Projetado inicialmente para ser apenas mais um site de relacionamento, especificamente entre estudantes das universidades dos Estados Unidos, há bastante tempo o Facebook se tornou também uma importante ferramenta de negócios, indispensável para que uma empresa tenha presença marcante na internet.

Nessa rede social, o empreendedor pode divulgar sua marca, promoções, eventos, apresentar seus produtos e serviços, falar sobre tendências, marcar seu posicionamento no mercado, se relacionar com o público e atendê-lo, etc.

Ao mesmo tempo, pode publicar anúncios e gerar acessos para a própria página de conversão ou compra (seja o site ou marketplace), aumentando o número de pessoas que acompanharão o dia a dia da empresa e o volume de consumidores em potencial (leads) — tornando-se também uma referência para possíveis fornecedores. Todas essas possibilidades estão disponíveis gratuitamente ou a custos bastante atrativos, no caso da publicação de anúncios pagos pelo Facebook Ads.

Precisa de mais algum motivo para criar uma página no Facebook? Então confira 5 razões para que sua empresa esteja presente na maior rede social da atualidade — e, de quebra, saiba como criar sua página comercial e impulsioná-la.

5 benefícios de utilizar facebook para empresas

1. Quem não tem uma conta?

O número de usuários do Facebook ultrapassou a marca de 2,2 bilhões de pessoas no mundo inteiro. Nesse total, estão incluídos mais de 127 milhões de brasileiros. Ou seja, metade da população brasileira está no Facebook. Além disso, é importante dizer que cerca de 60 milhões de usuários do Brasil acessam essa rede social todos os dias, impulsionados principalmente pelos aplicativos para smartphones.

Com isso, o número de pessoas disponíveis para interagir com a página de sua empresa é imenso. Considerando que os smartphones estão multiplicando as possibilidades de acesso à internet e modificando os hábitos da rotina, e que as pessoas estão cada vez mais conectadas, esses números são ainda mais significativos.

Por mais específico que o seu negócio seja, ter uma página no Facebook para empresas é um bom caminho para alcançar possíveis parceiros e consumidores.

2. Facilidade e gratuidade do acesso

A interface do Facebook é de fácil utilização e seu acesso é — e sempre será! — gratuito (desde que conectado a internet), o que permite que pessoas de todas as faixas etárias e camadas sociais utilizem a rede social. Assim, qualquer que seja o segmento da sua empresa e os tipos de produtos ou de serviços ofertados, sempre haverá alguém interessado.

Outro ponto é que o próprio Facebook está se reorganizando para trazer mais funcionalidades para os perfis de empresas, seja com elementos que deixam a página comercial mais completa, anúncios mais intuitivos, a aba de Market Place, álbuns em formato de catálogo de produtos, entre outros formatos para aprimorar os objetivos de branding e vendas.

3. Facilidade de gerenciamento

Um único administrador pode gerenciar várias páginas simultaneamente através do Gerenciador de Negócios, o que diminui o custo de gerenciamento dessa plataforma justamente por dispensar o uso de outras ferramentas. Ao mesmo tempo, várias pessoas devidamente autorizadas podem gerenciar uma página de qualquer lugar, o que multiplica as possibilidades de atualização, monitoramento e atendimento dentro do perfil de sua empresa.

4. Não vive só de anúncios

Uma forma interessante para estimular as pessoas a acessarem uma página é a geração de conteúdo. Alguém que comercializa produtos esportivos, por exemplo, pode produzir conteúdos em posts, imagens e vídeos sobre atividades físicas, times, dicas de alimentação e assuntos diversos, entre outros, gerando um fluxo consistente e fiel para a página.

Como os conteúdos podem ser compartilhados, esse recurso tem ainda a vantagem de expor sua marca no feed de notícia dos seguidores sua página, aumentando a divulgação e gerando engajamento.

5. Possibilidade de interação imediata

Você pode dar permissão para os usuários do Facebook interagirem com a sua página, comentando postagens ou enviando mensagens diretas (pelo Facebook Messenger) com pedidos de informação, sugestões e até mesmo dúvidas sobre a sua empresa. As respostas devem ser dadas rapidamente, sempre que possível, criando um relacionamento sólido e personalizado com clientes em potencial — o que é muito positivo para a geração de negócios.

