Com a modernização dos dispositivos móveis, a cada dia mais pessoas passam a acessar a internet mais através destes aparelhos do que de um computador. Já é possível afirmar que a cada 5 internautas, 4 possuem um smartphone. O seu uso cresceu cerca de 58% no ano passado e cerca de 45% dos brasileiros já utilizaram os dispositivos até mesmo para operações bancárias.
Diante destes números, é possível chegar à conclusão de que este público merece uma atenção especial ao aplicar uma estratégia digital à sua empresa. O problema é que ainda existem muitos mitos dos dispositivos móveis que fazem com que empresas relutem em levar o público dos smartphones em consideração. Vamos derrubar alguns deles:
Eles só são usados na rua
O primeiro dos mitos dos dispositivos móveis que serão explicados nesse artigo é esse! Acreditar que as pessoas só acessam a internet através de dispositivos móveis quando estão em trânsito (onde a internet não é de boa qualidade) é um equívoco. Muitas pessoas acessam a internet através de celulares e tablets em casa ou no trabalho, porque é mais rápido do que ligar o computador e esperar o navegador carregar. E contam com uma boa conexão e wi-fi. E independentemente da velocidade de conexão a que eles tenham acesso, pode ser que se interessem pelo seu produto. Portanto, pensar nesse público é fundamental.
Os usuários não precisam de todo o conteúdo
Quem disse que um usuário merece ver apenas uma versão pela metade do seu site só porque possui uma tela menor? Muitas empresas caem nessa armadilha e acabam não disponibilizando para este público todas as informações presentes na versão para desktop. A versão para mobile deve ser o mais próximo possível do original, deve conter todas as informações, pois a chave para despertar o interesse de um possível cliente pode estar naquela informação que você omitiu ao dispositivo móvel dele.
Dispositivos móveis não geram conversões
Um dos mitos dos dispositivos móveis mais prejudiciais às suas vendas é acreditar que os acessos via mobile não geram conversões. O fato de estes dispositivos terem se tornado a maior fonte de acesso à internet para muitos usuários também presume que compras podem ser feitas através deste canal. Preencher um longo formulário através de uma tela pequena pode realmente ser cansativo e desanimador. E é aí que entra o marketing digital, com a necessidade da criação de cadastros mais simples para incentivar este público. Portanto, estes usuários devem ser considerados como possíveis clientes.
Os usuários preferem experiências mais simples
Qual a lógica de pensar que, só por estar em uma tela menor, o usuário não quer uma experiência tão completa quanto a daqueles que acessam o seu site através de um computador? O internauta que utiliza um smartphone ou tablet quer e merece ter um acesso amplo e completo. Só não caia no erro de espremer todas as informações em uma mesma tela. Crie uma versão para mobile que facilite o acesso e permita uma experiência completa para este público.
Portanto, esqueça estes mitos dos dispositivos móveis e dê atenção também a este público, que só tende a crescer. Para você saber mais sobre esses dispositivos, baixe o nosso e-book gratuito ‘Design, Cores e Experiência do Usuário’ e faça um site de sucesso para todos os dispositivos!
