{"id":1473,"date":"2020-01-29T11:19:28","date_gmt":"2020-01-29T14:19:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/marketing-de-relacionamento-estrategia-digital-o-que-voce-precisa-saber\/"},"modified":"2023-09-04T16:16:12","modified_gmt":"2023-09-04T19:16:12","slug":"marketing-de-relacionamento-estrategia-digital-o-que-voce-precisa-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-de-relacionamento-estrategia-digital-o-que-voce-precisa-saber","title":{"rendered":"Marketing de relacionamento na estrat\u00e9gia digital: o que voc\u00ea precisa saber"},"content":{"rendered":"<p>Os diferentes\u00a0<a title=\"QUAIS S\u00c3O OS TIPOS DE MARKETING?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/quais-sao-os-tipos-de-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tipos de marketing<\/a> acompanham a evolu\u00e7\u00e3o do relacionamento entre empresas, marcas e mercado. Se tradicionalmente o p\u00fablico era visto de forma menos personificada, com o surgimento da internet e do marketing digital surge a necessidade de estrat\u00e9gias voltadas para a comunica\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima, na qual a intera\u00e7\u00e3o social \u00e9 um elemento chave.<\/p>\n<p>Desde a primeira conex\u00e3o na <em>Assimila\u00e7\u00e3o <\/em>at\u00e9 a etapa de <em>Apologia <\/em>de clientes, descritas nos\u00a0<a title=\"OS 5 AS DO MARKETING 4.0: NOVA JORNADA DO CONSUMIDOR\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/os-5-as-do-marketing-40-nova-jornada-do-consumidor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 As do Marketing 4.0<\/a> de Philip Kotler, \u00e9 necess\u00e1rio criar estrat\u00e9gias digitais que levem em considera\u00e7\u00e3o a linguagem e os canais mais relevantes para conquistar e fidelizar clientes para uma marca.<\/p>\n<p>Neste cen\u00e1rio onde o p\u00fablico pesquisa sobre a reputa\u00e7\u00e3o de uma marca e toma decis\u00f5es tendo como base a visibilidade e intera\u00e7\u00e3o na internet, investir em marketing significa pensar em como gerar relacionamento a curto, m\u00e9dio e longo prazo, desde o planejamento at\u00e9 a a\u00e7\u00f5es voltadas para sucesso do cliente.<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 Marketing de Relacionamento?<\/strong><\/h2>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-6421 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/o-que-e-marketing-de-relacionamento.png\" alt=\"O que \u00e9 Marketing de Relacionamento?\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/o-que-e-marketing-de-relacionamento.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/o-que-e-marketing-de-relacionamento-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Ainda que fique claro pelo pr\u00f3prio nome, marketing de relacionamento s\u00e3o as estrat\u00e9gias que visam criar conex\u00f5es e estreitar la\u00e7os com seus clientes. Mais que atrair novos consumidores, fica cada vez mais claro para empresas, diante a concorr\u00eancia do mercado, que \u00e9 preciso fazer com que eles sejam fidelizados e voltem a comprar.<\/p>\n<p>Mais que isso: atrav\u00e9s de um bom relacionamento, \u00e9 poss\u00edvel gerar clientes promotores, ou seja, aqueles que tiveram uma experi\u00eancia positiva e t\u00eam potencial de indic\u00e1-la a outros consumidores. Este grau de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 mensurado pelo NPS (<em>Net Promoter Score<\/em>), uma das m\u00e9tricas de Customer Success<\/p>\n<p><iframe style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/_MwOBO2LWhI\" width=\"425\" height=\"350\"><\/iframe><\/p>\n<p>Tratando-se de estrat\u00e9gias digitais para marketing de relacionamento, no Inbound, as a\u00e7\u00f5es para atrair visitantes, convert\u00ea-los em leads, qualific\u00e1-los em oportunidades e no final da jornada em clientes, s\u00e3o constru\u00eddos atrav\u00e9s da escolha da linguagem mais adequada, do momento de abordagem e dos canais mais adequados, al\u00e9m do acompanhamento do monitoramento de resultado de todas essas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Construir estrat\u00e9gias de relacionamento atrav\u00e9s das plataformas digitais \u00e9 uma necessidade competitiva que aproxima potenciais consumidores e clientes cada vez mais conectados de marcas que est\u00e3o presentes na internet. De acordo com cada etapa da jornada da compra, existem diferentes maneiras de conquistar essas pessoas.