{"id":1135,"date":"2018-07-30T16:13:56","date_gmt":"2018-07-30T19:13:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/como-mensurar-a-comunicacao-interna-da-minha-empresa\/"},"modified":"2023-10-10T11:17:54","modified_gmt":"2023-10-10T14:17:54","slug":"como-mensurar-a-comunicacao-interna-da-minha-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/como-mensurar-a-comunicacao-interna-da-minha-empresa","title":{"rendered":"Como mensurar a comunica\u00e7\u00e3o interna da minha empresa"},"content":{"rendered":"<p>Nos ambientes empresarias as <a title=\"4 ferramentas para comunica\u00e7\u00e3o interna\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/4-ferramentas-para-comunicacao-interna\">plataformas de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> s\u00e3o essenciais para a manuten\u00e7\u00e3o e desenvolvimento do neg\u00f3cio. A <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> \u00e9 primordial n\u00e3o apenas para as empresas de grande porte, mas faz-se necess\u00e1ria tamb\u00e9m nos neg\u00f3cios menores, pois \u00e9 um m\u00e9todo que apresenta um conjunto de estrat\u00e9gias que estimula as intera\u00e7\u00f5es e relacionamentos dos \u00f3rg\u00e3os internos de uma empresa.<\/p>\n<p>Com a <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em>, os colaboradores e funcion\u00e1rios sentem-se parte do neg\u00f3cio e compreendem a import\u00e2ncia que possuem para o sucesso da empresa. A mensura\u00e7\u00e3o dos resultados investidos em <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> \u00e9 extremamente importante, pois garante a compreens\u00e3o dos investimentos acionados. Confira algumas dicas importantes de como realizar a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados de investimentos da <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> de uma empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/8Fh-ywpM594\" width=\"425\" height=\"350\"><\/iframe><\/p>\n<h2>O que mensurar?<\/h2>\n<p>Antes de saber <em>como mensurar a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em>, primeiramente, \u00e9 necess\u00e1rio saber o que deve ser mensurado. Existem itens essenciais para garantir a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados investidos em <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em>. O ROI, Feedback, Produtividade e Engajamento s\u00e3o exemplos de m\u00e9todos que contribuem no processo de mensura\u00e7\u00e3o de resultados. Al\u00e9m disso, s\u00e3o l\u00f3gicas extremamente importantes para compreender <em>como mensurar a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em>.<\/p>\n<p>E tamb\u00e9m, esses m\u00e9todos podem trazer os resultados que entram em conformidade com os planejamentos anteriormente propostos. Abaixo, listamos dicas importantes sobre cada um dos itens para realizar a mensura\u00e7\u00e3o dos resultados de investimentos e <em>como mensurar a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> de uma empresa:<\/p>\n<h3>ROI<\/h3>\n<p>O ROI \u00e9 uma express\u00e3o em ingl\u00eas que significa &#8216;Retorno de Investimento&#8217;. A partir deste indicativo, \u00e9 poss\u00edvel saber quanto dinheiro a empresa est\u00e1 faturando com cada investimento realizado. Essa \u00e9 uma das formas de se mensurar a <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em>. <a title=\"Aprenda a medir seu ROI em marketing digital\" href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/aprenda-a-medir-seu-roi-em-marketing-digital\">A aplica\u00e7\u00e3o do ROI na empresa vai contribuir<\/a> para saber onde melhor direcionar o seu dinheiro. O Retorno de Investimento \u00e9 calculado por uma opera\u00e7\u00e3o matem\u00e1tica bem simples: diminui-se o ganho obtido pelo valor do investimento, logo ap\u00f3s divide-se o valor encontrado novamente pelo investimento. Ou seja:<\/p>\n<p>ROI = (Ganho obtido &#8211; Investimento) \/ Investimento<br \/>\nPodemos exemplificar: Se uma aplica\u00e7\u00e3o rendeu um ganho de R$40.000,00 e o investimento inicial foi de R$5.000,00. Temos:<br \/>\nROI= (40.000-5.000) \/ 5.000= 7.<br \/>\nMultiplicando esse valor em porcentagem, significa que com o investimento, o ROI foi de 700%.<\/p>\n<h3>Feedback<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-7586 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/feedback.png\" alt=\"Feedback\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/feedback.