{"id":1335,"date":"2018-12-26T10:00:00","date_gmt":"2018-12-26T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro\/"},"modified":"2023-09-12T17:03:45","modified_gmt":"2023-09-12T20:03:45","slug":"marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro","title":{"rendered":"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro"},"content":{"rendered":"

\u00c9 ineg\u00e1vel que vivemos em meio a era digital. Uma forte mudan\u00e7a nesse novo momento foi na forma de consumir, seja a informa\u00e7\u00e3o, conte\u00fados e entretenimento ou produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n

Sendo o marketing, na defini\u00e7\u00e3o de Philip Kotler, \u201ca arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro\u201d, com a mudan\u00e7a de comportamento do consumidor ele tamb\u00e9m precisou se atualizar.<\/p>\n

Assim, hoje em dia somos atingidos pelo marketing digital. Estudiosos e profissionais da \u00e1rea como o pr\u00f3prio Kotler se referem a esse fen\u00f4meno como Marketing 4.0.<\/p>\n

Entenda o que \u00e9 esse conceito e como ele pode ser aplicado, a partir das ideias apresentadas no livro Marketing 4.0: Do tradicional ao digital, de Kotler, Kartajaya e Setiawan.<\/p>\n

Como chegamos ao Marketing 4.0?<\/h2>\n

\"Como<\/p>\n

O marketing tradicional reinou no in\u00edcio da publicidade. O chamado marketing 1.0 era voltado aos produtos. Ou seja, os clientes deviam se adaptar ao que era oferecido pelo mercado. Eram poucos os esfor\u00e7os para atender efetivamente \u00e0s necessidades do consumidor.<\/p>\n

No momento 2.0, as empresas come\u00e7aram a se preocupar com os consumidores. Isso foi reflexo do aumento da concorr\u00eancia, j\u00e1 que o cliente teria a op\u00e7\u00e3o de escolher o melhor produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Bem mais recente, o marketing 3.0 estava focado nos valores. Segundo Kotler, ele se baseava em tr\u00eas pilares: colabora\u00e7\u00e3o, cultura e espiritualidade. Nesse momento o digital j\u00e1 era uma realidade.<\/p>\n

E assim chegamos a fase 4.0: combina\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de digital e offline, inclusivo e horizontal, entre outras caracter\u00edsticas.<\/p>\n

Conhe\u00e7a-as agora.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas do Marketing 4.0<\/h2>\n

\"Caracter\u00edsticas<\/p>\n

No livro, Kotler e cia definiram uma s\u00e9rie de caracter\u00edsticas recorrentes desse momento. S\u00e3o elas:<\/p>\n

\u2022 Consumidor com menos tempo e mais distra\u00e7\u00f5es (on e offline);
\n\u2022\u00a0Influenciadores digitais: jovens, mulheres e netizens;
\n\u2022\u00a0Uso do humor e da emo\u00e7\u00e3o;
\n\u2022\u00a0Cria\u00e7\u00e3o de momentos WOW;
\n\u2022\u00a0Oferta de experi\u00eancias;
\n\u2022\u00a0Integra\u00e7\u00e3o marca e consumidor;
\n\u2022\u00a0An\u00e1lise de dados e m\u00e9tricas espec\u00edficas;
\n\u2022\u00a0Uso de aplicativos mobile;
\n\u2022\u00a0Gamifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os autores tamb\u00e9m dedicaram parte da obra para descrever duas especificidades do marketing digital: os 4 Cs e os 5 As.<\/p>\n

Os 4 Cs<\/h2>\n

Todos os momentos de desenvolvimento do marketing s\u00e3o marcados pelo mix de marketing, ou 4 Ps: Produto, Pre\u00e7o, Pra\u00e7a e Promo\u00e7\u00e3o. Os 4 Cs surgiram como uma atualiza\u00e7\u00e3o desse formato, mais tradicional.<\/p>\n