<\/p>\n<h2><strong>Marketing de relacionamento: como fazer?<\/strong><\/h2>\n<p>Ent\u00e3o, como fazer marketing de relacionamento em um ambiente cada vez mais conectado e disputado? Para essa pergunta, existem diversas maneiras vi\u00e1veis de fortalecer o v\u00ednculo com o p\u00fablico, sempre de acordo com a\u00a0<a title=\"4 DICAS DE COMO CRIAR UMA JORNADA DE COMPRA EFICIENTE\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-criar-uma-jornada-de-compra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">jornada de compra <\/a>de cada persona, o primeiro momento vai da atra\u00e7\u00e3o de visitantes at\u00e9 a fideliza\u00e7\u00e3o de consumidores.<\/p>\n<h3><strong>Como se relacionar com visitantes<\/strong><\/h3>\n<p>J\u00e1 no primeiro contato do relacionamento, afinal a primeira impress\u00e3o pode n\u00e3o ser a que fica, mas \u00e9 fundamental para conquistar um visitante chega at\u00e9 o seu site.<\/p>\n<p>Seja qual for a origem do visitante at\u00e9 as suas p\u00e1ginas, seja por resultados de pesquisa org\u00e2nica, an\u00fancios em redes sociais ou qualquer outro canal de aquisi\u00e7\u00e3o, \u00e9 fundamental que ele tenha uma experi\u00eancia satisfat\u00f3ria j\u00e1 de cara.<\/p>\n<p>Por esse motivo, \u00e9 fundamental conhecer a sua audi\u00eancia e construir a persona do seu neg\u00f3cio, realizando uma pesquisa detalhada sobre o perfil e o interesse de consumo que v\u00e3o ajudar a construir toda a base de comunica\u00e7\u00e3o, desde a linguagem mais ou menos formal, quais s\u00e3o os canais mais utilizados e tamb\u00e9m para mensurar a intera\u00e7\u00e3o. O design relacionado a experi\u00eancia do usu\u00e1rio (<a title=\"DESCUBRA POR QUE UX \u00c9 T\u00c3O IMPORTANTE PARA SUA ESTRAT\u00c9GIA\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/descubra-por-que-ux-e-tao-importante-para-sua-estr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UX<\/a>) nas p\u00e1ginas tamb\u00e9m tem relev\u00e2ncia para a decis\u00e3o de permanecer ou abandon\u00e1-las.<\/p>\n<p>O mais importante aqui \u00e9 proporcionar a melhor experi\u00eancia para quem tem o primeiro contato com a sua marca atrav\u00e9s de um site, blog, rede social ou qualquer outra plataforma digital. \u00c9 importante que as informa\u00e7\u00f5es sejam apresentadas de forma organizada, com intuito de incentivar com que um volume maior de visitantes se tornem leads, ou seja, entrem para sua base de contatos.<\/p>\n<h3><strong>Como se relacionar com Leads<\/strong><\/h3>\n<p>A boa experi\u00eancia do visitante, principalmente quando ele reconhece valor no conte\u00fado oferecido, possibilita maiores chances de convers\u00e3o. Em outras palavras, quando o visitante encontra o que estava buscando e fornece o contato em troca de um material para download, por exemplo, ele se torna um lead.<\/p>\n<p>O Inbound Marketing trabalha, basicamente, com a identifica\u00e7\u00e3o, relacionamento e qualifica\u00e7\u00e3o com os potenciais clientes &#8211; leads &#8211; para venda. Neste sentido, o relacionamento atrav\u00e9s de estrat\u00e9gias de produ\u00e7\u00e3o e envio de conte\u00fados atrav\u00e9s da\u00a0<a title=\"O QUE \u00c9 NUTRI\u00c7\u00c3O DE LEADS?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-nutricao-de-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nutri\u00e7\u00e3o de leads<\/a> s\u00e3o \u00fateis para qualific\u00e1-los pelo interesse e identificar as oportunidades efetivas para neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, manter o\u00a0<a title=\"COMO CONSTRUIR UM RELACIONAMENTO COM OS LEADS?