Nem todas empresas precisam de uma agência de marketing digital. Dependendo de condições relacionadas a conhecimento, tamanho de equipe, porte, tecnologias e outros elementos, é possível contar apenas com o trabalho de uma consultoria. Isso, na realidade, em qualquer área mais específica de um negócio.
Uma consultoria em marketing digital vai focar em trazer planejamentos, análises, insights e estratégias próprias ao ambiente digital, considerando marketing de conteúdo, redes sociais, mídia paga, Inbound e outros canais para chegar ao objetivo de marketing: relacionar e vender.
Neste artigo, não entraremos em detalhes sobre o que é uma consultoria, mas sim sobre como uma focada em marketing digital pode ajudar a sua empresa a se organizar, começar ou aprimorar estratégias originais e de resultado. Vamos aos tópicos.
Escopos da consultoria
Antes mesmo de contratar uma consultoria ou um profissional para te ajudar com o marketing digital, é essencial conhecer os escopos que eles tratam. Aqui, o ideal é encontrar quem vai cobrir melhor suas necessidades, considerando que as consultorias podem ser generalistas ou focar em etapas ou elementos específico, por exemplo:
- Planejamento de Marketing Digital
- SEM (Search Engine Marketing)
- SEO (Search Engine Optimization)
- Marketing de Conteúdo
- Social Media (Redes Sociais)
- Produção
- E-mail Marketing
- Inbound Marketing
- Videomarketing
- Monitoramento e métricas
- Relatórios e resultados
E se, por exemplo, você nem mesmo conhece essas possibilidades e seus diferenciais, também é importante para buscar por consultores que vão trazer sugestões, melhorias e ainda o aprendizado necessário.
Nichos no Marketing Digital
Outro ponto de avaliação é reconhecer qual é o seu nicho. No marketing digital, existem alguns setores que exigem uma maior profundidade em seus temas. Dizemos que estes são nichos, como:
- Jurídico
- Saúde
- Imobiliário
- Educação
- Varejo
- Tecnologia
- E-commerce
Entre outros. Uma consultoria mais focada no seu nicho é recomendável principalmente ao tratar de ações de conteúdo, em que é necessário se atentar para a linguagem e os termos utilizados.
O que esperar ao contratar uma consultoria de Marketing Digital?
Considerando estes dois grandes pontos - além, é claro, de atendimento, portfólio, certificações e indicações - podemos partir para a apresentação de como funciona a consultoria.
Bem, como o nome sugere, a maior parte do trabalho é consultivo. Os profissionais contratados farão uma série de questões para levantar histórico, desafios, perfil de clientes, soluções e produtos, entre outros pontos, da sua empresa. É importante que você abra o jogo, afinal você contratou um serviço que vai dar apoio aos seus times e apontar os melhores caminhos para obter resultados.
A consultoria, então, irá elaborar diagnósticos, relatórios, planejamentos, cronogramas e outros documentos para que seus times internos de comunicação, marketing e vendas - e até mesmo o RH - possa trabalhar com maior base. O trabalho é, geralmente, apenas estratégico, mas existem consultorias que também produzem os materiais e ações necessários.
O trabalho da consultoria é previsto dentro de um tempo, cobrindo alguns meses ou mesmo um ano inteiro. Isso, junto aos valores cobrados deve ser consultado e negociado diretamente com a consultoria.
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