S\u00e3o eles: Cliente<\/strong>, Custo<\/strong>, Conveni\u00eancia<\/strong> e Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>. Trabalhar o planejamento estrat\u00e9gico de marketing em cima desses 4 conceitos passa pelo entendimento de que o foco da empresa n\u00e3o \u00e9 o seu pr\u00f3prio produto, mas sim o que ela pode solucionar para o p\u00fablico.<\/p>\n

Os 5 As<\/h2>\n

Esses termos se referem ao processo de compra, a jornada do consumidor, atualmente. Se referem \u00e0s etapas de relacionamento com a marca, sendo: Aten\u00e7\u00e3o, Apelo, Aconselhamento (ou argui\u00e7\u00e3o), A\u00e7\u00e3o e Advocacia (ou apologia).<\/p>\n

Inicialmente, a marca \u00e9 conhecida pelo consumidor (tem sua aten\u00e7\u00e3o), e quando ocorrer um apelo certo, esse poss\u00edvel cliente percebe valor na marca. Na etapa de aconselhamento, ele procura opini\u00f5es e refer\u00eancias de outros consumidores.<\/p>\n

Ent\u00e3o a a\u00e7\u00e3o de compra \u00e9 tomada. Na etapa de advocacia, o cliente \u00e9 um defensor e divulgador da marca. Essa nova jornada de compra s\u00f3 pode se fortalecer no ambiente digital, em que qualquer pessoa pode promover – ou depreciar – uma empresa.<\/p>\n

Os 5 As norteiam o trabalho de Inbound Marketing, que se inicia pela atra\u00e7\u00e3o. Para conhecer mais dessa estrat\u00e9gia, baixe nosso ebook Inbound Marketing: uma Introdu\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

\"Como<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entenda o que \u00e9 o Marketing 4.0 e como ele pode ser aplicado nas suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1336,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7,6],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nMarketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro - Blog da Post Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda o que \u00e9 o Marketing 4.0 e como ele pode ser aplicado nas suas estrat\u00e9gias.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Post Digital\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-12-26T12:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-12T20:03:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"593\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"396\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Andr\u00e9 Cintra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Andr\u00e9 Cintra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro\",\"url\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro\",\"name\":\"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro - Blog da Post Digital\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-12-26T12:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-12T20:03:45+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/7c1bf9d6cbd2eb649cbe2b2f3448476a\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/\",\"name\":\"Blog da Post Digital\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/7c1bf9d6cbd2eb649cbe2b2f3448476a\",\"name\":\"Andr\u00e9 Cintra\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d84bf2a7fbc83e100057cfda5d91e7f2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d84bf2a7fbc83e100057cfda5d91e7f2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Andr\u00e9 Cintra\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\"],\"url\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/author\/geeks\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro - Blog da Post Digital","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro - Blog da Post Digital","og_description":"Entenda o que \u00e9 o Marketing 4.0 e como ele pode ser aplicado nas suas estrat\u00e9gias.","og_url":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro","og_site_name":"Blog da Post Digital","article_published_time":"2018-12-26T12:00:00+00:00","article_modified_time":"2023-09-12T20:03:45+00:00","og_image":[{"width":593,"height":396,"url":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Andr\u00e9 Cintra","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Andr\u00e9 Cintra","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro","url":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro","name":"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro - Blog da Post Digital","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#website"},"datePublished":"2018-12-26T12:00:00+00:00","dateModified":"2023-09-12T20:03:45+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/7c1bf9d6cbd2eb649cbe2b2f3448476a"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/marketing-40-entenda-o-que-e-e-como-se-preparar-para-o-marketing-do-futuro#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing 4.0: entenda o que \u00e9 e como se preparar para o marketing do futuro"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/","name":"Blog da Post Digital","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/7c1bf9d6cbd2eb649cbe2b2f3448476a","name":"Andr\u00e9 Cintra","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d84bf2a7fbc83e100057cfda5d91e7f2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d84bf2a7fbc83e100057cfda5d91e7f2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Andr\u00e9 Cintra"},"sameAs":["https:\/\/www.postdigital.cc\/blog"],"url":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/author\/geeks"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1335"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6687,"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1335\/revisions\/6687"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}