O Facebook é uma das redes sociais mais populares do mundo. O país com o maior número de membros é o Brasil, e isso significa que há milhões de possibilidades num mundo virtual que só cresce. As empresas estão cada vez mais engajadas em conquistar clientes através do Facebook e isso está se tornando uma regra para que qualquer negócio consiga obter resultados expressivos: o Facebook é um ambiente obrigatório no meio corporativo. A interação com os clientes e uma proposta mais humana fomenta esta presença maciça das empresas na rede social.

E não dá para falar de Facebook no meio corporativo sem mencionar a plataforma do Facebook Ads, que foi desenvolvida para marcas promoverem seus anúncios, campanhas e postagens dentro de uma estratégia de divulgação, alcançando assim ainda mais seu público-alvo. Nesse contexto, é importante entender como funciona a implementação dos anúncios pagos por meio do Facebook Ads para que essas ações ajudem a empresa a crescer e se desenvolver no digital, encontrando novas oportunidades de negócios.

Sendo assim, entender como funciona a plataforma da rede social mais popular entre os usuários da internet é fundamental para conseguir utilizar a ferramenta de maneira estratégica. Neste artigo, trataremos sobre algumas informações essenciais para que você consiga criar uma campanha de sucesso no Facebook Ads e aproveite as possibilidades da ferramenta para atingir seus objetivos de negócio. Vamos lá?!

Por que anunciar minha empresa no Facebook?

Embora muitas empresas reconheçam que o meio digital é uma ferramenta primordial para alavancar seus benefícios financeiros e fidelizar seus clientes, não são todas que exploram profundamente o potencial que as plataformas online podem proporcionar. O Facebook, por exemplo, é um ótimo recurso para anunciar sua empresa ou negócio, a fim de ter maior visibilidade e alcance no público.

Investir em anúncios pagos na plataforma para promover sua marca é uma excelente estratégia, pois dessa maneira é possível conseguir atingir ainda mais pessoas e impactá-las positivamente, desde que seja feito um planejamento adequado e assertivo de ações de marketing digital. Para conquistar novos clientes e tornar sua marca mais conhecida, apostar em Facebook Ads é apenas uma das diversas opções e meios para conseguir atingir este propósito.

Saber o que é Facebook Ads e como usá-lo é uma estratégia que auxilia o profissional a estreitar a relação do cliente com a empresa por meio de anúncios. Mesmo que alguns tenham receio de investir, o uso dela é importante, pois é mais acessível principalmente a empresas de pequeno e médio porte. Além de ajudar a segmentar o público-alvo de modo mais direto, a tática também atrai clientes em potencial, mesmo que não tenham tanta afinidade com o produto ou o serviço oferecido.

Outro ponto interessante é a variedade de formatos de anúncios, sendo possível promover páginas, divulgar posts ou ofertas disponíveis ou redirecionar o usuário a um link da empresa. É importante usar essa ferramenta por sua enorme capacidade de interação mais constante com o cliente, a ponto de conhecê-lo bem e atraí-lo da forma correta, com abordagens e conteúdos adequados.

O que é Facebook Ads?

Uma pergunta que muitos se fazem é: o que é Facebook Ads? O Facebook Ads é o serviço de campanhas de marketing digital que o Facebook disponibiliza para que empresas e pessoas comuns possam divulgar alguma coisa na rede social e alcançar resultados mais expressivos do que uma simples postagem na sua página corporativa. A grande vantagem dessa ferramenta é que os anúncios criados nessa plataforma aparecem no meio do feed do Facebook e se “camuflam” entre outras postagens orgânicas, fazendo com que mais pessoas cliquem neste anúncio.

É possível criar os mais diversos tipos e formatos de anúncios dentro do Facebook Ads, oferecendo uma variedade de opções para segmentar suas campanhas. 

