{"id":1117,"date":"2018-09-20T10:51:19","date_gmt":"2018-09-20T13:51:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/o-que-e-identidade-corporativa\/"},"modified":"2023-09-14T22:21:32","modified_gmt":"2023-09-15T01:21:32","slug":"o-que-e-identidade-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-identidade-corporativa","title":{"rendered":"O que \u00e9 Identidade Corporativa?"},"content":{"rendered":"

O posicionamento de marca \u00e9 o que diferencia a sua empresa de outra, a partir de atributos simb\u00f3licos e reais do produto ou servi\u00e7o comercializado. Depois de identificar o p\u00fablico-alvo, fica mais f\u00e1cil compreender a divis\u00e3o de mercado, bem como o posicionamento da empresa nesse ambiente. Mas como ter um posicionamento de marca alinhado ao bom marketing digital<\/em>? A empresa precisa, primeiramente, ter um produto que expressa exatamente o que os compradores desejam. Portanto, o profissional de marketing trabalha com diversas nuances do posicionamento de mercado, a qual \u00e9 mut\u00e1vel de acordo com p\u00fablico, estrutura, concorr\u00eancia, ambiente, n\u00edvel de exig\u00eancia do consumidor, etc. S\u00e3o muitas as quest\u00f5es que envolvem o posicionamento.<\/p>\n

Para entender melhor o que \u00e9 identidade corporativa<\/em>, como ela funciona e como us\u00e1-la em prol da sua empresa, fique atento aos conceitos que iremos apresentar.<\/p>\n

O que \u00e9 Identidade Corporativa?<\/h2>\n

Mas afinal: o que \u00e9 identidade corporativa<\/em>? Foi o arquiteto e designer alem\u00e3o Peter Behrens que desenvolveu o conceito que expressa a personalidade de uma empresa, todas as caracter\u00edsticas que a tornam \u00fanica. O interessante desse conceito \u00e9 que ele n\u00e3o est\u00e1 expresso apenas no discurso institucional da empresa, mas na parte gr\u00e1fica, no atendimento, na comunica\u00e7\u00e3o interna<\/a> e externa, nos materiais impressos e online, na loja f\u00edsica e virtual, no portf\u00f3lio, em tudo que concerne \u00e0 empresa.<\/p>\n

O objetivo \u00e9 consolidar a marca fidelizando p\u00fablico. Ele se sentir\u00e1 seguro ao investir em uma empresa que expressa claramente o que comercializa em todos os seus \u00e2mbitos de atua\u00e7\u00e3o. Quando a identidade corporativa se concretiza com anos de trabalho, ela realmente gera frutos aos empreendedores tornando-a valiosa, simbolicamente e economicamente. Essa imagem precisa expressar transpar\u00eancia, sustentabilidade, compromisso social, etc. Confira a import\u00e2ncia dessa estrat\u00e9gia digital<\/em> que a identidade corporativa expressa para o seu p\u00fablico logo em seguida.<\/p>\n

Porque ter uma identidade corporativa<\/h2>\n

\u00c9 extremamente vantajoso ter uma identidade corporativa consolidada em sua empresa. Afinal \u00e9 por meio dela que parceiros, clientes e colaboradores sabem o que esperar da companhia. Os elementos visuais s\u00e3o um guia comportamental da empresa que facilita esse entendimento. A credibilidade \u00e9 totalmente perdida quando a empresa expressa algo em seu discurso, mas age de forma oposta. Isso \u00e9 p\u00e9ssimo para a imagem da marca e com certeza prejudicial ao posicionamento de marca. \u00c9 preciso ser coerente, at\u00e9 quando a identidade corporativa se modifica: deixar isso claro aos clientes, principalmente, \u00e9 uma maneira inteligente de mudar sem perder credibilidade e mercado.<\/p>\n

O meio digital propicia maior intera\u00e7\u00e3o e conhecimento do comprador em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 marca, e a empresa pode se beneficiar muito desse fato. Existem novas tend\u00eancias de consumo em que a comunica\u00e7\u00e3o entre empresa e cliente gera equil\u00edbrio de vendas, fortalecendo a marca. Os clientes exigem posicionamentos claros da empresa, por isso a import\u00e2ncia da identidade corporativa fortalecida.<\/p>\n

Quais setores da empresa que s\u00e3o impactados com ela<\/h2>\n

A empresa \u00e9 uma equipe engajada em prol de diversos objetivos, por isso, todos os setores precisam estar a par da identidade corporativa. Mas quais s\u00e3o mais atingidos por essa estrat\u00e9gia de marketing digital<\/em><\/a>? Confira:<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o interna<\/strong><\/h3>\n

\"Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Essa \u00e1rea corresponde \u00e0 circula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, conhecimento e afins, de forma vertical, internamente na empresa. A partir de uma comunica\u00e7\u00e3o interna consolidada, a marca consegue gerar m\u00eddia espont\u00e2nea atrav\u00e9s dos seus colaboradores e ainda garantir que eles fiquem bem informados. Isso gera bem estar dentro da corpora\u00e7\u00e3o, bem como mais produtividade por conta dos colaboradores.<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o externa<\/strong><\/h3>\n

