Muitos empreendedores virtuais precisam ter atenção aos inúmeros dilemas que aparecem em seu caminho na hora de obter sucesso em negócios praticados no ambiente online. É importante saber investir naquilo que é bom e rentável ao seu tipo de negócio. Tudo dependerá de qual é o seu foco e o orçamento disponível para tal.  Mas, antes de tudo isso, é preciso que você trabalhe com base em um planejamento detalhado que irá guiar você em sua jornada.

Os números não mentem. O Brasil já é a quinta maior base de smartphones em todo o mundo. Só em setembro de 2014, já obtinha mais de 89,5 milhões de dispositivos, que representa 32,4% de todas as conexões por mobilidade em território nacional.

Mas, afinal, você realmente sabe quando é viável investir em uma versão mobile do seu site ou em um aplicativo para smartphone?

Qual é o perfil da sua empresa?

Não há regras para a definição do perfil da sua empresa, mas esse deve ser o primeiro passo essencial que ajudará você a decidir se sua marca precisa de um site mobile ou aplicativo para smartphone.  

Empresas que visam ser encontradas facilmente através de motores de busca são as principais candidatas a alavancar suas estratégias através de um site responsivo, tornando-se o caminho mais fácil e rentável.

Digamos que você possua uma empresa de alimentos que entregue pedidos a domicílio. Não faz sentido desembolsar uma grande quantia para investir em um aplicativo mobile. Nesse caso, o mais apropriado seria a criação de um site responsivo, onde você possa disponibilizar todas as informações referentes à sua empresa e marca. Além disso, cadastrar seu estabelecimento no Google Place e procurar fazer parcerias com aplicativos que façam entrega na categoria de serviço que você oferece, como o iFood ou PedidosJá, por exemplo, poderá ser uma excelente ajuda.

Uso de site mobile

A criação de novas versões de site para dispositivos móveis já não é uma novidade. Esse processo é trabalhoso e requer um bom investimento por parte de quem deseja marcar presença onde seu público-alvo está. O processo de criação de uma nova versão do seu site para o mobile, inicialmente, foi chamado de “versionamento”, sendo o primeiro passo rumo à mobilidade e facilidade de acesso em tablets e smartphones de todos os tipos e marcas.

Passado o grande “boom”, apareceram os layouts responsivos, que permitiam que uma mesma versão do seu site pudesse se ajustar a qualquer tamanho de tela, seja a de um notebook, tablet ou smartphone. O modelo responsivo pode ser mais caro, porém traz maior economia a partir do momento que você calcula o número de dispositivos que poderão exibir o seu site de maneira correta e simples.

O que devo levar em conta na hora de investir em um site mobile?

Depois que você avaliar bem seu negócio e optar pelo site mobile, certifique-se de que está fazendo a escolha certa para evitar erros desnecessários no futuro. Confira algumas características essenciais para empreendedores que não possuem dúvidas quanto à eficiência do site mobile.

Disponibilidade Imediata

O site mobile possui disponibilidade instantânea para os usuários, através de qualquer navegador.

Compatibilidade com plataformas

Seu site poderá ser visitado através de qualquer dispositivo móvel que possua acesso à internet, seja ele de qualquer fabricante.

Atualização em tempo real

Quaisquer mudanças feitas pela equipe de desenvolvimento serão acessadas em tempo real na plataforma dos usuários, permitindo que eles estejam sempre na versão mais atual do conteúdo e do layout do seu site.

Compartilhamento através de links

Uma das ferramentas mais poderosas que os sites oferecem é a integração com as redes sociais. Isso gera um impacto positivo para sua marca, uma vez que é possível compartilhar seus conteúdos com outros usuários com apenas um clique.

Menor custo

Se não há necessidade em investir em um aplicativo mobile, tenha certeza de que o site responsivo acabará por atender todas as suas necessidades. Além de você economizar, poderá investir um valor considerável para deixá-lo visivelmente agradável para o público.

Essas são ótimas dicas para quem deseja iniciar ou incrementar a presença online da marca. Assim, sua empresa ficará cada vez mais conhecida por um maior número de pessoas que acessarão seu site e compartilharam conteúdo com outros usuários. Neste caso, o site responsivo é a sua melhor opção.

Aplicativo móvel: Atrativo quando necessário

O mercado de aplicativos para smartphone cresce desenfreadamente a cada dia, mas é importante que o empreendedor conheça profundamente o seu negócio, a fim de saber quais benefícios esse investimento trará para a sua empresa na hora de oferecer produtos ou serviços aos usuários.

Apesar das inúmeras vantagens, investir em aplicativos só se torna algo rentável em situações específicas, ou seja, quando a empresa não consegue cumprir seus objetivos completamente através de um site responsivo, gerando outros tipos de demanda.

É o caso de serviços de geolocalização, jogos interativos ou até mesmo de versões em que o conteúdo possa ser acessível não apenas online, mas também offline.

A maioria dos aplicativos costuma utilizar teclas e menus específicos em cada tipo de smartphone que o usuário já esteja acostumado a trabalhar, em vez de apenas clicar em um link na web.

Porque os aplicativos são mais atrativos?

Além de explorarem todos os recursos que os smartphones oferecem (telas sensíveis ao toque, interface, versatilidade e até mesmo a mobilidade sempre à mão), os aplicativos podem ser acessados a qualquer hora e em qualquer lugar.

Pensando assim, as empresas que investem em aplicativos mobile já sabem que a frequência de acesso aos aplicativos é bem maior que a dos sites responsivos, porém, o único contratempo que o usuário tem é o de fazer o download na loja virtual de seu smartphone, seja ele Android ou iOS.

Dica valiosa para os empreendedores

Ao iniciar seu negócio no ambiente online, procure utilizar todos os recursos que um site mobile ou mesmo responsivo na internet possa lhe oferecer. Depois de demarcar seu território online, caso você precise de mais espaço para que seu público enxergue seu produto ou serviço, é importante procurar outros meios para atingir seus objetivos, criando aplicativos para iOS, Android e Windows Phone.

E então, mobile site ou app? Já sabe qual é a solução ideal para o seu negócio? Compartilhe nos comentários!

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André Cintra
André Cintra
André Cintra

Consultor, professor e palestrante com experiência em marketing digital e vendas. É CEO da Post Digital, agência de marketing digital fundada em 2010. Coordenou mais de 300 projetos personalizados para clientes nas áreas da saúde, educação, tecnologia, varejo e indústria. Ganhou o prêmio de Espada Ninja na Vitrine(Gold) no maior evento de marketing digital da América Latina, em 2019