Um dos maiores benefícios do Facebook Ads é justamente seu alto poder de segmentação, tornando seus anúncios e campanhas bem mais assertivas e com maiores chances de conversão. Ao criar uma campanha você pode deixá-la “ligada” apenas para um determinado tipo de público, segmentando por idade, gênero, interesse, localização, dados demográficos, entre outros. O que naturalmente ocasionará em um aumento na assertividade de seus anúncios e um ótimo retorno em seus investimentos.

Tudo depende da estratégia escolhida para alcançar seus objetivos, dentro do marketing digital. Utilizar a ferramenta para anúncios pode ser perfeito para conquistar mais clientes e desenvolver um relacionamento com eles, ganhar visibilidade para a marca, com ajuda na captação de dados importantes dos clientes para conseguir desenvolver melhores produtos e serviços, além de oferecer um retorno rápido e eficaz. Ou seja, é uma das ferramentas mais eficientes no mercado.

Para as empresas desenvolverem seu planejamento estratégico e iniciarem suas campanhas é indicado utilizar o Gerenciador de Negócios e o Gerenciador de Anúncios da plataforma (Meta for Business). Com ele é possível ajudar na gestão e organização do seu negócio e a criar e analisar os resultados gerados pelos anúncios, sendo ainda possível formular anúncios para o Instagram e para o Messenger, podendo assim ser integrada a outras ações de Marketing Digital.

No Gerenciador de Anúncios é onde se cria campanhas e respectivos anúncios, com todas configurações e analisando e mensurando seus resultados. Esses dados são importantes para avaliar como anda a qualidade das campanhas e realizar possíveis ajustes garantindo um melhor desempenho. 

Qual a diferença entre anunciar no Facebook e no Google?

Já na hora de anunciar, muitos ainda se debatem na hora de escolher qual a melhor plataforma para realizar o trabalho: Facebook Ads ou Google Ads? Não existe um melhor do que o outro. Porém, cada um tem sua particularidade.

Se você pensa em ter uma maior abrangência e um retorno imediato, o Google Ads é recomendável. Com um trabalho integrado aos campos de busca, ele disponibiliza anúncios por meio de links patrocinados, com direcionamento de palavras-chave aos anúncios do seu produto ou serviço ou divulgação por meio de rede de displays, no qual é possível anunciar em outras plataformas, como Gmail e YouTube.

Já com a ferramenta do Facebook, tendo o conhecimento do que é o Facebook Ads, o anúncio é mais segmentado, e possui a oportunidade de vincular textos e fotos na divulgação direcionados à sua fanpage. Também é possível promover links, posts e histórias patrocinadas, porém só estão disponíveis para quem já está ligado à rede.

Sendo mais detalhista na busca pelo público-alvo, no que diz respeito a sexo, idade, cidade e estado, um anúncio no Facebook oferece controle do pagamento por anúncio com um melhor número de visualizações e até conversões, uma vez que os anúncios são vistos no feed de notícias do usuário ou, então, pelas laterais.

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Métricas do Facebook Ads

Agora que você já sabe o que é Facebook Ads, é importante que você entenda como ele funciona e como pode trazer resultados extremamente positivos para o seu negócio. Para que uma campanha seja bem-sucedida, é preciso que você preste atenção em alguns pontos importantes, uma vez que os anúncios no Facebook são pagos. Existem algumas métricas a serem calculadas e analisadas para saber se sua campanha está dando resultado:

  • Ações/eventos: qualquer ação que um usuário toma após visualizar seu anúncio, como curtir uma página ou confirmar presença em um evento;
  • Alvo: quantidade de pessoas que sua campanha pode alcançar;
  • Alcance da campanha: pessoas que visualizaram o anúncio;
  • Alcance social: pessoas que visualizaram um anúncio através de uma curtida de um amigo;
  • Cliques: quantos cliques o anúncio recebeu;
  • Frequência: média de cliques que cada pessoa deu no anúncio;
  • CPC: custo por clique (valor do lance com foco em cliques e interações);
  • CPM: custo por mil impressões do anúncio (valor do lance focado em visualizações);
  • Impressões: quantas vezes o anúncio foi exibido;
  • Engajamento: curtidas e comentários que você recebeu no anúncio.