Esse \u00e9 um ponto de extrema import\u00e2ncia para manuten\u00e7\u00e3o da identidade corporativa. Por meio da comunica\u00e7\u00e3o externa a empresa reflete a sua imagem para o mundo, expressando porque fornecedores, colaboradores e clientes podem se aliar a ela. \u00c9 papel desse setor repassar uma imagem positiva para al\u00e9m dos muros da empresa, de forma focada, inteligente e baseada nas verdades sobre a empresa. De nada adianta criar uma imagem inver\u00eddica que em algum momento cair\u00e1 por terra.<\/p>\n

Atendimento ao cliente<\/strong><\/h3>\n

\"Atendimento<\/p>\n

Lembra que falamos que todas as \u00e1reas precisam expressar a opini\u00e3o da empresa? No atendimento n\u00e3o \u00e9 diferente. \u00c9 o contato mais pr\u00f3ximo com o cliente e um dos mais exigidos, pois precisa expressar solu\u00e7\u00f5es ao comprador.<\/p>\n

Cultura organizacional<\/strong><\/h3>\n

Tamb\u00e9m influencia na identidade, pois a empresa poder\u00e1 valorizar fatores como aprimoramento profissional, qualidade de vida, trabalho em equipe, entre outros itens que expressam a sua identidade<\/p>\n

Como criar uma identidade corporativa<\/h2>\n

Para criar a sua identidade corporativa eficiente, foque em quatro principais pontos:<\/p>\n

Hist\u00f3ria da marca<\/strong><\/h3>\n

A sua empresa tem uma hist\u00f3ria. Por isso invista no storytelling<\/a> dela para que as pessoas compreendam com clareza como ela se construiu. Para isso re\u00fana todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis, pesquise ao m\u00e1ximo para te auxiliar a contar essa hist\u00f3ria. Em seguida organize tudo em uma linha do tempo, deixando as informa\u00e7\u00f5es breves e concisas. Busque transmitir o que inspirou os fundadores, quais os sonhos e anseios. O texto pode misturar partes mais simb\u00f3licas com outras mais diretas para conquistar o cliente\/leitor.<\/p>\n

Identidade visual<\/strong><\/h3>\n

A identidade visual expressa o que a sua marca quer passar<\/a>. Precisa, portanto, aliar design com a marca criando uma rela\u00e7\u00e3o emocional com o p\u00fablico-alvo. Ela precisa ser esteticamente agrad\u00e1vel, remeter ao produto ou servi\u00e7o e ser limpa, sem elementos excessivos. Lembre-se que menos sempre \u00e9 mais, e isso far\u00e1 com que a pessoa grave mais facilmente a sua marca.<\/p>\n

Linguagem<\/strong><\/h3>\n

Como voc\u00ea vai se comunicar com seus colaboradores e clientes? A linguagem precisa ser consistente e clara, expressando exatamente o que a empresa deseja passar. Ela n\u00e3o precisa ser rob\u00f3tica, autom\u00e1tica, mas sim coerente com os princ\u00edpios da empresa e seguir a mesma linha de racioc\u00ednio, para que o cliente sinta que est\u00e1 conversando com a empresa como um todo e n\u00e3o com um funcion\u00e1rio expressando caracter\u00edsticas dessa empresa.<\/p>\n

Mensagem<\/strong><\/h3>\n

Por fim, temos a mensagem. Ela relaciona a miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores da empresa e direciona as a\u00e7\u00f5es em diversas \u00e1reas da empresa. Ela pode ser mais formal ou descontra\u00edda, vai depender do que a marca deseja expressar.<\/p>\n

Conhe\u00e7a mais sobre o que \u00e9 identidade corporativa<\/em> e fa\u00e7a a sua, a fim de que a empresa melhore o posicionamento de mercado e, consequentemente, a lucratividade! Para saber mais, fa\u00e7a o download do nosso e-book gratuito ‘Como aumentar a produtividade da sua startup’<\/a> e melhore a comunica\u00e7\u00e3o interna da sua empresa!<\/p>\n

\"M\u00e9tricas<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entenda como essa identidade \u00e9 importante para o seu posicionamento no mercado!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1118,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7,8],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nO que \u00e9 Identidade Corporativa? - Blog da Post Digital<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-identidade-corporativa\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que \u00e9 Identidade Corporativa? - Blog da Post Digital\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entenda como essa identidade \u00e9 importante para o seu posicionamento no mercado!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-identidade-corporativa\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog da Post Digital\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-09-20T13:51:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-15T01:21:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/o-que-e-identidade-corporativa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"900\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"601\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Andr\u00e9 Cintra\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Andr\u00e9 Cintra\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-identidade-corporativa\",\"url\":\"https:\/\/www.postdigital.cc\/blog\/artigo\/o-que-e-identidade-corporativa\",\"name\":\"O que \u00e9 Identidade Corporativa? 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