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-construir-um-relacionamento-com-os-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relacionamento com o lead<\/a> engajado \u00e9 uma das maneiras de criar autoridade e tornar uma marca reconhecida, influenciando diretamente sobre a decis\u00e3o de compra desse potencial consumidor. Ainda que o lead n\u00e3o esteja qualificado nesse momento para compra pela falta de <em>fit<\/em>, ele poder\u00e1 indicar a outros &#8211; o conhecido marketing boca a boca.<\/p>\n<h3><strong>Como se relacionar com Clientes<\/strong><\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-6423 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/como-se-relacionar-com-clientes.png\" alt=\"Como se relacionar com Clientes\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/como-se-relacionar-com-clientes.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/como-se-relacionar-com-clientes-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>Chegamos na etapa em que o lead j\u00e1 se relaciona com a marca e tamb\u00e9m decidiu pela compra. Neste ponto, o foco das estrat\u00e9gias de relacionamento \u00e9 manter o cliente engajado e recorrente. \u00c9 importante que os esfor\u00e7os para o sucesso do cliente sejam prioridade na experi\u00eancia com o produto ou servi\u00e7o oferecido.<\/p>\n<p><em>Customer Centric<\/em>\u00e9 a estrat\u00e9gia que tem a experi\u00eancia do cliente como base do planejamento estrat\u00e9gico de uma organiza\u00e7\u00e3o. Ou seja, todas as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o pensadas e executadas para o sucesso do cliente. E o que isso significa? Muito al\u00e9m de um produto de qualidade e pre\u00e7o baixo, o atendimento \u00e1gil e o acompanhamento desses clientes s\u00e3o fatores imprescind\u00edveis para a recorr\u00eancia.<\/p>\n<p>Criar, produzir e compartilhar conte\u00fados especiais para clientes tamb\u00e9m faz parte dessas estrat\u00e9gias, uma vez que servem como apoio para melhorar a experi\u00eancia, assim como o uso de outros instrumentos do marketing.<\/p>\n<p>As m\u00e9tricas de <a title=\"APRENDA AS M\u00c9TRICAS DE CUSTOMER SUCCESS ESSENCIAIS PARA SUA EMPRESA\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/aprenda-as-metricas-de-customer-success-essenciais-para-sua-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customer success<\/a>\u00a0servem ajudar a mensurar como est\u00e1 o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e fornecer dados importantes para todas as estrat\u00e9gias aplicadas ao longo do funil de vendas, da mesma maneira com que os canais e ferramentas de marketing digital podem ser utilizados em todas as estrat\u00e9gias.<\/p>\n<p>[Banner &#8211; Guia de Ferramentas de Mkt] <a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/ferramentas-marketing-digital\">https:\/\/materiais.postdigital.cc\/ferramentas-marketing-digital<\/a><\/p>\n<h2><strong>Canais e ferramentas para Marketing de Relacionamento<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Blog <\/strong><\/h3>\n<p>Os conte\u00fados postados em um blog s\u00e3o a porta de entrada para o primeiro contato com uma marca. O\u00a0<a title=\"O QUE \u00c9 MARKETING DE CONTE\u00daDO?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-marketing-de-conteudo-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing de Conte\u00fado<\/a> \u00e9 um excelente aliado para o relacionamento pois ajuda a atrair novos visitantes que encontram conte\u00fados em suas pesquisas nos buscadores. Serve como refer\u00eancia para leads que j\u00e1 tiveram contato ou recebem mensagens de nutri\u00e7\u00e3o. Da mesma forma, para oportunidades, <em>prospects <\/em>e tamb\u00e9m clientes j\u00e1 efetivados, que podem acessar conte\u00fados menos ligados a dor ou desafios e mais direcionados a experi\u00eancia com o produto ou servi\u00e7o adquirido.