O marketing digital é uma área de crescente sucesso entre empresas de todos os segmentos. Talvez por ainda ser visto de maneira tão "capitalista", por assim dizer, poucas organizações do terceiro setor se interessaram em investir nele. Mas o marketing digital para ONGs é uma realidade possível e muito benéfica!

Em primeiro lugar, é mais econômico do que o marketing tradicional. Também é possível usar diversos formatos, publicar conteúdo engajador e interagir diretamente com o público. O alcance aumenta e a mobilização social também. O conteúdo, por exemplo, pode ser contado através de histórias reais. Aproveite para fazer o download do nosso "Manual Completo sobre Marketing de Conteúdo" para saber mais.

Confira as vantagens do marketing digital para ONGs!

Conseguir mais voluntários

Parte essencial do trabalho no terceiro setor é conseguir mais voluntários para manter a roda girando. A internet já é há algum tempo um meio de bastante movimentação social. Milhares de pessoas se informam diariamente sobre causas com as quais gostariam de ajudar. Parte da sua estratégia de marketing digital pode ser na atração dessa ajuda.

Use formulários para filtrar o interesse das pessoas, abra o e-mail e talvez até contato por chat (no Facebook ou Instagram mesmo). Conforme mais possíveis voluntários chegarem, melhor será o serviço oferecido pela ONG e menores serão os gastos com mão de obra.

Conseguir mais doações

Se a organização não está precisando de mais ajuda braçal, mas sim de doações, a internet continua sendo um ótimo lugar para angariar fundos. Muita gente continua disposta a ajudar, mas não tem tempo o suficiente para fazer algo muito prático. Por isso, abrir o seu site para receber doações é outra estratégia de marketing digital válida.

E não precisam ser só aquelas "caixinhas" virtuais próprias da sua ONG: você pode aproveitar as plataformas de crowdfunding! São sites nos quais você consegue estabelecer uma meta financeira e receber a ajuda de centenas de pessoas diferentes. As mais famosas são a Vakinha, a Kickante e a Benfeitoria.

Mais engajamento e divulgação

O marketing digital para ONGs não deixa de ter o objetivo de promover uma marca. Para atingir um público maior e engajá-lo, aposte nas histórias reais de quem foi beneficiado pelas ações da organização; ou, ainda, de quem precisa de ações desse tipo.

Outra possibilidade é usar um tema que está em pauta, como os virais da internet, para engajar mais ainda. Quer um exemplo? O governo do Rio Grande do Sul aproveitou o hype em cima do vídeo "Quanto custa o outfit" e criou um post incrível incentivando os cidadãos a doarem suas roupas para quem mais precisa.

Criar e manter relacionamento

Ao longo de todas essas estratégias, o relacionamento com o público vai se aproximando cada vez mais. Para empresas privadas, esse relacionamento é importante para atrair e fidelizar clientes. Para as ONGs, vale o mesmo princípio, só que para manter voluntários ou doadores.

Na verdade, isso chega a ser até mais importante! Para apoiar uma ONG, as pessoas precisam sentir que ela está realmente agindo em benefício da causa a qual defende. É uma relação possivelmente frágil e que deve ser fomentada. No marketing digital isso é feito através de conteúdo frequente e relevante para os seguidores.

André Cintra
André Cintra
André Cintra

Paulistano e CEO da Post Digital, empresa que fundou no inicio de 2010, com a idéia principal de desenvolver projetos digitais estratégicos e focados em resultado (conversões). Trabalha profissionalmente com internet desde a época da bolha, já desenvolveu mais de 300 projetos sob medida, é certificado Google para rede de pesquisa, rede de display e analytics e é especialista em SEO.