Certamente não foi só a nossa vida pessoal que mudou a partir dos avanços das novas tecnologias, especialmente com o surgimento da internet. É claro que, desde então, já não esquecemos mais a data de aniversário dos familiares e amigos e melhor: compartilhamos nossas fotos e momentos quase que em tempo real com eles.
Mas as mudanças não param por aí. O surgimento da internet e, é claro, de suas plataformas fez com que o comércio também ganhasse uma nova forma de atuação. Os interessados em produtos e serviços oferecidos por uma loja, por exemplo, podem realizar pesquisas de preço na internet e adquiri-los assim, de forma ainda mais simples.
O que é e-commerce?
E é nesse sentido que entra o e-commerce, que nada mais é do que o comércio eletrônico possibilitado pela internet. É por meio dele que se torna possível realizar a compra e venda de produtos e todas as transações funcionam virtualmente – como em uma loja virtual.
Ao criar uma loja essencialmente virtual, todos os processos são realizados pela internet: a divulgação do seu negócio, a exposição dos seus produtos, as estratégias de marketing (dessa vez, digitais), o próprio contato com os seus clientes e as vendas.
As vantagens em trabalhar com e-commerce certamente não são nada limitadas. E sabia que até mesmo o Facebook pode te ajudar nessa?
E-commerce X Loja Física
E-commerce ou loja física, o que é melhor? Na hora de decidir entre o e-commerce ou uma loja física, muitos são os empresários que ficam em dúvidas. Por isso, confira as vantagens e desvantagens de cada um dos modelos de negócio.
Na loja virtual, você facilita – e muito – para seu consumidor. Isso porque ele pode escolher, pagar e receber o seu produto sem precisar sair de casa. E essa é uma desvantagem da loja física, já que ela deve aguardar a visita do seu cliente para que uma transação/venda verdadeiramente se concretize.
Outra diferença entre e-commerce e loja física é encontrada em alguns aspectos bem importantes: com uma loja virtual, você consegue ter maior visibilidade, maior controle do cliente graças à dedicação às estratégias de marketing digital e possibilita maiores opções de pagamento.
E neste sentido essa seria a resposta para a questão: E-commerce ou loja física, o que é melhor? Mas isso não é tudo, afinal, alguns clientes vão querer conhecer a sua estrutura física antes de fechar um negócio, e aí?
E no que se refere aos dados, vamos destacar que hoje mais de 42,2 milhões de pessoas já fizeram pelo menos uma compra pela internet e o faturamento mensal brasileiro já ultrapassa 22 bilhões por ano. Segundo o último levantamento sobre e-commerce, os segmentos que mais crescem são: saúde, beleza e medicamentos, moda e acessórios e casa e decoração.
E-commerce de mãos dadas com a loja física
E é aí que você sai lucrando muito mais: ao aliar a sua estrutura física a uma loja essencialmente virtual. A integração possibilita que a expedição se torne muito mais ágil, que a ruptura de vendas na própria loja física seja reduzida e, é claro, mantém a credibilidade e a própria confiança da sua empresa.
Aqui vai uma dica de ouro: para as lojas que já tem marca física se adequar ao e-commerce pode ser mais simples, já que não precisarão investir em tanta publicidade para que sejam reconhecidas. Já uma loja que nasce virtual precisa de mais cuidado com marketing digital, antes mesmo de abrir a loja física.
E aí, já sabe dizer o que é melhor? E-commerce ou loja física? Para te ajudar, baixe o nosso e-book gratuito ‘Guia completo do e-commerce’ e saiba como montar sua loja virtual!