Como criar uma página no facebook para empresa

Claro que, para aproveitar todos esses benefícios, o primeiro passo é criar uma página comercial. Se você já conhece o Facebook, esse processo é bem simples. Ao acessar sua conta em um computador, no canto superior direito você pode acessar um menu cascata (setinha para baixo) e encontrar ali as opções “Criar um grupo” e “Criar uma página”. Se você já administrar alguma página na rede, o link para criar uma nova vai estar dentro da opção “Gerenciar Páginas”.

Você pode selecionar, então, a opção “Negócio ou marca” para começar, assim o Facebook já vai solicitar o nome da página, categoria do seu negócio, endereço, telefone e outras informações necessárias. A rede vai te orientando sobre o que é necessário, por exemplo, ao colocar imagens, como criar uma descrição, onde preencher sobre os seus serviços, etc.

O mais importante é que você aponte ali o link para o seu site. O Facebook ou qualquer outra rede social não substitui um site próprio! Imagine que um dia sua página é derrubada, ou a rede fecha ou passa a cobrar os acessos e publicações - todos péssimos cenários. Ter o seu site, sempre divulgando em posts e anúncios, e uma estratégia de Marketing Digital mais completa evita qualquer problema desse tipo.

É tudo bem simples. Quanto mais você preencher a sua página, mais informativa e atrativa ela fica. Um bônus de criar uma página no Facebook para empresa é que ela já pode ser vinculada a um perfil no Instagram, que vai usar as mesmas configurações já indicadas para fazer uma conta comercial.

Essa integração entre Facebook e Instagram é interessante para compartilhar conteúdos nos dois canais, ao mesmo tempo em que é necessária para fazer anúncios em qualquer uma das redes - ou em ambas.

Como ganhar curtidas no facebook?

Para que o Facebook traga resultados efetivos para suas ações de Marketing Digital, aumentando o tráfego do site e atraindo possíveis clientes, é necessário que sua página tenha seguidores engajados, ou seja, que deixam curtidas e comentários no seu conteúdo e também compartilhem suas postagens. Mas ganhar curtidas é um processo que necessita um esforço inicial considerável.

Por isso, algumas empresas apelam para a compra de seguidores. Essa prática é pouco efetiva, já que essas curtidas não representam pessoas realmente interessadas no seu negócio. Como consequência, mesmo tendo muitos seguidores, sua página terá muito pouca interação. Lembre-se, quantidade não é qualidade, e sua fanpage sem interação perde totalmente o sentido. Mas você deve estar se perguntando "Como conseguir seguidores para minha página no Facebook?".

Pensando nisso, produzimos um vídeo com uma dica que ajudará você a aumentar as curtidas da sua página atraindo seguidores engajados com sua marca e interessados em seus conteúdos.

Facebook Ads: crie anúncios no facebook e no instagram

Como já destacamos aqui, ter uma página para sua empresa no Facebook dá acesso ao Facebook Ads, administrado por dentro do Gerenciador de Negócios e também pelo Gerenciador de Anúncios. É por dentro dessa plataforma que você pode criar campanhas para o Facebook e para o Instagram, utilizando texto, links e os chamados “criativos”, as imagens ou vídeos para sua campanha.

Os anúncios com Facebook Ads podem ser de remarketing ou direcionados a públicos específicos, que você vai encontrar e definir quando programar os anúncios. Existe ainda o posicionamento de anúncios Audience Network, que coloca suas campanhas em sites parceiros, como a rede de display do Google funciona. Suas campanhas vão ser cobradas em cartão de crédito, respeitando o orçamento e outras configurações que você estipular. O monitoramento pode ser feito em tempo real e, da mesma forma, os ajustes necessários são feitos de forma rápida.

Para não prolongar o assunto neste artigo, visite essa nova página se você se interessou no Facebook Ads. Tudo sempre vai partir do momento que você criar uma página no Facebook e deixá-la rodando. Divulgue a fanpage da sua empresa em outros canais para conseguir um público verdadeiro, também convidando seus amigos para curtir e acompanhar o conteúdo.

Experimente alimentar sua página e seu perfil no Instagram com conteúdos originais, podendo até variar um pouco na linguagem caso seu público seja diferente em cada uma das redes. E, vale o reforço: invista no site próprio para sua empresa.

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André Cintra
André Cintra
André Cintra

Paulistano e CEO da Post Digital, empresa que fundou no inicio de 2010, com a idéia principal de desenvolver projetos digitais estratégicos e focados em resultado (conversões). Trabalha profissionalmente com internet desde a época da bolha, já desenvolveu mais de 300 projetos sob medida, é certificado Google para rede de pesquisa, rede de display e analytics e é especialista em SEO.