Se você que é profissional da saúde e atua em consultório ou clínica médica já se perguntou como conseguir avançar e criar um relacionamento mais próximo com o seu paciente, saiba que a resposta é uma só. Vá para o digital e aplique o marketing conteúdo!
Isso mesmo, uma das formas mais fáceis e de maior custo-benefício para quem deseja atrair e gerar um relacionamento de confiança com seus pacientes é estar nas redes.
Dito isso, marcar presença na internet não é ser somente mais um no mar de marcas e empresas que disputam a atenção do seu público. É preciso saber oferecer conteúdo atraente, útil e relevante e para isso o marketing de conteúdo é excelente.
A seguir, abordaremos como o marketing de conteúdo médico pode ser uma ótima estratégia para melhorar a relação médico e paciente. Acompanhe!
Mas, afinal, o que é Marketing de Conteúdo Médico?
Em linhas gerais o marketing de conteúdo médico são ações produzidas a fim de educar, informar e atrair pacientes e potenciais pacientes.
Com um conteúdo estratégico voltado para um público específico, que deseja informações relevantes e de qualidade.
Pois afinal, conquistar a fidelidade do paciente e sua admiração e confiança não são tarefas muito fáceis, é preciso dedicação e conhecimento sobre o que desejam ver na internet.
Por isso, o profissional que entende que não basta apenas prestar um bom atendimento é necessário focar no pós-atendimento para conseguir melhorar e transformar seu relacionamento com o paciente, sai na frente em relação aos seus concorrentes.
Benefícios do marketing de conteúdo médico
Está pensando em aplicar o marketing de conteúdo médico em sua clínica? Saiba que essa ação poderá proporcionar inúmeros benefícios ao seu negócio. Sendo assim, para entender melhor cada um deles, veja abaixo!
Capaz de educar o público
O marketing de conteúdo tem como objetivo principal o compartilhamento de materiais de qualidade, isto é, que sejam relevantes para o público. Desta forma, com estes conteúdos, você estará educando os seus pacientes e possíveis pacientes.
Essa ação fará com que melhore a relação com o seu público, gerando uma maior proximidade. Além disso, ela também fará com que seja reconhecida como uma clínica referência, ganhando assim, mais autoridade no mercado.
Esse fator será capaz de trazer um diferencial ao seu consultório, fazendo com que se destaque em meio a concorrência.
Maior atração de pacientes
Outro benefício que ganhará com o conteúdo médico é que conseguirá atrair mais pacientes para o seu negócio. Ao buscar por informações sobre saúde, seu público te achará como uma oportunidade de auxílio, fazendo com que, caso precisem, procurem pela sua clínica.
Toda empresa está em busca de novos clientes. Por isso, essa é uma ótima alternativa. Ah, e claro, quanto maior a sua base de leads, maiores serão suas chances de vendas, permitindo assim, que aumente seu faturamento e, consequentemente, o lucro.
Melhora do relacionamento
Atualmente, clientes, inclusive da área da saúde, estão em busca de empresas que, de alguma forma, ofereçam mais do que apenas serviços e produtos de qualidade. Afinal, agora, além desses fatores, a experiência que o público possui com a organização é essencial para a sua decisão de compra.
Com isso, uma das formas de conseguir ter mais sucesso nesse aspecto é com a construção de um relacionamento mais próximo com os pacientes, em que eles te reconheçam como uma referência e um ponto de apoio, caso necessite.
E, nesse sentido, o compartilhamento de conteúdo de qualidade poderá ajudar, uma vez que sempre estará presente, oferecendo dicas úteis e o auxiliando quando necessário.
Permite a mensuração de resultados
Outro ponto positivo do marketing de conteúdo médico é que ele permitirá que a sua clínica avalie os resultados das ações realizadas, ou seja, suas estratégias não serão baseadas em “achismos”, mas sim em dados concretos.
No marketing digital, a mensuração de resultados é primordial para o sucesso. Afinal, ela permitirá que avalie se está no caminho certo, ou não, rumo aos objetivos. Além disso, também te dará insights valiosos para que sua clínica seja guiada para tomar as decisões certas.
E aí, você já conhecia todos esses pontos positivos? Lembrando que essas são apenas algumas das inúmeras vantagens. Desta forma, caso queira garantir cada uma delas e outras, basta colocar o marketing de conteúdo médico em prática, a fim de que otimize os seus resultados!
Marketing de conteúdo médico: como colocar em prática?
