Na área de saúde, por mais que o seu modelo de negócio se mostre necessário ao público e seja uma solução com atrativos diversos, ainda é interessante investir em divulgação e relacionamento com sua base de pacientes. No caso dos laboratórios de exames, a publicidade se faz necessária para divulgar os serviços e alcançar novos pacientes, além de promover seus benefícios e diferenciais para quem também já conhece a empresa.
Muitos podem se sentir desestimulados em investir em publicidade pensando que o custo é alto para um retorno incerto. De fato, por muito tempo a única publicidade possível foi a feita offline, através de revistas, jornais, televisão, rádio e até outdoors, o que podia trazer benefícios mas nunca se mostrou totalmente confiável e nem mesmo algo fácil de segmentar, ajustar, adaptar e mensurar resultados. E olha que ainda nem falamos do alto custo da publicidade nestes meios offline!
Neste artigo, preparamos 3 dicas de publicidade para os laboratórios de exame e com foco em ações digitais. O maior benefício do Marketing Digital é oferecer um maior controle sobre orçamento, veiculação e até mesmo direcionamento de público através da segmentação. Confira a seguir como você pode adotar ou ajustar sua estratégias para o ambiente digital.
Defina sua identidade
Este é um ponto, na verdade, que deve ser alinhado junto com a elaboração do negócio. A identidade do seu laboratório, clínica ou consultório é a marca que será apresentada a todos os públicos, dos pacientes aos colaboradores. Mais do que essa identidade visual formada por nome, marca, elementos e cores características, também podem ser definidos elementos como linguagem, mascote e personagens, padrão de imagens utilizadas e afins.
Ter essa identidade e aplicá-la com regularidade ajuda a criar uma padronização e aumentar o reconhecimento e a lembrança de sua marca. Ela pode ser utilizada em anúncios, postagens de redes sociais, e-mails, material gráfico, brindes personalizados, fachadas e outros pontos mais.
Invista em presença digital
Isto significa que sua marca estará visível em lugares estratégicos para que alcancem o público de interesse, ou a persona, mais especificamente. A presença digital é conquistada com os pontos já citados aqui, seja com os anúncios em rede de pesquisa ou postagens impulsionadas, com um site bem estruturado e com conteúdo atrativo, entre outras tantas possibilidades de ações com o Marketing Digital.
Um ponto de atenção é a necessidade de seguir todas as orientações profissionais relacionadas a área da saúde, principalmente em relação à ética na publicidade. E, embora a presença digital seja necessária, não é interessante focar nela a todo custo e sem um bom planejamento e estratégia. É melhor trabalhar poucos canais com mais atenção do que aparecer em todas páginas online porém sem nenhum controle.
Se o orçamento permitir, invista em links patrocinados e em mídia paga através da rede de Display. Estes anúncios podem ser utilizados com objetivo de conversão ou de alcance e reconhecimento da marca, mas sempre com total controle de segmentação, orçamento e veiculação.
Trabalhe com conteúdos atrativos
Ao fazer a publicidade de seu laboratório, é essencial contar com um site original, bem estruturado e que ofereça informações de serviços, contato e outras necessidades dos visitantes. Dentro do Marketing Digital, você pode incluir o Marketing de Conteúdo como meio de alcançar mais pessoas, relacionar sua base de pacientes e também conquistar mais agendamentos.
Para esse objetivo, é necessário produzir conteúdos informativos e atrativos, seja em textos para um blog ou em vídeos, cobrindo as principais questões relacionadas aos seus serviços. Explique os diferentes tipos de exames, suas utilidades, as dúvidas mais comuns, passe dicas de saúde, entre outros temas, para atrair quem ainda não conhece sua marca e até mesmo quem ainda nem precisa dos serviços.
Seu conteúdo também pode ser compartilhado em e-mail marketing, newsletter e nas redes sociais. É importante que ele seja útil, e é interessante também trabalhar com SEO, a otimização de páginas para buscadores. Com esta estratégia, você trabalha com as palavras-chave de interesse para que seus links apareçam em melhores posições ( e com mais destaque) nos resultados de pesquisa em buscadores, como o Google.
Enfim, estas são apenas algumas particularidades e benefícios relacionados ao Marketing Digital para os laboratórios de exames e também outras empresas do ramo de saúde. Esperamos que estas dicas possam ser estudadas e absorvidas em seu negócio. Saiba que existem muitas agências e profissionais de comunicação que podem te ajudar nos objetivos de alcançar um maior público e promover seus serviços.
Aproveite e confira também o nosso ebook gratuito Ética Médica no Marketing Digital para conhecer as principais orientações do CFM sobre publicidade em saúde. E se tiver dúvidas, comente aqui embaixo ou fale diretamente com a Post!