{"id":1235,"date":"2018-08-01T14:59:48","date_gmt":"2018-08-01T17:59:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/como-criar-uma-jornada-de-compra\/"},"modified":"2023-10-05T10:15:58","modified_gmt":"2023-10-05T13:15:58","slug":"como-criar-uma-jornada-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-criar-uma-jornada-de-compra","title":{"rendered":"4 Dicas de como criar uma jornada de compra eficiente"},"content":{"rendered":"

Hoje em dia, quando o assunto \u00e9 marketing de conte\u00fado<\/a>, \u00e9 importante estar atento para v\u00e1rios conceitos. Um desses conceitos \u00e9 a jornada de compra. Mas afinal, o que ela representa? Como criar uma jornada de compra<\/em> e por que ela \u00e9 importante?<\/p>\n

A jornada de compra, de uma forma geral, consiste nas etapas que o seu p\u00fablico consumidor atravessa antes de se tornar um cliente. A import\u00e2ncia dessa jornada reside no fato de que, ao compreend\u00ea-la de forma mais detalhada, voc\u00ea consegue entender melhor quais s\u00e3o as necessidades do seu p\u00fablico e, al\u00e9m disso, passa a conhecer maneiras eficientes para faz\u00ea-lo chegar at\u00e9 voc\u00ea.<\/p>\n

Estruture a sua persona<\/h2>\n

Uma das etapas de como criar uma jornada de compra<\/em> consiste em saber bem que \u00e9 o seu p\u00fablico consumidor. Nesse aspecto, estruturar uma persona consiste em uma ferramenta de grande utilidade.<\/p>\n

O\u00a0processo de estruturar uma persona consiste<\/a> em criar um perfil semi-ficcional com um objetivo bem claro: representar o perfil adequado do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n

Ao reunir caracter\u00edsticas como os h\u00e1bitos de compra, a idade, os gostos e prefer\u00eancias em um s\u00f3 perfil que representa a persona voc\u00ea ter\u00e1 uma base s\u00f3lida para criar conte\u00fados relevantes e adequados para quem voc\u00ea realmente tem que atingir, obtendo \u00eaxito no funil de vendas.<\/p>\n

Para estruturar de maneira correta, \u00e9 v\u00e1lido efetuar algumas perguntas, tais como quem \u00e9 o seu p\u00fablico, a que ele assiste, quais as redes sociais preferidas, entre outras.<\/p>\n

Conhe\u00e7a as etapas da jornada de compra<\/h2>\n

As etapas da jornada s\u00e3o:<\/p>\n

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  • Aprendizado e Descoberta:<\/strong> Nessa etapa o consumidor apresenta alguma indecis\u00e3o sobre o que ele necessita. Sendo assim, o objetivo \u00e9 capturar a aten\u00e7\u00e3o dele com o intuito de faz\u00ea-lo perceber que ele possui um problema.<\/li>\n
  • Reconhecimento do problema:<\/strong> Nessa etapa o objetivo \u00e9 fazer o consumidor reconhecer a necessidade que ele possui. Dessa maneira, ele vai atr\u00e1s de solu\u00e7\u00f5es para sanar esse problema.<\/li>\n
  • Considera\u00e7\u00e3o da Solu\u00e7\u00e3o:<\/strong> O consumidor avalia poss\u00edveis sa\u00eddas para o seu problema, analisando alternativas e pesquisando. Nessa etapa \u00e9 importante que ele identifique o que a sua empresa oferece e veja como a solu\u00e7\u00e3o procurada.<\/li>\n
  • Decis\u00e3o de compra:<\/strong> \u00c9 a etapa onde finalmente o consumidor tomou a sua decis\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n

    Produza conte\u00fado direcionado<\/h2>\n

    Durante a jornada de compra no marketing de conte\u00fado o p\u00fablico-alvo ir\u00e1 se deparar com v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 muito importante que o conte\u00fado produzido seja relevante e voltado para a etapa certa da jornada. Ao proceder dessa maneira, o efeito no p\u00fablico ser\u00e1 mais impactante. Al\u00e9m disso, ao manter o foco na etapa certa da jornada de compra, a mensagem ser\u00e1 enviada com mais credibilidade e autoridade.<\/p>\n

    Para a elabora\u00e7\u00e3o de conte\u00fados devidamente direcionados, \u00e9 importante que eles tenham rela\u00e7\u00e3o com a persona que voc\u00ea estruturou, bem como sejam veiculados nos canais e meios adequados para isso. Assim ele ser\u00e1 um conte\u00fado de qualidade e pertinente.<\/p>\n

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