{"id":1293,"date":"2018-08-28T10:07:44","date_gmt":"2018-08-28T13:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/como-utilizar-o-inbound-marketing-para-gerar-cross-sell-e-up-sell\/"},"modified":"2023-09-19T00:33:53","modified_gmt":"2023-09-19T03:33:53","slug":"como-utilizar-o-inbound-marketing-para-gerar-cross-sell-e-up-sell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-utilizar-o-inbound-marketing-para-gerar-cross-sell-e-up-sell","title":{"rendered":"Como utilizar o Inbound Marketing para gerar Cross sell e Up sell"},"content":{"rendered":"

As estrat\u00e9gias de inbound marketing s\u00e3o essenciais para atrair novos clientes e fideliz\u00e1-los. Afinal, hoje as pessoas est\u00e3o na internet, nas redes sociais e prestam muito mais aten\u00e7\u00e3o no quem veem por ali do que em outro local. Esse motivo explica por que \u00e9 interessante saber como utilizar o inbound marketing para gerar cross sell e up sell.<\/em><\/p>\n

Quem investe nessas estrat\u00e9gias observa resultados significativos, aumento de vendas e da satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, o que faz com que voltem a buscar sua empresa e at\u00e9 mesmo a recomendem para outras pessoas.<\/p>\n

Saiba agora como utilizar o inbound marketing para gerar cross sell e up sell<\/em>:<\/p>\n

Jornada da compra<\/h2>\n

\"Jornada<\/p>\n

O inbound marketing pode ser aplicado na jornada de compra<\/a>. Um blog pode ser muito \u00fatil nesse caso.<\/p>\n

Para quem ainda est\u00e1 no topo do funil, dicas gerais que tenham rela\u00e7\u00e3o com seu produto j\u00e1 ajudam essa pessoa a cair na sua p\u00e1gina. Nesse passo, voc\u00ea ajuda a pessoa a compreender que ela tem um problema que precisa ser resolvido.<\/p>\n

Para o meio de funil a ideia \u00e9 oferecer uma solu\u00e7\u00e3o de problemas. Quem est\u00e1 nessa etapa da jornada de compra j\u00e1 sabe que tem um problema e est\u00e1 em busca de uma solu\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode mostrar a ele qual \u00e9 essa solu\u00e7\u00e3o, mas ainda sem oferecer seu produto diretamente.<\/p>\n

Por \u00faltimo temos o fundo de funil, uma pessoa que j\u00e1 est\u00e1 pronta para a compra e s\u00f3 precisa conhecer a sua marca, o seu produto. Para ela voc\u00ea pode mostrar os benef\u00edcios do que est\u00e1 vendendo e aliar o up sell ou o cross sell.<\/p>\n

Vamos supor que essa pessoa esteja buscando um novo celular. Em uma t\u00e9cnica de up sell voc\u00ea pode oferecer um modelo mais moderno por R$ 50 a mais do que o que ela est\u00e1 vendo em seu site.<\/p>\n

J\u00e1 na ideia do cross sell, \u00e9 poss\u00edvel mostrar um cart\u00e3o de mem\u00f3ria que se encaixa perfeitamente no celular que essa pessoa est\u00e1 interessada em comprar.<\/p>\n

Classifica\u00e7\u00e3o da sua base de clientes<\/h2>\n

\"Classifica\u00e7\u00e3o<\/p>\n

A classifica\u00e7\u00e3o da base de clientes est\u00e1 diretamente ligada com a jornada de compra e com a qualifica\u00e7\u00e3o de leads. Voc\u00ea precisa definir quem \u00e9 um lead pronto para a compra e quem \u00e9 um lead em potencial, ainda indeciso.<\/p>\n

Sabendo classificar os leads \u00e9 hora de investir no conte\u00fado para eles. Um lead em potencial pode receber ofertas, variedades de produtos da mesma linha em que est\u00e1 procurando. E-mail marketing ou pop-up sobre abandono de carrinho funcionam bem aqui.<\/p>\n

J\u00e1 para o lead pronto para a compra, um pop-up oferecendo algo por mais R$ X pode chamar a aten\u00e7\u00e3o. O mesmo \u00e9 v\u00e1lido em desconto para compra conjunta.<\/p>\n

Por exemplo, o cliente pretendia comprar um travesseiro, assim que adiciona o produto no carrinho recebe o pop-up: \u201cPor mais R$ 20 voc\u00ea leva o incr\u00edvel travesseiro da NASA, n\u00e3o gostaria de experimentar?\u201d (Estrat\u00e9gia de up-sell). Caso o cliente n\u00e3o se interesse entra em a\u00e7\u00e3o o segundo pop-up: \u201cPor mais R$ 15 voc\u00ea leva um conjunto de fronhas para proteger seu travesseiro novo\u201d. (Estrat\u00e9gia de Cross-sell).<\/p>\n

Conte\u00fados personalizados<\/h2>\n

Al\u00e9m dos blog posts, em que voc\u00ea j\u00e1 ir\u00e1\u00a0produzir conte\u00fado<\/a> de acordo com a jornada de compra, \u00e9 poss\u00edvel ser ainda mais espec\u00edfico com seus clientes em potencial ou clientes j\u00e1 adquiridos.<\/p>\n

Entra a\u00ed, o e-mail marketing<\/a>, direcionado especificamente a uma pessoa. \u00c9 poss\u00edvel enviar ofertas, inclusive combo de produtos, novidades e at\u00e9 mesmo um lembrete de: \u201cVoc\u00ea deixou seu carrinho de compras, n\u00e3o gostaria de finalizar a compra?\u201d.<\/p>\n