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/feedback-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>O Feedback tem uma import\u00e2ncia extrema para a empresa e contribui para a excel\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o corporativa. \u00c9 uma pr\u00e1tica cada vez mais aplicada por gestores para contribuir na gest\u00e3o de pessoas e aumento de produtividade. O feedback nada mais \u00e9 que um retorno do desempenho profissional. A <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> depende desta pr\u00e1tica, pois com ela o di\u00e1logo \u00e9 aberto e mostra o que deve ser melhorado para obter o sucesso da empresa atrav\u00e9s de cr\u00edticas e sugest\u00f5es. O feedback presencial entre todos os agentes da empresa garante como a <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> contribuiu para a sua evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Produtividade<\/h3>\n<p><img class=\"aligncenter wp-image-7587 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/produtividade.png\" alt=\"Produtividade\" width=\"751\" height=\"403\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/produtividade.png 751w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/produtividade-340x182.png 340w\" sizes=\"(max-width: 751px) 100vw, 751px\" \/><\/p>\n<p>A produtividade da empresa \u00e9 maior quando a <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> recebe investimentos. O investimento na comunica\u00e7\u00e3o garante que h\u00e1 uma mudan\u00e7a efetiva no agir das pessoas durante o trabalho. O compartilhamento de ideias e informa\u00e7\u00f5es faz com que o funcion\u00e1rio sinta-se parte essencial da empresa e, como consequ\u00eancia, faz com que haja um aumento da produtividade. \u00c9 preciso valorizar ao trabalho de todos no desenvolvimento dos neg\u00f3cios, a fim de que os agentes internos tenham est\u00edmulo para produzir.<\/p>\n<h3>Engajamento<\/h3>\n<p>Para voc\u00ea saber <em>como mensurar a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em>, voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de conhecer uma das principais m\u00e9tricas: engajamento. O engajamento tamb\u00e9m \u00e9 essencial para a empresa. O ato de promover a <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> da emp resa faz com que os funcion\u00e1rios se engajem com a empresa, que no sentido corporativo significa empenhar-se e dedicar-se. N\u00e3o basta criar planos de <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> que apenas divulgue as informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 necess\u00e1rio buscar saber quem \u00e9 o p\u00fablico, dialogar com ele, ouvir as sugest\u00f5es e criar um plano estrat\u00e9gico para engaj\u00e1-lo na empresa. As <em>redes sociais corporativas<\/em> podem ser uma alternativa de promover o engajamento dos agentes internos.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso mensurar os resultados da <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> da sua empresa a fim de contribuir no desenvolvimento dela. Investir em a\u00e7\u00f5es que melhorem a <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> pode ser benef\u00edcio a todos que trabalham na empresa e tamb\u00e9m para os seus clientes. Quer saber mais sobre <em>comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em>? <a title=\"[EBOOK] M\u00e9tricas das Redes Sociais Corporativas\" href=\"http:\/\/materiais.postdigital.cc\/metricas-das-redes-sociais-corporativas-como-mensurar-os-resultados-da-sua-comunicacao-interna\">Baixe o nosso e-book gratuito &#8216;M\u00e9tricas das Redes Sociais Corporativas: como mensurar os resultados da sua comunica\u00e7\u00e3o interna&#8217;<\/a> e veja como a sua <a href=\"http:\/\/www.postdigital.cc\/rede-social-corporativa-social-community\/\">rede social corporativa<\/a>\u00a0est\u00e1 se saindo!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.postdigital.cc\/como-usar-uma-rede-social-corporativa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-4044 size-full\" src=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-uma-rede-social-corporativa.png\" alt=\"Como usar uma rede social corporativa\" width=\"750\" height=\"345\" srcset=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-uma-rede-social-corporativa.png 750w, https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/como-usar-uma-rede-social-corporativa-340x156.png 340w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea criou estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o interna mas n\u00e3o sabe como mensur\u00e1-las? Veja como no nosso artigo de hoje!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1136,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6,7],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Como mensurar a comunica\u00e7\u00e3o interna da minha empresa - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 primordial n\u00e3o apenas para as empresas de grande porte, mas faz-se necess\u00e1ria tamb\u00e9m nos neg\u00f3cios menores. 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