas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o assertivas.<\/p>\n<h3>Cuide da satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5604 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/cuida-da-satisfacao-do-cliente.png\" alt=\"Cuide da satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/cuida-da-satisfacao-do-cliente.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/cuida-da-satisfacao-do-cliente-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Depois que \u00e9 concretizada a venda, muitas empresas costumam se esquecer dos seus clientes j\u00e1 existentes e saem em busca de conquistar outros. Por\u00e9m, o grande diferencial das empresas memor\u00e1veis \u00e9 que elas criam estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o que focam na sua base de clientes com o objetivo de prosseguir com o engajamento, fazendo com que eles n\u00e3o se esque\u00e7am da sua marca.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, se mantenha presente mesmo ap\u00f3s a venda. Recolha feedbacks, d\u00ea suporte quando necess\u00e1rio, crie uma comunica\u00e7\u00e3o personalizada oferecendo cupons de desconto ou a\u00e7\u00f5es promocionais e transforme seus clientes em defensores da marca!<\/p>\n<h3>Inove<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-5605 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/inove.png\" alt=\"Inove\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/inove.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/inove-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Se mantenha \u00e0 frente da concorr\u00eancia e conquiste o reconhecimento da sua marca utilizando a criatividade a seu favor. Uma empresa inovadora est\u00e1 sempre pensando em novas formas de impactar e criar experi\u00eancias \u00fanicas aos consumidores.<\/p>\n<p>Que tal colocar em pr\u00e1tica tudo o que aprendeu neste conte\u00fado em suas estrat\u00e9gias para tornar sua marca memor\u00e1vel? Aproveite tamb\u00e9m para conferir nosso conte\u00fado \u201c<a href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/invista-em-uma-estrategia-para-transformar-clientes-em-defensores-de-marca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Invista em uma estrat\u00e9gia para transformar clientes em defensores de marca<\/a>\u201d e saiba como colocar em pr\u00e1tica estrat\u00e9gias que encantem e construam um relacionamento verdadeiro com seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ideia de tornar uma marca memor\u00e1vel parte do princ\u00edpio de que pequenas, m\u00e9dias e grandes empresas devem buscar maneiras de oferecer boas experi\u00eancias aos seus consumidores.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1934,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como criar uma marca memor\u00e1vel - 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