<\/p>\n<h3><strong>M\u00eddias Sociais\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>As redes e m\u00eddias sociais s\u00e3o canais de marketing de relacionamento essenciais para quem deseja estabelecer e manter contato direto com o p\u00fablico em geral, desde admiradores a clientes fieis de uma marca. Muito mais que compartilhar conte\u00fados, essas redes servem como canal de di\u00e1logo. Facebook, Whatsapp, <a title=\"MARKETING NO LINKEDIN: COMO AUMENTAR O ENGAJAMENTO EM PERFIS E COMPANY PAGES\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-no-linkedin-como-aumentar-o-engajamento-em-perfis-e-company-pages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a>, Instagram, Twitter e diversas outras plataformas oferecem funcionalidades para cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios segmentados, comunica\u00e7\u00e3o via chat, an\u00e1lises de intera\u00e7\u00f5es, entre outras, que ajudam a aumentar a conex\u00e3o com clientes. Contudo, as estrat\u00e9gias devem ser alinhadas a todos os outros canais, entre quais possuem melhor resposta de engajamento e por a\u00ed vai.<\/p>\n<h3><iframe style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/y2iY0KjnPKk\" width=\"425\" height=\"350\"><\/iframe><\/h3>\n<h3><strong>E-mail Marketing\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Essencial para as estrat\u00e9gias de marketing digital, o e-mail \u00e9 um canal de aquisi\u00e7\u00e3o e relacionamento importante que utiliza da comunica\u00e7\u00e3o direta e personalizada como seu principal benef\u00edcio. Atrav\u00e9s de ferramentas de automa\u00e7\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel criar fluxos e disparos de e-mail para a base, mensurar cliques, aberturas e <em>bounces<\/em>. Para ter sucesso com as estrat\u00e9gias de\u00a0<a title=\"5 DICAS DE COMO MONTAR UM E-MAIL MARKETING DE SUCESSO\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/5-dicas-de-como-montar-um-e-mail-marketing-de-sucesso\">e-mail marketing<\/a> para relacionamento, \u00e9 sempre importante estar atento ao tipo de mensagem enviada e a relev\u00e2ncia para o remetente. Personalize a mensagem com vari\u00e1veis e utilize uma linguagem direta. Pr\u00e1ticas como listas compradas, frequ\u00eancia alta de envios ou propagandas diretas da sua marca podem prejudicar tanto o relacionamento como a reputa\u00e7\u00e3o do remetente que pode, inclusive, ter penalidades junto aos servidores.<\/p>\n<h3><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o para pesquisas por voz <\/strong><\/h3>\n<p>A\u00a0<a href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/busca-por-voz-e-os-proximos-passos-do-conteudo-no-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisa por voz<\/a> \u00e9 uma das tend\u00eancias do marketing para os pr\u00f3ximos anos. Lan\u00e7ados no \u00faltimo ano, o assistente pessoal do Google e a Alexa da Amazon, fazem sucesso e ser\u00e3o cada vez mais comuns na rotina das pessoas para executar pesquisas na internet, acessar e-mails e agenda, ler not\u00edcias e at\u00e9 mesmo executar controles como ligar ou desligar luzes, assim como o GPS se tornou essencial para localiza\u00e7\u00e3o no tr\u00e2nsito. Por esse motivo, ser\u00e1 necess\u00e1rio que os conte\u00fados e a otimiza\u00e7\u00e3o para SEO, al\u00e9m de outras funcionalidades, possam vir a contribuir para o relacionamento entre marcas e clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/marketing-de-relacionamento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-3984 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/banner_ebook_marketing-de-relacionamento-na-area-da-saude.png\" alt=\"Marketing de relacionamento na \u00e1rea da sa\u00fade\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/banner_ebook_marketing-de-relacionamento-na-area-da-saude.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/banner_ebook_marketing-de-relacionamento-na-area-da-saude-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Eventos <\/strong><\/h3>\n<p>Tradicionais do meio do marketing, os eventos s\u00e3o tradicionalmente conhecidos pelas possibilidades de promo\u00e7\u00e3o de marcas para o p\u00fablico, encontros e compartilhamento de conhecimentos. Atualmente, tem crescido a popularidade de eventos online que utilizam exclusivamente o meio digital para adquirir novos potenciais cliente, com a vantagem de custos menores e maior alcance, isso dependendo do nicho de mercado e porte do evento. Promover um <a title=\"O QUE \u00c9 WEBINAR? DESCUBRA ESSA IMPORTANTE FERRAMENTA PODEROSA DO MARKETING DIGITAL\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-webinar-descubra-essa-importante-ferramenta-poderosa-do-marketing-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">webinar<\/a>, esp\u00e9cie de palestra online, \u00e9 um bom come\u00e7o para atrair mais visitantes e gerar autoridade e visibilidade para sua marca.