Nós sabemos que atualmente a internet é o local mais rápido e seguro para encontrarmos tudo aquilo que desejamos, que vai da simples busca por uma pessoa até os contatos e endereços de uma empresa.

É exatamente por isso que as páginas e sites se tornaram populares e vêm ganhando cada vez mais adeptos em todo o país, seja a página pessoal ou corporativa.

Mas é preciso tomar alguns cuidados na hora de criar, por exemplo, uma página corporativa. Isso porque ela precisa passar uma impressão de seriedade e profissionalismo e oferecer para o cliente tudo o que ele deseja saber em poucos cliques. É o que chamamos de experiência de usuário, que faz parte do design de interface.

O que é o design de interação?

Podemos dizer que o design de interação é aquela área na qual o profissional é especializado no projeto de interfaces para sites, jogos, aplicativos, entre outros. Ele nada mais é do que o desenvolvimento de uma experiência mais acessível, intuitiva e rápida para o usuário.

Quando falamos de venda, esse conceito é ainda mais importante, já que é o design de interação que fará com que o seu consumidor chegue até o final do que chamamos de fluxo de compra, para que efetivamente aquela transação possa ser realizada.

Funciona da seguinte maneira: se no meio do processo o seu usuário encontrar dificuldades, as chances de ele desistir no meio do caminho serão ainda maiores. E isso pode levar esse “possível” cliente a procurar o produto na sua concorrência, o que trará resultados negativos para as suas vendas e consequentemente para o seu negócio. Por isso, o design de interação é fundamental para aumentar as vendas.

Qual o maior erro cometido no design de interação?

Pense no seu cliente: O maior erro cometido por profissionais que realizam a interface do seu site está em não se colocar no lugar do seu cliente. É preciso que você entenda quem é o seu público, qual a sua idade e como ele interage com os meios digitais.

Dessa maneira, você conseguirá entender como é a experiência de uso do seu público e saber assim como deve ser feito o seu design de interface com o intuito de aumentar as vendas.

Como aumentar as vendas

A palavra da vez é responsivo. Ela nada mais é do que a possibilidade que uma página de internet tem de ser aberta da mesma maneira em vários dispositivos diferentes, como smartphones, desktops e tablets.

Nas lojas virtuais, ele é ainda mais importante, já que é ali que o seu cliente passará a maior parte do tempo. Para isso, é preciso sempre pensar no tamanho e proporção das telas e criar a página dessa maneira.

Facilite a compra para o seu cliente

O design de interface deve ser simples e intuitivo. Isso porque esse é o ponto mais vulnerável quando falamos em taxa de conversão. O que acontece por conta das dificuldades encontradas na hora de descobrir quais as formas de pagamento, realizar a compra com um único clique, entre outros pontos.

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André Cintra
André Cintra
André Cintra

Consultor, professor e palestrante com experiência em marketing digital e vendas. É CEO da Post Digital, agência de marketing digital fundada em 2010. Coordenou mais de 300 projetos personalizados para clientes nas áreas da saúde, educação, tecnologia, varejo e indústria. Ganhou o prêmio de Espada Ninja na Vitrine(Gold) no maior evento de marketing digital da América Latina, em 2019