Cada uma destas métricas deve ser analisada para que você saiba qual delas utilizar em suas campanhas, dependendo do tipo de seu negócio. Outras opções de dados também estão disponíveis dentro do Gerenciador de Anúncios, de forma que sua análise pode ser ainda mais detalhada e atenta aos hábitos do seu público.

Qual a importância  de anunciar no Facebook Ads?

Você já compreendeu o que é o Facebook Ads e as métricas que podem ser utilizadas nele. OFacebook Ads é importantíssimo para garantir muito mais visibilidade e interação com o público e com possíveis clientes. Sua estratégia digital deve ser montada sempre levando em consideração a utilização desta importante ferramenta, sabendo como ela tem potencial de alcançar seu público já nichado e também com um ótimo custo-benefício. 

Lembre-se que apenas ter uma página corporativa e realizar postagens gratuitas pode não ser uma estratégia que traga o retorno que você espera para o seu negócio.

Justamente por isso, torna-se essencial investir em mídia paga para alcançar uma melhor performance em seus resultados. Para qualquer empresa que deseja conquistar relevância no mercado digital, atrair novos clientes e se posicionar de maneira estratégica é importante investir em anúncios pagos, mesmo porque o alcance do Facebook de maneira orgânica é muito baixo, não restando outra alternativa mais eficiente e rápida do que impulsionar seus conteúdos.

Listamos os pontos mais favoráveis para o seu negócio ao utilizar o Facebook Ads:

  • Possibilidade de baixo custo para investimento;
  • Retorno rápido;
  • Forte poder de segmentação;
  • Disponibilidade de diversos formatos e tipos de anúncios;
  • Métricas e relatórios detalhados;
  • Uma plataforma acessível para todo tipo de empresa, desde as grandes até as menores;
  • Dados e informações importantes sobre sua audiência.

Conforme detalhado, vemos alguns benefícios de integrar o marketing digital da empresa ao uso da plataforma de anúncios do Facebook, e assim fica claro o entendimento da importância da ferramenta para os negócios. 

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Como criar Campanhas com o FacebookAds

Para criar uma campanha no Facebook Ads é necessário que a página esteja configurada como uma conta comercial, juntamente com o gerenciador de anúncios.  A plataforma é bastante completa e permite que sejam criadas campanhas e anúncios diferentes em suas propostas e objetivos, sendo assim, o pontapé inicial é sempre elaborar um planejamento que defina cada etapa de todo o processo para conseguir criar anúncios eficientes para sua marca.

As etapas são:

  • Planejamento com definição de metas e objetivos de campanha

Na definição de objetivos de campanhas há três grandes opções: reconhecimento de marca, considerações e conversão. No reconhecimento é possível apresentar sua marca para os consumidores gerando interesse, com as considerações você apresenta informações a respeito do seu produto e serviço que possam despertar interesse para que pensem na sua empresa, e com a conversão as pessoas são incentivadas a conhecer sua empresa e converter em sua estratégia.

Depois de definir os objetivos é hora de decidir como será feita a campanha, qual será seu formato, por exemplo, carrossel, vídeo ou imagem. A escolha do melhor formato para os anúncios vai depender do objetivo e do público que deseja atingir. Tudo é decidido nesse momento e depois encaminhado para a equipe responsável dar continuidade.

  • Criação de peças e textos 

Com o briefing da campanha definido, o momento é de executar o que foi decidido, criando as imagens e legendas que irão compor o anúncio. É importante criar variáveis de suas imagens e textos, prezando sempre por um copy objetivo e dentro da linguagem de sua marca e do público.

  • Configuração dos anúncios

Nessa etapa, é onde precisa ser definido qual será o público da campanha. Se já tiver feito outros anúncios anteriormente e desejar usar um público salvo, também é possível. E ainda definir outras informações importantes como a faixa etária, localização, gênero, entre outros. Para refinar o seu público e conseguir uma maior efetividade na entrega e no potencial dos seus resultados, segmente por interesses e outras características exclusivas ao Facebook Ads.

