{"id":1645,"date":"2021-08-11T10:00:00","date_gmt":"2021-08-11T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/4-metricas-de-produtividade-para-agencias-de-marketing-digital\/"},"modified":"2023-08-22T17:59:07","modified_gmt":"2023-08-22T20:59:07","slug":"4-metricas-de-produtividade-para-agencias-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/4-metricas-de-produtividade-para-agencias-de-marketing-digital","title":{"rendered":"4 m\u00e9tricas de produtividade para ag\u00eancias de Marketing Digital"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\">Em um mercado t\u00e3o mut\u00e1vel e em constante evolu\u00e7\u00e3o, como \u00e9 o digital em todas suas camadas, estar em sintonia com sua equipe e conseguir gerar produtividade em seus colaboradores deve ser um dos focos principais para os gestores de ag\u00eancias.<\/p>\n<p>N\u00e3o cumprir com prazos de entregas, estarem sempre sobrecarregados de tarefas ou mesmo n\u00e3o conseguirem avaliar os resultados dos clientes podem ser algumas das consequ\u00eancias da m\u00e1 gest\u00e3o e falta de produtividade nas ag\u00eancias de Marketing Digital.<\/p>\n<p>Nestes casos, para que possa ser medido o desempenho da equipe \u00e9 importante ter como base algumas m\u00e9tricas. Por isso, reunimos neste artigo 4 delas. Confira agora!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-calcular-as-principais-metricas-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3097 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/como-calcular-as-metricas-de-marketing.png\" alt=\"Como calcular as m\u00e9tricas de marketing\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/como-calcular-as-metricas-de-marketing.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/como-calcular-as-metricas-de-marketing-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Produtividade coletiva &#8211; Equipe<\/h2>\n<p>O gestor que avalia a sua equipe e mede o desempenho e o tempo que cada um gastou executando uma tarefa consegue fazer pequenos ajustes, quando necess\u00e1rio, para que isso reflita positivamente na qualidade das entregas dos trabalhos. Medindo a performance individual e coletiva da equipe.<\/p>\n<h2>Produtividade individual &#8211; Colaborador<\/h2>\n<p>Obtendo essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel identificar qual colaborador est\u00e1 desempenhando melhor suas tarefas e qual precisa de uma eventual ajuda ou um acompanhamento mais de perto.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"https:\/\/anchor.fm\/dissecando-mkt-digital\/embed\/episodes\/Dissecando-o-Marketing-Digital---SE02-EP04-Ferramentas-de-Marketing-Digital--Dissecando-o-Marketing-Digital-e15evc6\" width=\"400px\" height=\"102px\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p>Tamb\u00e9m pode ser feita uma altera\u00e7\u00e3o nas demandas da equipe remanejando colaboradores para outros setores nos quais ser\u00e3o mais aproveitados. Melhorando, assim, a performance individual e aumentando a produtividade da ag\u00eancia como um todo.<\/p>\n<p>Os c\u00e1lculos de produtividade sempre tiram uma m\u00e9dia entre tarefas estimadas vs. tarefas entregues dentro de um per\u00edodo de tempo (di\u00e1rio, semanal, etc).<\/p>\n<h2>NPS (N\u00edvel de Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o)<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-6072 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/nps.png\" alt=\"NPS (N\u00edvel de Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o)\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/nps.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/nps-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Um dos mais importantes \u00edndices de produtividade para uma ag\u00eancia \u00e9 a medida de satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes. Essa pesquisa deve ser feita analisando as notas que os clientes d\u00e3o aos servi\u00e7os\/produtos prestados pela empresa.<\/p>\n<p>Essas respostas servir\u00e3o como base para identificar se aquele cliente indicar\u00e1 ou n\u00e3o a sua ag\u00eancia para outros e se ele continuar\u00e1 com voc\u00ea, permitindo identificar como anda o crescimento da empresa e a sa\u00fade dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Para tal objetivo, voc\u00ea deve encaminhar a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para o cliente e com isso acompanhar os pontos fortes e fracos da sua ag\u00eancia que ser\u00e3o possivelmente apontados. Vale tamb\u00e9m fazer essa pesquisa com os pr\u00f3prios colaboradores e equipe no geral, assim aumentando as chances de evolu\u00e7\u00e3o e ganhos da empresa.<\/p>\n<h2>Avalia\u00e7\u00e3o do Turnover<\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-6071 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/avaliacao-de-turnover.png\" alt=\"Avalia\u00e7\u00e3o do Turnover\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/avaliacao-de-turnover.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/avaliacao-de-turnover-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Uma m\u00e9trica n\u00e3o t\u00e3o utilizada por muitos gestores, com certeza \u00e9 a que mais pode fazer a diferen\u00e7a na produtividade e nos resultados para uma ag\u00eancia.<\/p>\n<p>Quem nunca pensou no que pode ocorrer em uma empresa para que ela \u201ctroque\u201d tanto de funcion\u00e1rios e nunca tenha instabilidade nessa \u00e1rea? De certo modo, gera desconfian\u00e7a e implica um certo n\u00edvel de imaturidade da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por isso acaba sendo extremamente importante conseguir reduzir o n\u00edvel de turnover, que nada mais \u00e9 do que a rotatividade de funcion\u00e1rios dentro de uma empresa. Se h\u00e1 constantes pedidos de demiss\u00e3o pode ser um alerta para uma m\u00e1 gest\u00e3o e isto deve ser considerado na busca de melhorias e aumento da produtividade.<\/p>\n<h2>Vantagens em utilizar as m\u00e9tricas<\/h2>\n<p>Acompanhar de perto o desempenho dos colaboradores, a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e o funcionamento da empresa \u00e9 o que far\u00e1 a diferen\u00e7a para que sua ag\u00eancia consiga ganhar novos clientes, expandir os neg\u00f3cios e tornar-se refer\u00eancia em seu meio.<\/p>\n<p>Saber utilizar as m\u00e9tricas certas para esta avalia\u00e7\u00e3o definir\u00e1 como ser\u00e3o feitas as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios e o potencial de crescimento, tendo como resultado ganhos ainda mais satisfat\u00f3rios. Continue aprendendo! Leia tamb\u00e9m sobre as <a href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/melhores-praticas-na-gestao-de-agencias\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">melhores pr\u00e1ticas na Gest\u00e3o de Ag\u00eancias<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em um mercado t\u00e3o mut\u00e1vel e em constante evolu\u00e7\u00e3o, como \u00e9 o digital em todas suas camadas, estar em sintonia com sua equipe e conseguir gerar produtividade em seus colaboradores deve ser um dos focos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1646,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>4 m\u00e9tricas de produtividade para ag\u00eancias de Marketing Digital - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/4-metricas-de-produtividade-para-agencias-de-marketing-digital\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"4 m\u00e9tricas de produtividade para ag\u00eancias de Marketing Digital - 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