Pequenas e médias empresas agora podem fazer anúncios pelo Twitter. A rede social abre um novo leque de possibilidades para as empresas responderem algumas questões que pairam sobre suas cabeças: como aumentar as minhas vendas, como ampliar minha visibilidade e alcançar mais clientes, seguidores e mais publicidade de produtos, entre outras questões. Com quase 260 milhões de usuários com contas ativas, o Twitter recebe por dia mais de 500 milhões das famosas twittadas. Agora imagine esse número de usuários tendo acesso aos seus posts e publicidade?

A publicidade no Twitter funciona de forma bem simples: uma postagem de alguma empresa aparece na linha do tempo dos usuários com a palavra “promovido” em destaque. Com isso, se a postagem for de agrado do usuário, ele pode curtir, comentar e até retweetar o conteúdo. Vamos ver como o Twitter pode ajudar a aumentar as vendas de uma empresa e o que fazer para que isso ocorra?

Escute seu cliente

Pessoas comentam, compartilham e emitem opiniões o tempo todo nas redes sociais, e no Twitter não seria diferente. Se a empresa quer ter uma boa estratégia digital deve saber usar as redes sociais e, principalmente o Twitter, de forma bem feita. Ao se aventurar pelo ramo do marketing digital, a empresa poderá se deparar com opiniões tanta positivas quanto negativas. E quando isso acontecer, a melhor forma será lidar de forma direta para resolver qualquer situação usando de sinceridade e sempre oferecendo soluções e alternativas.

Usar o Twitter requer uma atividade diária. Monitoração é essencial para o sucesso da conta da empresa. Uma conta mal administrada poderá ser até mal vista. Uma empresa pode ser vista negativamente caso demore a postar conteúdo ou fornecer um conteúdo simples e sem atração nenhuma.

Ganhe visibilidade

Quando o Twitter é usado para seguir, fazer buscas, comentários ou retweets, o sistema de publicidade do Twitter - chamado Twitter Ads - utiliza esses dados para personalizar a linha do tempo do usuário. Funciona da seguinte maneira: quando algum usuário busca algum termo ou produto, o sistema do Twitter Ads reconhece e inicia a exibição de conteúdos sobre empresas relacionados ao produto pesquisado. Esse sistema também pode ser usado coletando informações relacionadas ao próprio perfil e localização do usuário da rede social.

Expanda sua comunidade

Quando você se perguntar sobre como aumentar as minhas vendas no Twitter, uma das opções é dar vantagens e benefícios para possíveis clientes. Divulgar promoções e preços especiais é um estímulo para usuários. Entretanto, as pessoas que estão presentes nessa rede social não buscam somente promoções, mas sim bons conteúdos. Portanto, antes de só postar links para acesso aos produtos de seu negócio é de extrema importância ouvir, responder e criar conexões com seus possíveis clientes.

Muitas empresas não gostam da ideia, mas o Twitter se tornou uma espécie de atendimento on-line ao consumidor. Empresas que são ativas no Twitter tendem a ganhar mais visibilidade, recomendações e, por consequência, mais acessos.

Engaje seus seguidores

Para engajar seus possíveis clientes e seguidores pense bem na estratégia de marketing que dará a cada passo que der e sempre se pergunte como aumentar as minhas vendas. Para começo de conversa, tenha certeza que o modo como deseja se comunicar seja o mais correto e confiável, estabelecendo o melhor tom de conversa com seu público. É assim que você cria sua marca. E uma das coisas que os usuários dessa rede social mais prezam é a rapidez, portanto, nada de demoras em responder ou interagir.

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André Cintra
André Cintra
André Cintra

Consultor, professor e palestrante com experiência em marketing digital e vendas. É CEO da Post Digital, agência de marketing digital fundada em 2010. Coordenou mais de 300 projetos personalizados para clientes nas áreas da saúde, educação, tecnologia, varejo e indústria. Ganhou o prêmio de Espada Ninja na Vitrine(Gold) no maior evento de marketing digital da América Latina, em 2019