  • Veiculação

Momento de colocar os anúncios no ar e acompanhar em tempo real seu desenvolvimento e performance. E, por fim, analisar seus resultados. 

Para saber mais:

Como otimizar as minhas campanhas no Facebook

  • USE INVESTIMENTO DIÁRIO

Ao adotar um investimento diário nas campanhas, fica muito mais fácil obter um controle da exibição do anúncio, do tipo de público que entra em contato com a peça e de qual a relação da exibição com os pedidos feitos pela plataforma que ofereceu o serviço. É importante ter esse olhar diariamente para ver se o valor fixo exigido pelo anúncio está sendo cumprido, além de oferecer um pontapé para planejamentos com anúncios de média a longa duração, dependendo das mensurações feitas durante as exibições e a qualidade exigida pelo anunciante.

  • NO INÍCIO FAÇA UMA SEGMENTAÇÃO DUPLA, DEPOIS VÁ OTIMIZANDO

Só anunciar na plataforma web não é o bastante, é preciso atingir o público certo. Mesmo que os anúncios sejam amplos no início, é bom praticar a segmentação usando espaços para anunciar no Facebook, por exemplo, que dão um maior foco na mensagem.

Seu público talvez nem seja completamente específico, uma vez que nem sempre a audiência é aquela que você deseja. Porém, praticando essa segmentação dupla, a visão se amplia para a forma de anunciar, onde anunciar, o público que verá o anúncio e que irá comprar o produto, etc.

  • FAÇA TESTES A/B SEMPRE

Algo também necessário para quem deseja anunciar em plataforma online é fazer o Teste A/B. Dentro do marketing digital, esse teste se encarrega de comparar e testar as campanhas de acordo com o público, design, conteúdo, interações e outros aspectos.

É importante fazer o teste, uma vez que ele ajuda os anunciantes a manter um planejamento organizado da campanha, avaliar se a ferramenta de anúncios do Facebook consegue relacionar o custo-benefício do anúncio com a quantidade de exibições e até aperfeiçoar o ROI da empresa. Se for feito constantemente, o teste melhora a performance dos anúncios feitos. 

  • CRIE SEUS PÚBLICOS COM O INSIGHTS

Para conseguir maximizar o potencial de suas campanhas é necessário muita organização e  planejamento para conseguir formular alguns filtros e segmentações específicas que direcionem melhor suas campanhas. Por exemplo, na plataforma é possível utilizar os dados e informações do público para criar anúncios mais efetivos e aumentar suas chances de conversão, na área deInsights também é possível ver os dados de audiência de uma página (no Facebook ou Instagram) e outras métricas relevantes.

De forma organizada, o público personalizado potencializa as estratégias de criação para grupos semelhantes e analisa os resultados. Construa sua lista de contatos semelhantes aos do anúncio, compare os contatos que já tiveram interações com o anúncio ou não e crie peças segmentadas para estes públicos.

Considerações finais

Conforme mencionamos neste artigo, todo o processo de criar uma campanha no Facebook Ads requer planejamento e cuidado para conseguir ser o mais assertivo e estratégico possível, utilizando as ferramentas que a plataforma disponibiliza para criar suas campanhas e anúncios. Uma empresa que reconhece o poder do Ads, sabe o quanto pode aproveitar das oportunidades criadas pela plataforma para potencializar seu crescimento e engajamento como marca.

Além do alcance que a rede social possui, a visibilidade da marca é algo que acontece de maneira muito mais rápida e fluída, podendo gerar inúmeros ganhos a curto e médio prazo. Entendeu o que é o Facebook Ads e qual a sua importância para sua estratégia digital? Aproveite e faça o download gratuito do nosso e-book Facebook Ads e aprenda tudo sobre o tema.

Diana Vasques
Diana Vasques
Diana Vasques

Graduada em Jornalismo e pós graduanda em Marketing Digital, Produção de Conteúdo e Redes Sociais. Paraense morando em Campinas. Apaixonada por redes sociais! :)