Depois de ver mais sobre os benefícios que o marketing de conteúdo médico é capaz de proporcionar, chegou o momento de entender como fazer para colocá-lo em prática. Para conferir, veja abaixo!
Defina uma persona
Antes de colocar qualquer estratégia de marketing em prática, é preciso definir uma persona, que nada mais é do que um personagem semi fictício que irá representar o seu modelo de cliente ideal.
Ter esse perfil em mente é essencial para que suas estratégias sejam mais assertivas e eficientes. Afinal, saberá as características desse possível paciente , a fim de que adeque sua linguagem e temas de acordo suas particularidades.
Pensando nisso, o ideal é que reúna o número máximo de informações que conseguir, pois, quanto maior o volume de dados, mais assertiva será a sua comunicação.
Responda dúvidas
A área da saúde gera muitas dúvidas no público em geral. Com isso, no marketing de conteúdo, essa é uma excelente oportunidade, pois, ao buscar as respostas, o possível paciente poderá encontrar sua clínica como uma solução.
Nesse sentido, faça uma análise para entender as principais dúvidas da sua persona, criando conteúdos que vão de encontro a esses problemas, fazendo com que o público identifique você como um auxílio.
Invista em conteúdo evergreen
Já ouviu falar em conteúdo evergreen? Trata-se de um tipo de conteúdo não é perecível, ou seja, ele será valioso e útil independentemente da época e data em que for consumido.
Uma notícia, por exemplo, não se encaixa nesse padrão, pois, após passar o “boom” do acontecimento, ela acabará se perdendo em meio a tantos conteúdos, deixando de ser acessada.
Em contrapartida, o evergreen poderá ajudar seus pacientes até quando visualizarem o conteúdo anos depois. Por isso, os acessos não param de crescer, fazendo com que, mesmo a longo prazo, ainda consiga conquistar novas oportunidades com o material feito.
Trace uma jornada para seu paciente
Para fazer marketing de conteúdo médico, a qualidade dos materiais precisa ser impecável, afinal eles devem ser capazes de atrair o leitor para a sua clínica.
Porém, além da qualidade, outro ponto importante é que você deve saber exatamente em quais momentos irá oferecer os conteúdos a cada cliente. Para isso, usa-se a jornada de compra.
Saiba que dentro do seu perfil de paciente ideal terão pessoas que ainda não sabem que precisam da sua empresa e outras que já estão cientes e prontas para fechar negócio. Desta forma, a abordagem com cada um desses perfis deve ser diferente.
Pensando nessa situação, crie conteúdos pensando em diferentes estágios da jornada de compra, seja na fase do descobrimento do problema até a etapa final, quando o paciente está apenas ajustando os detalhes para fechar o negócio.
E aí, gostou de todas as dicas que disponibilizamos para você? Esperamos que elas sejam úteis e te ajudem a colocar o marketing de conteúdo médico em prática, a fim de que consiga conquistar cada vez mais oportunidades por meio dos seus materiais!
Como transformar conhecimentos técnicos em conteúdos de fácil compreensão?
Profissionais da saúde que já possuem uma presença no digital, seja com suas contas no Instagram ou em outras redes sociais, já entenderam que os pacientes e potenciais pacientes sempre estão em busca de informações específicas para os seus problemas pontuais.
Mas como conseguir transformar essas informações em conteúdos informativos e que realmente sejam úteis? É preciso falar a mesma língua.
De nada adianta produzir um conteúdo para a internet altamente rico em informações se quem for ler não entender nada.
É preciso simplificar.
Use as dúvidas e questionamentos mais frequentes que recebe tanto no consultório como nas redes sociais para transformar em conteúdo de qualidade e útil. E transforme em temas de seus posts ou artigos no seu blog.
Além de ser possível criar conteúdos para e-mail marketing e newsletter. Mas para que essa estratégia funcione é preciso conhecer as dores, necessidades e interesses do seu público, por isso é tão importante incluir no planejamento de marketing médico o Inbound Marketing e a construção da sua persona.
Para se aprofundar no assunto de construção de personas, leia também Como criar personas para a área de saúde?
Comece agora a mudança no relacionamento com seus pacientes
Agora que já conhece como melhorar seu contato com o público, utilize desse conhecimento para conquistar a confiança e o respeito dos seus pacientes.
Quando você começa a resolver os problemas da sua audiência e a usar os canais de comunicação para gerar um conteúdo interessante, o relacionamento médico-paciente passa a ser muito mais engajado e, com certeza, você será a primeira escolha quando esse paciente precisar marcar uma consulta. Conquiste verdadeiros fãs e admiradores do seu trabalho!