{"id":1291,"date":"2018-07-31T10:34:31","date_gmt":"2018-07-31T13:34:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/entenda-a-diferenca-entre-cross-selling-e-up-selling\/"},"modified":"2023-10-06T12:44:22","modified_gmt":"2023-10-06T15:44:22","slug":"entenda-a-diferenca-entre-cross-selling-e-up-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/entenda-a-diferenca-entre-cross-selling-e-up-selling","title":{"rendered":"Entenda a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling"},"content":{"rendered":"

O que todo empreendedor mais deseja \u00e9 aumentar a lucratividade. Por isso,\u00a0mensurar as m\u00e9tricas<\/a> a fim de avaliar o aumento da performance \u00e9 fundamental, bem como encontrar novas estrat\u00e9gias para chegar a um melhor resultado.<\/p>\n

A seguir, saiba qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling, estrat\u00e9gias que ajudam nesse sentido.<\/p>\n

O que \u00e9 Cross Selling?<\/h2>\n

\"O<\/p>\n

Antes de abordarmos a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling, vamos relembrar os conceitos dessas estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Cross Selling se refere a maneira de incrementar a compra do consumidor e fazer com que ele volte para casa, com muito mais do que tinha planejado adquirir, mas sempre do mesmo universo do produto.<\/p>\n

Funciona da seguinte maneira: imagine que voc\u00ea precisa de uma cal\u00e7a nova para um evento importante. Vai \u00e0 loja disposto a adquirir essa \u00fanica pe\u00e7a, mas o vendedor, muito bem treinado, aproveita para oferecer a voc\u00ea uma camisa que combina perfeitamente, um cinto que deixa o visual muito mais harm\u00f4nico, e claro, novos sapatos e meias para que o conjunto fique perfeito. Sem nem perceber, voc\u00ea abre a carteira e acaba comprando todos os produtos de uma vez s\u00f3, mesmo sabendo que sua necessidade era apenas a cal\u00e7a.<\/p>\n

Isso \u00e9 um Cross Selling bem feito, capaz de envolver o consumidor e fazer surgir novas necessidades e desejos a partir de sua ideia inicial.<\/p>\n

Diversas marcas conhecidas apostam nesse tipo de estrat\u00e9gia com muito sucesso. \u00c9 o caso do McDonald\u2019s com a venda do lanche completo, oferecendo ainda uma por\u00e7\u00e3o de batatas de tamanho maior ou uma sobremesa por apenas um valor pequeno a mais.<\/p>\n

O que \u00e9 Up Selling?<\/h2>\n

\"O<\/p>\n

Com a explica\u00e7\u00e3o desse conceito ficar\u00e1 mais f\u00e1cil de entender a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling.<\/p>\n

O Up Selling tem como objetivo fazer com que o consumidor abra a carteira e deixe na loja um valor mais alto do que o planejado.<\/p>\n

Mas ao inv\u00e9s de simplesmente cercar o consumidor com op\u00e7\u00f5es que complementem sua necessidade especial, como no exemplo das roupas citadas anteriormente, no Up Selling a ideia \u00e9 apresentar op\u00e7\u00f5es com maior valor agregado.<\/p>\n

Pensando na mesma situa\u00e7\u00e3o da compra da cal\u00e7a que citamos antes, ao inv\u00e9s de o vendedor oferecer outras pe\u00e7as de roupa complementares, ele aponta a compra de uma cal\u00e7a de marca mais cara, premium, que por sua vez, possui uma margem de lucro mais interessante.<\/p>\n

Algumas lojas virtuais fazem esse tipo de trabalho de forma impec\u00e1vel. \u00c9 o caso da Amazon, por exemplo, que lista para o consumidor outras op\u00e7\u00f5es de compra com um pequeno aumento no valor. Dessa forma \u00e9 poss\u00edvel levar um produto mais moderno, em sua vers\u00e3o mais atualizada ou com mais acess\u00f3rios.<\/p>\n

Dessa forma, a loja sai na vantagem, conseguindo atender \u00e0 necessidade inicial de seu cliente oferecendo um produto de alta qualidade e tamb\u00e9m conquistando mais lucratividade.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

Agora voc\u00ea j\u00e1 deve ter entendido a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling. Conhecer e aplicar essas estrat\u00e9gias \u00e9 importante para aumentar a confian\u00e7a do cliente e claro, o faturamento do neg\u00f3cio. Al\u00e9m dessas, t\u00e9cnicas como a de inbound marketing tamb\u00e9m podem melhorar os resultados dos neg\u00f3cios. Quer saber como? Leia mais aqui<\/a>!<\/p>\n

\"A.I.D.A:<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cross Selling e Up Selling s\u00e3o estrat\u00e9gias que podem ajudar uma empresa a alcan\u00e7ar melhores resultados nas vendas. Descubra a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1292,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nEntenda a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Neste artigo, descubra qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre Cross Selling e Up Selling e estrat\u00e9gias que ajudam a melhorar seus resultados. 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