<\/p>\n<h3><strong>Chatbots <\/strong><\/h3>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o de mensagens atrav\u00e9s de\u00a0<a href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-sao-os-chatbots-e-para-que-servem\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chatbots<\/a> tamb\u00e9m s\u00e3o outra realidade j\u00e1 presente no atendimento de diversas empresas para comunica\u00e7\u00e3o, principalmente, nas redes sociais. Explicando de forma bem simples, essas mensagens s\u00e3o respostas automatizadas que ajudam a reduzir o tempo de espera e atrasos no atendimento. Muitas pessoas ainda t\u00eam resist\u00eancia em utilizar esse tipo de ferramenta digital para relacionamento, j\u00e1 que a consideram pouco personalizada. Por\u00e9m, a evolu\u00e7\u00e3o dos chatbots tem deixado o efeito \u201crob\u00f3tico\u201d cada vez menos percept\u00edvel, inclusive, para liga\u00e7\u00f5es de voz.<\/p>\n<h3><strong>Lead Scoring <\/strong><\/h3>\n<p>O\u00a0<a title=\"O QUE \u00c9 LEAD SCORING E COMO ELE CONTRIBUI PARA MINHA ESTRAT\u00c9GIA DIGITAL?\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-lead-scoring-e-como-ele-contribui-para-minha-estrategia-digital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lead scoring<\/a>\u00a0\u00e9 uma ferramenta importante para qualifica\u00e7\u00e3o de leads em oportunidades para neg\u00f3cios. O sistema de pontua\u00e7\u00e3o, que cruza o perfil (informa\u00e7\u00f5es preenchidas em formul\u00e1rios) e interesses (consumo de conte\u00fados), \u00e9 utilizado em ferramentas de automa\u00e7\u00e3o que ajudam a entender quais estrat\u00e9gias devem ser aplicadas a cada um dos tipos de lead, sendo o objetivo principal qualific\u00e1-los pelo marketing. Esse m\u00e9todo \u00e9 essencial para que as estrat\u00e9gias sejam mais assertivas e ainda contribui para a previsibilidade de vendas.<\/p>\n<h2><strong>E quando come\u00e7ar?<\/strong><\/h2>\n<p>Fazer marketing de relacionamento no ambiente de redes sociais e outros canais de aquisi\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico se tornou essencial para empresas e profissionais de diversas \u00e1reas que desejam vender, ou promover, a marca da empresa ou pessoal. Todos os dados sobre o consumo e a relev\u00e2ncia da internet como mediadora da decis\u00e3o de compra apontam para a necessidade de utilizar ferramentas e plataformas que possibilitam tornar o relacionamento mais \u00e1gil e assertivo, aumentando a capta\u00e7\u00e3o de novos visitantes, as convers\u00f5es de leads, as oportunidades e a satisfa\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, conseguiu tirar uma ideia sobre a import\u00e2ncia do marketing de relacionamento e como ele pode ser aplicado com o <a href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-medir-resultados-no-marketing-digital-com-4-plataformas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing digital<\/a>? Se tiver alguma d\u00favida, comente logo abaixo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saiba tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre marketing de relacionamento e o que pode agregar na sua estrat\u00e9gia de marketing digital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Marketing de relacionamento na estrat\u00e9gia digital: o que voc\u00ea precisa saber - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-de-relacionamento-estrategia-digital-o-que-voce-precisa-saber\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Marketing de relacionamento na estrat\u00e9gia digital: o que voc\u00ea precisa saber - 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